{"id":307205,"date":"2022-04-25T06:06:42","date_gmt":"2022-04-25T06:06:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=307205"},"modified":"2022-04-25T06:06:43","modified_gmt":"2022-04-25T06:06:43","slug":"una-buena-venta-directa-es-una-labor-conjunta-de-marketing-y-revenue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/una-buena-venta-directa-es-una-labor-conjunta-de-marketing-y-revenue\/","title":{"rendered":"Una buena venta directa es &#8220;una labor conjunta de marketing y revenue&#8221;"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"td-post-featured-image\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash.jpg\" data-caption=\"\"><img loading=\"lazy\" width=\"696\" height=\"464\" class=\"entry-thumb td-modal-image lazyload ewww_webp_lazy_load\" alt=\"Una buena venta directa es \" una=\"\" labor=\"\" conjunta=\"\" de=\"\" marketing=\"\" y=\"\" revenue=\"\" title=\"Una buena venta directa es \" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-696x464.jpg\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-696x464.jpg 696w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-346x230.jpg 346w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash.jpg 1000w\" data-sizes=\"auto\" src-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-696x464.jpg.webp\" srcset-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-696x464.jpg.webp 696w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-300x200.jpg.webp 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-768x512.jpg.webp 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-346x230.jpg.webp 346w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash.jpg.webp 1000w\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"696\" height=\"464\" class=\"entry-thumb td-modal-image\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-696x464.jpg\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-696x464.jpg 696w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash-346x230.jpg 346w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/valeriia-bugaiova-_pPHgeHz1uk-unsplash.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" alt=\"Una buena venta directa es \" una=\"\" labor=\"\" conjunta=\"\" de=\"\" marketing=\"\" y=\"\" revenue=\"\" title=\"Una buena venta directa es \" data-eio=\"l\"\/><\/noscript><\/a><\/div>\n<p>A pesar del impacto negativo que los \u00faltimos a\u00f1os han tenido en el turismo, al mismo tiempo tambi\u00e9n ha <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2022\/02\/11\/sergio-zertuche-palladium-entrevista\/\">impulsado la venta directa<\/a> de manera notable. Sin embargo, llegados a este punto, es necesario preguntarse c\u00f3mo pueden los hoteles mejorar sus resultados en este sentido en el futuro. En especial, porque habr\u00e1 muchos retos y oportunidades por delante.<\/p>\n<p>Desde Paraty Tech han organizado la mesa de debate \u00ab<strong>Venta Directa: \u00bfvive realmente su momento m\u00e1s dulce?<\/strong>\u00bb con este objetivo. Englobada dentro del encuentro profesional Gross sales &amp; Tales Caribbean Hoteliers Summit, ha reunido a varios expertos de la industria. Juntos, se han preguntado por el presente y futuro de la distribuci\u00f3n hotelera, que debe hacer frente a algunos retos inmediatos.<\/p>\n<p>Juli\u00e1n Alcolea, Operations Supervisor de Ring2Travel, ha sido el moderador del evento. Junto a \u00e9l han estado como ponentes Gina Matheis, CEO de Paraty Tech; Ferm\u00edn Carmona, CEO de Hotelverse; Jaume Vidal, CRSO de Barcel\u00f3 Resort Group; Neville Isaac, CCO d Beonprice y Julio Selva, VP Companions de Wihp. Con <strong>m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en la materia<\/strong> cada uno, han aportado sus conocimientos para ofrecer interesantes puntos de vista.<\/p>\n<h2>La evoluci\u00f3n de la venta directa<\/h2>\n<p>De entrada, los invitados han demostrado su confianza en 2022, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2022\/04\/19\/facturacion-turistica-semana-santa-supera-niveles-prepandemia\/\">un a\u00f1o que se afianza como el de la recuperaci\u00f3n.<\/a> Tambi\u00e9n para la venta directa, aunque a su vez es necesario <strong>entender el contexto en el que se encuentra.<\/strong> Gina Matheis ha comenzado explicando que en 2011 no exist\u00eda, porque \u00abtodo\u00a0se realizaba con turoperadores y ni siquiera ten\u00edamos una net en condiciones\u00bb. \u00abNi siquiera period un tema de discusi\u00f3n en el resort\u00bb, ha asegurado.<\/p>\n<p>Sin embargo, explica que a medida que la tecnolog\u00eda ha evolucionado tambi\u00e9n lo ha hecho la distribuci\u00f3n. Debido a la pandemia, se han alterado los intereses del hotelero, que se han interesado m\u00e1s por la digitalizaci\u00f3n. \u00abAunque nos hemos dado cuenta de que <strong>hay algunos grupos que siempre van por delante<\/strong>, como Barcel\u00f3 Hoteles\u00bb, ha afirmado. Explica que el par\u00f3n de la cuarentena ha permitido tener tiempo para investigar y apostar m\u00e1s por la venta directa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-71076 lazyload ewww_webp_lazy_load\" alt=\"Hotel\" width=\"1000\" height=\"1500\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash.jpg\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash.jpg 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-200x300.jpg 200w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-683x1024.jpg 683w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-768x1152.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-696x1044.jpg 696w\" data-sizes=\"auto\" src-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash.jpg.webp\" srcset-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash.jpg.webp 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-200x300.jpg.webp 200w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-683x1024.jpg.webp 683w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-768x1152.jpg.webp 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-696x1044.jpg.webp 696w\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-71076\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash.jpg\" alt=\"Hotel\" width=\"1000\" height=\"1500\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash.jpg 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-200x300.jpg 200w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-683x1024.jpg 683w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-768x1152.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/andrew-wise-o3-yidc9eW4-unsplash-696x1044.jpg 696w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" data-eio=\"l\"\/><\/noscript><\/p>\n<p>Eso s\u00ed, asegura que para ella <strong>es clave tener \u00abun combine de distribuci\u00f3n saludable\u00bb<\/strong>. \u00abSi un destino no tiene vuelos comerciales, tu apuesta debe ser la turoperaci\u00f3n porque los clientes no llegar\u00edan de otra forma\u00bb, ha asegurado. Por su parte, Jaume Vidal ha querido matizar que hay un 75% de plazas a\u00e9reas que no est\u00e1 cubriendo la turoperaci\u00f3n. Es decir, que est\u00e1 decreciendo, por lo que hay que tenerlo en cuenta. Ha asegurado que \u00abhay un cambio de modelo y vamos a ver hasta qu\u00e9 punto los hoteleros somos capaces de absorber la nueva tendencia\u00bb.<\/p>\n<h2>Una oportunidad de oro para los hoteleros<\/h2>\n<p>Desde Hotelverse, Ferm\u00edn Carmona asegura que \u00abestamos en el mejor momento\u00bb de la venta directa, pero con \u00ablo que conocemos\u00bb. Con esto indica que hay mucho margen para innovar. Tambi\u00e9n avisa de los cambios que se est\u00e1n produciendo. \u00abHabr\u00e1 que ver la subsistencia de los turoperadores y c\u00f3mo va a ir evolucionando la conectividad y qu\u00e9 movimientos hacen las OTAS\u00bb, cuenta.<\/p>\n<p>\u00abIndependientemente, creo que <strong>los hoteleros tienen una oportunidad mucho mayor de lo que est\u00e1n consiguiendo<\/strong> hoy, hablando en destinos con una buena conectividad a\u00e9rea\u00bb. Pone de ejemplo Ibiza o Canc\u00fan, que no superan la media del 25% de venta directa. Explica que analizando los datos de tr\u00e1fico se ve que por la net del resort pasan m\u00e1s clientes de los que caben, de modo que se pierden muchas oportunidades.<\/p>\n<p>\u00abSacamos mucha punta con la tecnolog\u00eda que tenemos a d\u00eda de hoy, pero creo que v<strong>a a ver un cambio disruptivo en el paradigma<\/strong> que va a hacer que el hotelero pueda capitalizar mucho mejor el tr\u00e1fico. Tenemos que darle mucha m\u00e1s importancia al producto y no recurrir siempre a descuentos. Somos esclavos de la tipolog\u00eda de habitaci\u00f3n y eso hay que romperlo\u00bb, ha asegurado.<\/p>\n<h2>Invertir en el futuro<\/h2>\n<p>Neville Isaac considera que \u00abes responsabilidad de los hoteleros aprovechar este momento\u00bb porque \u00ab<strong>el Covid ha puesto sobre la mesa una oportunidad de oro<\/strong>\u00ab. Afirma que \u00absiempre se puede hacer m\u00e1s\u00bb, por lo que recomienda apoyarse en tecnolog\u00eda. A su vez, considera indispensable \u00abgastar dinero\u00bb. Explica que <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2022\/04\/21\/booking-paga-multa-15-millones-rusia\/\">Booking.com<\/a> invierte un 35% en tecnolog\u00eda y advertising, mientras que el presupuesto de Expedia en esta rama es del 40%.<\/p>\n<p>\u00abSi los hoteles gastan dos tercios, no podemos preguntarnos luego por qu\u00e9 no hay tanta venta directa\u00bb. Para \u00e9l, es indispensable pensar en <strong>una estrategia equilibrada de distribuci\u00f3n a largo plazo<\/strong>. Primero hay que definir lo que necesita, luego la tecnolog\u00eda que lo har\u00e1 posible y por \u00faltimo cu\u00e1nto dinero hay que invertir (no gastar) para llegar all\u00ed\u00bb.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-71078 lazyload ewww_webp_lazy_load\" alt=\"Hotel\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash.jpg\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash.jpg 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-346x230.jpg 346w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-696x464.jpg 696w\" data-sizes=\"auto\" src-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash.jpg.webp\" srcset-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash.jpg.webp 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-300x200.jpg.webp 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-768x512.jpg.webp 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-346x230.jpg.webp 346w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-696x464.jpg.webp 696w\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-71078\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash.jpg\" alt=\"Hotel\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash.jpg 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-346x230.jpg 346w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/francesca-saraco-_dS27XGgRyQ-unsplash-696x464.jpg 696w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" data-eio=\"l\"\/><\/noscript><\/p>\n<p>En palabras de Julio Selva, es cierto que \u00abvivimos un momento muy dulce\u00bb. Lo demuestra el incremento de la venta directa, que en Espa\u00f1a ha pasado de un 10% a casi un 30%. Por eso asegura que \u00abhemos hecho un gran recorrido\u00bb, aunque tambi\u00e9n que \u00abtenemos que seguir trabajando\u00bb. Lo importante es tener en cuenta que <strong>la venta directa ha llegado para quedarse<\/strong>. Lo demuestra el hecho de que Google ha visto que no funciona su propuesta de realizar la reserva en el buscador directamente sin pasar por el motor de reservas.<\/p>\n<h2>Nuevos clientes y ranking de conversi\u00f3n<\/h2>\n<p>Otro cambio que se ha producido en los \u00faltimos a\u00f1os tiene que ver con los perfiles de clientes. El VP Companions de Wihp asegura muchas personas mayores que nunca compraban on-line, ahora lo hayan normalizado. Por otro lado, no hay que perder de vista que <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2022\/04\/13\/tendencias-viajes-pagos-generacion-z\/\">los viajeros m\u00e1s j\u00f3venes<\/a> apuestan sobre todo por el funcionamiento de las OTAs, lo cual <strong>supone un riesgo para los hoteles<\/strong>.<\/p>\n<p>Por eso, desde Barcel\u00f3 colaboran con ellas para maximizar su propuesta. De ah\u00ed que asegure que no est\u00e1n buscando un \u00ab100% de venta en el canal propio a corto plazo\u00bb. Gina Matheis explica que hace falta inversi\u00f3n para conseguir porcentajes m\u00ednimamente similares a los de las OTAs. Adem\u00e1s, aclara que \u00abla venta directa no es una ciencia exacta\u00bb, por lo que <strong>recomiendan apostar por \u00abla filosof\u00eda de ensayo y error\u00bb<\/strong>. Es decir, en probar para descubrir lo que le va bien a cada resort.<\/p>\n<p>Desde Beonprice explican que \u00abhay que pensar mucho en c\u00f3mo presentas tu pricing y tu producto\u00bb para diferenciarte y seguir creciendo r\u00e1pido. Conviene valorar si empiezas con tus tarifas de loyalty o con las p\u00fablicas, algo importante porque \u00abinfluye mucho en la conversi\u00f3n\u00bb. Es por eso que Neville Isaac considera que se trata de \u00ab<strong>una labor conjunta de advertising y income administration<\/strong>\u00ab. Por su parte, en Wihp recomiendan \u00abtrabajar a coste por click on, aunque implica una peque\u00f1a inversi\u00f3n\u00bb, porque es la que ofrece mejores resultados.<\/p>\n<h2>Magia en los procesos de compra<\/h2>\n<p>\u00abHay algo nuevo en el mercado que <strong>cambia el proceso de reserva al poder ver la habitaci\u00f3n directamente<\/strong> y no solo la cascada de informaci\u00f3n\u00bb aclara la CEO de Paraty Tech. Para ella, la <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2022\/04\/21\/metaverso-herramienta-posicionar-destinos\/\">propuesta de metaverso<\/a> de Ferm\u00edn Carmona \u00abcambia el proceso de reserva\u00bb. De ah\u00ed que considere que es \u00abalgo que creo que los hoteleros deben integrar en sus procesos de reserva\u00bb. Eso s\u00ed, aclara que algunos se resienten porque es caro, sin entender que al remaining va a incrementar su venta directa.<\/p>\n<p>El co-fundador de Hotelverse afirma que \u00abtienes que ofrecer algo en tu net que nadie m\u00e1s tenga\u00bb. \u00abProponemos que puedas ver c\u00f3mo es cada habitaci\u00f3n y elegirla dependiendo de si es silenciosa, de si le da el sol por la ma\u00f1ana, si puedes ver a los ni\u00f1os desde la habitaci\u00f3n\u2026 Lo haces sobrevolando el resort\u00bb, cuenta. \u00abSiempre decimos que en el resort es donde sucede la magia, pero esta la opci\u00f3n de <strong>trasladar algo de esa experiencia a los procesos de compra<\/strong>\u00ab, afirma.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-71077 lazyload ewww_webp_lazy_load\" alt=\"Probando el metaverso\" width=\"1000\" height=\"1500\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash.jpg\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash.jpg 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-200x300.jpg 200w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-683x1024.jpg 683w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-768x1152.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-696x1044.jpg 696w\" data-sizes=\"auto\" src-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash.jpg.webp\" srcset-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash.jpg.webp 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-200x300.jpg.webp 200w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-683x1024.jpg.webp 683w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-768x1152.jpg.webp 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-696x1044.jpg.webp 696w\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-71077\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash.jpg\" alt=\"Probando el metaverso\" width=\"1000\" height=\"1500\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash.jpg 1000w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-200x300.jpg 200w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-683x1024.jpg 683w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-768x1152.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/uriel-soberanes-MxVkWPiJALs-unsplash-696x1044.jpg 696w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" data-eio=\"l\"\/><\/noscript><\/p>\n<p>Matiza que esto tambi\u00e9n afecta al income, porque modifica el pricing por habitaci\u00f3n en base a sus atributos. \u00abAs\u00ed reventamos la paridad de precios y eso es lo que hace que cambie el paradigma\u00bb. Se muestra tan optimista respecto al futuro que considera que en tres o cuatro a\u00f1os <strong>en Europa llegaremos al 50% de venta directa.<\/strong> La clave, para \u00e9l, reside en que \u00abla apuesta por la inmersividad va a conseguir que en 10 a\u00f1os los hoteleros consigan trasladar las vacaciones tal y como las vas a vivir al momento de la reserva\u00bb.<\/p>\n<h2>El futuro de la distribuci\u00f3n<\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, han reflexionado sobre el futuro de la venta directa. Gina Matheis ha aclarado que <strong>no debemos olvidar la telef\u00f3nica<\/strong>. Sobre todo, porque hay segmentos que no quieren reservar on-line. Tambi\u00e9n ha destacado la importancia del private, de esa conexi\u00f3n directa que se produce con la atenci\u00f3n al cliente. Para terminar, acaba defendiendo probar cosas nuevas: \u00absi no haces algo diferente, no obtendr\u00e1s resultados diferentes\u00bb.<\/p>\n<p>Todos han destacado tambi\u00e9n la importancia de la tecnolog\u00eda y el advertising. \u00abTenemos que intentar acercarnos al cliente y <strong>hacer las estrategias buyer centric<\/strong>\u00ab, ha asegurado Jaume Vidal. Considera que es necesario vender esa experiencia \u00fanica al hu\u00e9sped, para que apueste por el canal propio. Para conseguirlo, primero hay que \u00abentenderlo, saber lo que le gusta y lo que quiere, para poder dar respuesta a sus necesidad y que vea el valor diferencial de la venta directa\u00bb.<\/p>\n<p>Neville Isaac asegura que <strong>el futuro pasa por la conectividad<\/strong>. \u00abSi\u00a0puedes conectar las distintas plataformas puedes empezar a personalizar el producto e incluso el pricing. Si a esto le sumas una experiencia diferente en tu net, estar\u00e1s potenciando mucho la venta directa e incrementando la fidelidad\u00bb. Eso s\u00ed, aclara que primero \u00ablas distintas tecnolog\u00edas que existen tienen que hablar entre s\u00ed mediante la inteligencia synthetic\u00bb.<\/p>\n<p>Tampoco pierden de vista el relevo generacional. Julio Selva explica que ahora \u00abgracias a los boomers vamos a tener cotas de venta directa m\u00e1s altas\u00bb. Sin embargo, <strong>tendr\u00e1 que producirse un cambio pronto<\/strong> para no quedarse atr\u00e1s. Al menos, conf\u00eda que alrededor de 2030 habremos podido llegar a ese punto.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>\u00a1Ven a TecnoHotel Discussion board 2020!<\/h2>\n<p>Te recordamos que, si quieres <strong>saber todo sobre tecnolog\u00eda y hoteles,<\/strong> no puedes perderte la nueva edici\u00f3n de TecnoHotel Discussion board 2022, que se celebrar\u00e1 los d\u00edas <strong>1 y 2 de junio en el CCIB de Barcelona<\/strong>. <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/plataformadenegocio.pecket.es\/checkout?id=25\">Ya puedes inscribirte para venir al congreso<\/a> organizado por<em> TecnoHotel<\/em> e impulsado por <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/peldano.com\/\">Pelda\u00f1o<\/a>, que est\u00e1 enmarcado en el evento multisectorial <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/plataformadenegocio.es\/tecnohotelforum\">Plataforma de Negocio<\/a>.<\/p>\n<p><strong>No te quedes sin tu entrada, \u00a1te esperamos!<\/strong><\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/plataformadenegocio.pecket.es\/checkout?id=25\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-70304 size-full lazyload\" alt=\"\" width=\"316\" height=\"96\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/registro-thleaders.jpg.webp\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/registro-thleaders.jpg.webp 316w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/registro-thleaders.jpg-300x91.webp 300w\" data-sizes=\"auto\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-70304 size-full\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/registro-thleaders.jpg.webp\" alt=\"\" width=\"316\" height=\"96\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/registro-thleaders.jpg.webp 316w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/registro-thleaders.jpg-300x91.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 316px) 100vw, 316px\" data-eio=\"l\"\/><\/noscript><\/a><\/p>\n<p class=\"image-credits\">Im\u00e1genes cedidas: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/_pPHgeHz1uk\">Valeriia Bugaiova en Unsplash<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/o3-yidc9eW4\">Andrew Wise en Unsplash<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/_dS27XGgRyQ\">Francesca Saraco en Unsplash<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/MxVkWPiJALs\">Uriel Soberanes en Unsplash<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\">\n!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\nn.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;\nn.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\nt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,\ndocument,'script','https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n<\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n<p><em> &#8221; Fuentes tecnohotelnews.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesar del impacto negativo que los \u00faltimos a\u00f1os han tenido en el turismo, al mismo tiempo tambi\u00e9n ha impulsado la venta directa de manera notable. Sin embargo, llegados a este punto, es necesario preguntarse c\u00f3mo pueden los hoteles mejorar sus resultados en este sentido en el futuro. En especial, porque habr\u00e1 muchos retos y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":307206,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-307205","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307205"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307205\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/307206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=307205"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=307205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}