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Una mujer se acerca a la ventanilla de pasaportes, en el Registro Civil de Quito<\/strong>. Despu\u00e9s de explicar que su hijo debe salir de viaje, el funcionario detr\u00e1s del vidrio le explica lo que debe hacer. Sin embargo, le advierte: \u201cahorita no hay turnos para mayo, junio\u201d.<\/strong><\/p>\n Son las 11:10 del viernes 22 de abril de 2022, en la matriz ubicada en la Amazonas y Naciones. En la fila para atenci\u00f3n hay 35 personas<\/strong>. El movimiento es intenso. Despu\u00e9s de presentar el turno, quienes tienen la documentaci\u00f3n pasan a otra sala para sacar el pasaporte.<\/p>\n Uno de ellos es Byron Tobar<\/strong>. Su tr\u00e1mite no tom\u00f3 m\u00e1s de 40 minutos. Sin embargo, el problema lo tuvo cuando buscaba un turno. Lo sac\u00f3 el 23 de marzo. Se lo dieron para casi un mes despu\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n Tobar tuvo que sacarlo para Quito. Vive en Manta<\/strong> y cube que nunca encontr\u00f3 uno all\u00e1. Tambi\u00e9n lo intent\u00f3 en Portoviejo y tampoco tuvo suerte. Pens\u00f3 en Quito porque una vez al mes viene a la capital<\/strong>.<\/p>\n En el \u00e1rea de cedulaci\u00f3n de la misma matriz las quejas son constantes<\/strong>. Fernando Torres se tard\u00f3 una hora y media para sacar su documento de identidad. Dos meses atr\u00e1s busc\u00f3 el turno<\/strong> y se lo dieron para el viernes pasado.<\/p>\n Necesitaba la c\u00e9dula porque le robaron la billetera en el bus. Todo este tiempo se manej\u00f3 con una copia impresa en una hoja de papel bond<\/strong>. Despu\u00e9s de lo que tuvo que esperar, cube que cuidar\u00e1 el documento como lo m\u00e1s preciado.<\/p>\n Seg\u00fan el Registro Civil, a diario en el pa\u00eds se emiten 7 000 c\u00e9dulas<\/strong>. Para tener una thought de la sobredemanda que actualmente existe, Fernando Alvear, director de la entidad, cube que est\u00e1n solicit\u00e1ndose entre 8 000 y 8 500<\/strong>. Tras el retiro de restricciones por la pandemia, se contabilizaron 360 000 c\u00e9dulas y pasaportes represados<\/strong>.<\/p>\n La entrega de turnos se hace v\u00eda net<\/strong>. Solo los adultos mayores, personas con discapacidad y los ni\u00f1os<\/strong> que sacan el documento por primera vez pueden acercarse a las agencias sin turno.<\/p>\n Eso permite, seg\u00fan el Director, controlar la demanda en el inside de las agencias y que no haya filas en el exterior. El viernes pasado, tanto en el \u00e1rea de pasaporte como en la de cedulaci\u00f3n, la gente aguardaba sentada su turno para cumplir con el proceso.<\/p>\n El problema es el paso previo para llegar a la agencia. Nicol\u00e1s Jim\u00e9nez tambi\u00e9n cuenta que ingres\u00f3 al sitio net la semana pasada<\/strong>. Despu\u00e9s de cancelar por el pasaporte intent\u00f3 sacar el turno. El calendario estaba lleno hasta finales de junio y julio a\u00fan no estaba habilitado para escoger una fecha.<\/p>\n Alvear se\u00f1ala tres elementos que originaron la situaci\u00f3n<\/strong>. El primero son las restricciones de aforos por los contagios derivados de \u00d3micron, en enero pasado. Eso limit\u00f3 los turnos para entregar.<\/p>\n Tambi\u00e9n han detectado un incremento en la solicitud de c\u00e9dulas por primera vez<\/strong>, debido al regreso a clases en la Costa. Y, en lo que tiene que ver con pasaportes, la eliminaci\u00f3n de restricciones ha permitido que la gente viaje de nuevo. Alvear se\u00f1ala que la Embajada de Estados Unidos<\/strong> ten\u00eda entregadas citas para la visa en 2023, y estas se est\u00e1n adelantando.<\/p>\n Adem\u00e1s, el nuevo pasaporte tiene una vigencia de 10 a\u00f1os<\/strong>, igual que las visas, y por eso la gente prefiere cambiar ese documento.<\/p>\n Este Diario consult\u00f3 al director del Registro Civil el jueves si el represamiento de turnos para sacar c\u00e9dulas y pasaportes tiene que ver con falta de materiales<\/strong> a lo que contest\u00f3: \u201cNo. De hecho, ten\u00edamos prevista la contrataci\u00f3n de r\u00e9gimen especial con el Instituto Geogr\u00e1fico Militar, que son los autorizados para vender los insumos. La planificaci\u00f3n ha salido como la ten\u00edamos pensada. En febrero se contrata y ya nos est\u00e1n haciendo entregas\u201d.<\/p>\n Sin embargo, a d\u00eda seguido, la entidad a la que representa emiti\u00f3 un comunicado<\/strong> en el que se\u00f1alaba que \u201cpresenta una disminuci\u00f3n de cupos disponibles para la emisi\u00f3n de pasaportes y c\u00e9dulas, principalmente por la escasez de materia prima a nivel mundial\u201d. Por eso declararon la emergencia <\/strong>para agilizar los procesos de contrataci\u00f3n.<\/p>\n Seg\u00fan el comunicado, la medida permitir\u00e1 aumentar la disponibilidad de los turnos dentro de 60 d\u00edas<\/strong>. Pese a hablar de falta de insumos, el Registro Civil insisti\u00f3 en que el origen de los problemas actuales period la pandemia.<\/p>\n La instituci\u00f3n prev\u00e9 solucionar la sobredemanda hasta junio pr\u00f3ximo. Para eso, desde el s\u00e1bado pasado y hasta el s\u00e1bado 28 de mayo, en horarios extendido (08:00-17:00) atender\u00e1 el servicio de cedulaci\u00f3n.<\/strong> Se prev\u00e9 una medida related para pasaportes, que ya se implement\u00f3 semanas atr\u00e1s.<\/p>\n Tambi\u00e9n, mediante resoluci\u00f3n, extendi\u00f3 la vigencia de las c\u00e9dulas caducadas hasta el 30 de junio de 2022. Otra medida que est\u00e1 por tomarse es alargar por dos horas la atenci\u00f3n entre semana.<\/p>\nDeclaratoria de emergencia<\/h4>\n
Posibles soluciones<\/h4>\n