Publicado el 17 de abril de 2022<\/em><\/p>\n La batalla por las reservas directas en los hoteles contin\u00faa, y tanto los establecimientos independientes como las grandes cadenas hoteleras est\u00e1n impulsando una serie de iniciativas para potenciar su reserva directa.<\/p>\n Seg\u00fan el \u00faltimo informe sobre metabuscadores<\/a> publicado por la firma Sojern, la importancia de estos esfuerzos se ha hecho a\u00fan m\u00e1s evidente a ra\u00edz de la pandemia de COVID-19, donde las reservas directas garantizan que los hoteleros puedan tener una conversaci\u00f3n 1:1 con sus clientes, as\u00ed como permitir mayores m\u00e1rgenes a trav\u00e9s de una mayor lealtad y oportunidades de venta.<\/p>\n Sin embargo, a pesar de a\u00f1os de estas iniciativas de reserva directa, Skift informa de que m\u00e1s de la mitad de las reservas siguen procediendo de canales indirectos, como las agencias de viajes on-line (OTA).<\/p>\n Si eres un hotelero que se preocupa por impulsar las reservas directas y reducir su dependencia de las OTAs, una estrategia de advertising and marketing multicanal es elementary para este \u00e9xito, y quiz\u00e1s uno de los m\u00e1s importantes de estos canales es la metab\u00fasqueda.<\/p>\n Para ofertar en los sitios de metab\u00fasqueda, los anunciantes tienen que proporcionar tarifas din\u00e1micas y disponibilidad para que coincidan con los precios actuales. Esto requiere una integraci\u00f3n tanto con su motor de reservas como con los distintos metabuscadores.<\/p>\n Como cada metabuscador tiene su propia l\u00f3gica de precios, clasificaci\u00f3n y pujas, esto aumenta la complejidad de la gesti\u00f3n de estas campa\u00f1as.<\/p>\n A primera vista, puede ser dif\u00edcil distinguir un sitio internet de metab\u00fasqueda de una OTA.<\/p>\n Estos sitios pueden parecer similares, y ambos ofrecen tarifas y disponibilidad de hoteles para comparar en determinadas fechas de viaje.<\/p>\n La mejor manera de pensarlo es que las OTAs son canales de distribuci\u00f3n, mientras que los metabuscadores son canales de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n Hay dos aspectos principales a tener en cuenta para la comparaci\u00f3n:<\/p>\n La reserva con una OTA siempre se produce en su propio sitio internet, aunque sea con su propiedad.<\/p>\n Con el metabuscador, si un usuario hace clic en su posicionamiento, es dirigido a su sitio internet, donde completa su reserva directamente.<\/p>\n Dado que las reservas de las OTAs se realizan en su sitio internet, son las propietarias de la relaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n Si tu lodge se reserva a trav\u00e9s de una OTA, s\u00f3lo recibir\u00e1s la informaci\u00f3n m\u00e1s b\u00e1sica del cliente sobre la reserva. Si el cliente quiere cancelar o modificar su reserva, debe pasar por la OTA.<\/p>\n Las reservas que llegan a trav\u00e9s de sitios internet de metab\u00fasqueda te pertenecen a ti porque el viajero complet\u00f3 la reserva directamente.<\/p>\n Y las reservas directas son la clave de la hosteler\u00eda: le dan la mejor oportunidad de construir una relaci\u00f3n excepcional con sus clientes y fidelizarlos, lo que conduce a mayores m\u00e1rgenes con el tiempo.<\/p>\n Como ya se ha mencionado, el tr\u00e1fico que llega a su sitio internet es altamente cualificado, y estos visitantes llegan a su sitio m\u00e1s adelante en el embudo de compra, apareciendo en su p\u00e1gina de resultados de b\u00fasqueda en lugar de su p\u00e1gina de inicio.<\/p>\n Por ello, el metabuscador muestra una alta tasa de conversi\u00f3n, que se calcula dividiendo el n\u00famero de reservas por el n\u00famero de clics.<\/p>\n De hecho, vemos que el metabuscador tiene una tasa de conversi\u00f3n media del 4,5%, superior a la de cualquier otro canal de advertising and marketing.<\/p>\n Si no utilizaa el metabuscador para anunciar tu lodge, las OTAs lo har\u00e1n. La metab\u00fasqueda est\u00e1 dominada por el gasto de las OTAs, en realidad.<\/p>\n Son los principales impulsores de los ingresos de empresas como Trivago. Sin embargo, el panorama de la metab\u00fasqueda est\u00e1 orientado a la publicidad directa, lo que significa que los motores de metab\u00fasqueda dan a su propiedad una mayor exposici\u00f3n para fomentar una experiencia directa para el consumidor.<\/p>\n Descarga el informe completo<\/a><\/em>.<\/p>\n Recibe nuestro bolet\u00edn en un mensaje diario de WhatsApp. A\u00f1ade a tus contactos el n\u00famero +34646572336 <\/b> y env\u00eda un whatsapp con la palabra ALTA.<\/em><\/p>\n Tambi\u00e9n puedes escuchar nuestro podcast diario en SoundCloud<\/a>, IVOOX, <\/a>Spotify<\/a>, Apple Podcasts<\/a> y Google Podcasts<\/a>. <\/em><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Captura-de-pantalla-2022-04-17-a-las-9.05.04.png\")
<\/a><\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\n1. D\u00f3nde se produce la reserva actual<\/h2>\n
2. Qui\u00e9n es el due\u00f1o de la relaci\u00f3n con el cliente<\/h2>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t ![\"sojerns-complete-guide-to-hotel-metasearch_report_sojern_22.jpg\"\/](\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sojerns-complete-guide-to-hotel-metasearch_report_sojern_22.jpg\")
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\n\t\t\t<\/figure>\n<\/p><\/div>\nAltas tasas de conversi\u00f3n<\/h2>\n
Desplazar la cuota de las OTAs<\/h2>\n