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Publicado el 12 de abril de 2022<\/em><\/p>\n Por Karen Bolda, vicepresidenta s\u00e9nior de producto y tecnolog\u00eda de Expedia Group.<\/strong><\/p>\n Cada vez hay m\u00e1s empresas, plataformas y sitios internet de terceros interesados en ofrecer alojamiento y otros servicios de viaje. Esta realidad en constante cambio puede explicarse por agentes innovadores que quieren estar a la vanguardia.<\/p>\n Para ello, detectan nuevas maneras de unir productos y servicios con viajeros. Gran parte de esta innovaci\u00f3n es posible gracias a la tecnolog\u00eda API (interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones).<\/p>\n Aunque las API existen desde hace bastante tiempo, su empleo en el sector hotelero se est\u00e1 disparando, lo que ayuda a los hoteleros a poner a disposici\u00f3n de sus hu\u00e9spedes una gama m\u00e1s completa de servicios y mejorar la experiencia que brindan.<\/p>\n Suscr\u00edbete free of charge a nuestra e-newsletter<\/p>\n Y ponte al d\u00eda de las principales noticias en menos de 10 minutos<\/p>\n *No est\u00e1 demostrado que leer Good Journey Information prolongue un 10% tu vida, pero al menos tampoco la scale back<\/p>\n<\/div>\n Como resultado, el inventario de hoteles se eat y se ofrece mediante una mayor variedad de segmentos B2B.<\/p>\n Aqu\u00ed se incluyen, por ejemplo, instituciones financieras que suelen contar con programas importantes de fidelidad con el objetivo de impulsar la retenci\u00f3n de clientes y, adem\u00e1s, aerol\u00edneas que quieren ofrecer m\u00e1s productos de viaje y obtener as\u00ed m\u00e1s ingresos.<\/p>\n Del mismo modo, las organizaciones que ofrecen programas de fidelidad y sus afiliados emplean las API por su potencial en lo que se refiere a la integraci\u00f3n de la oferta.<\/p>\n Un mercado abierto de API hace que sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil distribuir el inventario entre m\u00e1s canales.<\/p>\n Las API se han desarrollado significativamente desde su aparici\u00f3n. En el sector de los viajes, han pasado de ser una herramienta del sistema interno usada por los colaboradores con el fin de acceder a los datos de inventario a una funci\u00f3n que puede ofrecer servicios de todo tipo a todos los agentes que conforman la industria.<\/p>\n Las API y las maneras en que las usan los hoteleros reflejan el crecimiento de las plataformas que funcionan mediante API en otros sectores, como el banquero.<\/p>\n De hecho, el llamado \u00abBanking-as-a-Service\u00bb (BaaS) es una tendencia muy well-liked, ya que, al posibilitar las \u00abfinanzas integradas\u00bb, las entidades no bancarias pueden acceder a los servicios que brindan los bancos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda API.<\/p>\n Como resultado, estas pueden expandir los servicios que ofrecen a sus clientes. Un ejemplo es la opci\u00f3n de pago m\u00e1s adelante, que ha alcanzado un gran auge gracias a esta tecnolog\u00eda, y con la cual los consumidores pueden fraccionar los pagos en lugar de tener que abonar el coste completo por adelantado.<\/p>\n