Aunque la pandemia se ha debilitado y en muchos pa\u00edses estamos ya bastante cercanos a la normalidad, la realidad es que el miedo al covid contin\u00faa. Pese a esto, no hay duda de que 2022 ser\u00e1 un a\u00f1o de recuperaci\u00f3n en muchas industrias, y sobre todo la del turismo. Las restricciones de viaje se est\u00e1n relajando y muchos de los lugares que estaban cerrados est\u00e1n reabriendo; esto vendr\u00e1 con un aumento del turismo tanto nacional como internacional, y por supuesto un repunte del sector hotelero.<\/p>\n
La realidad es que la manera de hacer turismo ha evolucionado much\u00edsimo desde el inicio de la pandemia, as\u00ed como las preferencias y prioridades de los viajeros, quien hoy m\u00e1s que nunca, aparte de seguridad, busca experiencias espec\u00edficas. Veamos entonces, cu\u00e1les son las tendencias (de acuerdo a los expertos) que podemos esperar este 2022.<\/p>\n
Los turistas de hoy prefieren los mensajes de texto<\/strong><\/p>\n Aplicaciones como WhatsApp se convertir\u00e1n en el principal medio de contacto entre hu\u00e9spedes y el resort donde se alojan. Hoy en d\u00eda, el mundo se maneja por textos, y la rapidez y facilidad de poder hacer reservas, cancelaciones, pagos, and many others., por texto es un \u2018must\u2019. El correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y otros medios de comunicaci\u00f3n se ver\u00e1n desplazados significativamente y los hoteles, hostales, and many others., deber\u00e1n poner especial atenci\u00f3n en esto y saber c\u00f3mo atender y responder todas las consultas a trav\u00e9s de este medio.<\/p>\n Asesoramiento de viaje<\/strong><\/p>\n Los viajeros buscar\u00e1n orientaci\u00f3n de un experto para cada aspecto de su viaje y valorar\u00e1n much\u00edsimo a quien pueda guiarlos en todo este proceso, sobre todo hoy en d\u00eda, que adem\u00e1s de toda la planificaci\u00f3n de itinerarios de viaje \u2014lo que es muy estresante\u2014 deben considerarse regulaciones en cuanto al covid, vacunas, and many others. Es as\u00ed que las agencias de viaje u operadores de turismo se distinguir\u00e1n de las dem\u00e1s si pueden satisfacer esta necesidad de la mejor manera, haciendo el proceso menos tedioso para el viajero y haciendo de asistente private en cada etapa del viaje.<\/p>\n Sostenibilidad<\/strong><\/p>\n Otro aspecto muy importante para el turista put up covid \u2014especialmente para los millennials\u2014 es elegir hoteles, excursions, restaurantes, and many others., que den prioridad de sus iniciativas de sostenibilidad. Hoy por hoy el viajero se ha vuelto mucho m\u00e1s consciente de la disaster clim\u00e1tica y busca tomar decisiones responsables y ser fieles a marcas que adem\u00e1s de mostrarse preocupadas por este tema, sean proactivas en cuanto a aportar soluciones. Una tendencia definitivamente muy positiva.<\/p>\n Recepciones virtuales<\/strong><\/p>\n Tambi\u00e9n veremos un aumento en recepciones virtuales. Es decir, de lado quedar\u00e1n el \u2018check in\u2019 y \u2018check out\u2019 private. Ya sea para reducir costos, para evitar contacto f\u00edsico o para simplemente agilizar los procesos, seremos testigos de m\u00e1s y m\u00e1s hoteles adoptando esta nueva modalidad.<\/p>\n Tecnolog\u00eda \u201csin contacto\u201d y pagos digitales<\/strong><\/p>\n Por el lado de la tecnolog\u00eda, \u2018sin contacto\u2019 ser\u00e1 una tendencia este a\u00f1o y las empresas dedicadas al turismo deber\u00e1n encontrar formas de brindar m\u00e1s orientaci\u00f3n y soporte personalizado a sus clientes en su viaje a trav\u00e9s de experiencias digitales. Por supuesto, los pagos digitales ser\u00e1n protagonistas y una de las primeras exigencias del turista, quien ya no quiere lidiar con efectivo. Para esto se deben recurrir a plataformas de pagos digitales que ofrezcan seguridad, rapidez y respaldo al consumidor. PayPal se perfila como una de las preferidas de los turistas en Latam, ya que cuenta con programas como Protecci\u00f3n al Comprador y Devoluci\u00f3n por Nuestra Cuenta, los cuales respaldan los derechos y las compras de los consumidores.<\/p>\n Viajes en solitario y retiros<\/strong><\/p>\n Ha habido un aumento constante en la cantidad de personas que reservan viajes en solitario o de retiros en busca de experiencias que cultiven su inside. Ya sean viajes enfocados en meditaci\u00f3n, yoga o simplemente en conocer lugares remotos y muy en contacto con la naturaleza, las personas est\u00e1n empezando a perder el temor a viajar solas. Adem\u00e1s, hacer un viaje solo a menudo alienta a las personas a conocer gente nueva y buscar aventuras que de otro modo no podr\u00edan. Esta nueva forma de viaje es otra gran oportunidad para la industria del turismo que debe empezar a poner m\u00e1s enfoque en ofertas para turistas no acompa\u00f1ados, tomando en consideraci\u00f3n todo lo que esto implica.<\/p>\n Aventura y educaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Otra tendencia que no podemos dejar de lado, es la de combinar educaci\u00f3n y vacaciones, sobre todo para los ni\u00f1os de la casa. Hoy en d\u00eda muchos padres deben trabajar remotamente inclusive si est\u00e1n de vacaciones, por lo que muchos buscan hoteles y resorts que ofrezcan talleres educativos en diferentes \u00e1reas para que sus hijos puedan estar supervisados y aprendiendo mientras ellos terminan con las responsabilidades laborales. La decisi\u00f3n de muchos padres de familia en cuanto a sus vacaciones se inclinar\u00e1 por lugares que ofrezcan este servicio.<\/p>\n Finalmente debo decir que despu\u00e9s de dos a\u00f1os de incertidumbre, es dif\u00edcil tener whole claridad sobre c\u00f3mo se mover\u00e1 exactamente la industria del turismo. El consumidor es quien dicta el camino, y como mencionamos anteriormente, sus comportamientos y preferencias cambian r\u00e1pidamente. Lo que s\u00ed podemos anticipar es que los requisitos de viaje, los protocolos de salud y las medidas de bioseguridad seguir\u00e1n siendo temas prioritarios en 2022. Me alegra mucho pensar en un mundo sin restricciones y planear nuevamente viajes. La industria del turismo deber\u00e1 mantener el paso firme hacia la innovaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de sus herramientas ante un turista muy evolucionado e informado.<\/p>\n Recibe m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta y otras noticias. 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