captar mejor la atenci\u00f3n de los potenciales clientes<\/strong>. En un mundo en el que la atenci\u00f3n es cada vez m\u00e1s breve y cada segundo cuenta, esta tarea se convierte en imprescindible.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 valoran los turistas al reservar un resort?<\/h2>\n Como ya hemos adelantado, las fotos son lo que m\u00e1s se valora (32,7%) a la hora de formarse una primera impresi\u00f3n. M\u00e1s all\u00e1 de esto, resulta interesante comprobar que el nombre del resort es otro issue clave<\/strong>. Un 23% de los encuestados lo tienen en cuenta antes de tomar una decisi\u00f3n. Despu\u00e9s ya entran en juego el precio (20,1%), las rese\u00f1as y la puntuaci\u00f3n (14,2%) y la localizaci\u00f3n. Esto permite a los alojamientos hacerse una concept bastante aproximada de qu\u00e9 elementos tienen que cuidar m\u00e1s.<\/p>\nResulta interesante comprobar tambi\u00e9n que estos conceptos se repiten en las siguientes etapas de decisi\u00f3n. En la de consideraci\u00f3n, la presentaci\u00f3n del producto, los v\u00eddeos y las fotos priman casi con un 50% del peso. Mientras, en el momento de realizar la reserva, pesa mucho m\u00e1s el precio last<\/strong> y la claridad respecto al desembolso que hay que realizar. Llegados a este punto, las fotograf\u00edas han perdido peso, aunque hay que tener en cuenta que sin ellas el viajero seguramente no habr\u00eda llegado tan lejos.<\/p>\nEn el caso de las fotograf\u00edas, son m\u00e1s atractivas aquellas con una iluminaci\u00f3n adecuada. Deben tener a su vez una buena composici\u00f3n y un campo de profundidad adecuado. Sobre todo, hay que cuidar aquellas instant\u00e1neas de las habitaciones<\/strong>, porque son la ventana a la marca y el principal atractivo para el hu\u00e9sped. A la hora de preparar v\u00eddeos, es mejor que sean muchos cortos de distintas \u00e1reas a uno de varios minutos.<\/p>\nNi fotos malas, ni habitaciones aburridas<\/h2>\n En cuanto a aquellos detalles que pueden llevar a un establecimiento a perder por completo a los viajeros, encontramos que las fotograf\u00edas poco atractivas vuelven a destacar, especialmente aquellas de comida (17,6%) frente a la de las instalaciones (10,4%). Aunque el elemento m\u00e1s mencionado son las habitaciones aburridas. Un 21,6% prefiere estancias originales o sorprendentes<\/strong> en alg\u00fan sentido. Es l\u00f3gico, pues ya que van a realizar un desembolso, prefieren vivir una experiencia completa durante el viaje.<\/p>\nPor otro lado, la gente tampoco quiere contenidos pretenciosos (14,3%) ni presentaciones aburridas del producto<\/strong> (13,7%). En base a todo esto, podemos deducir que los viajeros buscan hoteles m\u00e1s c\u00e1lidos, originales y cercanos, en los que se puedan sentir c\u00f3modos, pero emocionados. Tampoco aqu\u00ed las malas rese\u00f1as parecen ser tan determinantes, pues solo afectan al 7,4% de los encuestados.<\/p>\nLas OTAs ganan frente a la reserva directa<\/h2>\n A la hora de realizar la reserva, los turistas prefieren sin ninguna duda a las OTAs. Es lo que afirma el 41% de las personas, m\u00e1s en el caso de los viajeros habituales. El motivo principal es la comodidad en el proceso, aunque tambi\u00e9n valoran los descuentos y ofertas especiales<\/strong> a su disposici\u00f3n. Mientras, de quienes aseguran que no viajan casi nunca, el 30% tambi\u00e9n acude a estas grandes compa\u00f1\u00edas.<\/p>\nSolo acuden a las reservas directas el 29% de los clientes. Por su parte, agencias de viaje y turoperadores acumulan otro 29%, de modo que se encuentran bastante equilibradas. Adem\u00e1s, los perfiles m\u00e1s j\u00f3venes son los que m\u00e1s acuden a las OTAs<\/strong>. Por tanto, parece evidente que los hoteles necesitan nuevas formas de atraer a los menores de 35 a\u00f1os.<\/p>\nIm\u00e1genes cedidas: Ilyuza Mingazova en Unsplash<\/a>, Market Samplet<\/p>\n<\/p><\/div>\n
![\"Al](\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ilyuza-mingazova-HaTIYO87qWQ-unsplash.jpg\" "\\"Al")