{"id":303411,"date":"2022-04-17T17:51:54","date_gmt":"2022-04-17T17:51:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=303411"},"modified":"2022-04-17T17:51:55","modified_gmt":"2022-04-17T17:51:55","slug":"netflix-e-indecopi-se-reunieron-para-prevenir-conflictos-por-cambio-en-politicas-de-servicio-economia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/netflix-e-indecopi-se-reunieron-para-prevenir-conflictos-por-cambio-en-politicas-de-servicio-economia\/","title":{"rendered":"Netflix e Indecopi se reunieron para prevenir conflictos por cambio en pol\u00edticas de servicio | Econom\u00eda"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<section class=\"section-visibility\">\n<p class=\"\">El mes pasado, Netflix inici\u00f3 en algunos pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica el cobro adicional por cada usuario que no resida en la casa del titular, en el caso de Per\u00fa el monto es de S\/ 7,90. A ra\u00edz de esta nueva pol\u00edtica y con la finalidad de prevenir conflictos entre los usuarios y la empresa, autoridades de las agencias de protecci\u00f3n del consumidor de Per\u00fa, Costa Rica y Chile se reunieron con representantes de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<aside class=\"ads_middle2-container ad-container\"\/>\n<p class=\"\">Seg\u00fan inform\u00f3 el Indecopi, durante su participaci\u00f3n en la reuni\u00f3n, recomend\u00f3 a la empresa<b> accionar buenas pr\u00e1cticas para evitar incurrir en denuncias y reclamos de los usuarios<\/b>. Adem\u00e1s, detall\u00f3 que el precise desarrollo de la plataforma de <i>streaming<\/i> forma parte de la informaci\u00f3n que tomaron en cuenta los usuarios al momento de determinar su elecci\u00f3n de consumo.<\/p>\n<blockquote><p><b>PUEDES VER: <\/b><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" class=\"interlinking-contenido-del-cuerpo\" href=\"https:\/\/larepublica.pe\/economia\/2022\/04\/15\/indecopi-sanciona-con-mas-de-s17-millones-a-empresas-por-concertar-precio-del-pavo-en-navidad\/\">Indecopi sanciona con S\/17 millones 240.000 a empresas por concertar precio del pavo en Navidad<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p class=\"\">Por su parte, el representante de la autoridad de consumo de Chile enfatiz\u00f3 que un mismo usuario podr\u00eda, por ejemplo, por motivos de viaje, utilizar su suscripci\u00f3n en distintas ubicaciones geogr\u00e1ficas. Ante este escenario los representantes de Netflix se\u00f1alaron que<b> cuenta con mecanismos de detecci\u00f3n de este tipo de supuestos<\/b> y que no estar\u00edan comprendidos en los supuestos de cobro adicional.<\/p>\n<aside style=\"display:block;text-align:center;margin-bottom:10px\"\/>\n<p class=\"\">Las tres agencias de protecci\u00f3n del consumidor enfatizaron la importancia de la informaci\u00f3n que se brinda a los consumidores sobre cualquier cambio que pueda implementarse, e <b>instaron al proveedor a que, de haber alg\u00fan cambio, tambi\u00e9n ofrezcan un periodo adecuado para su implementaci\u00f3n<\/b>; as\u00ed como canales adecuados de comunicaci\u00f3n con los consumidores.<\/p>\n<p class=\"\">Finalmente, solicitaron a los representantes de Netflix que puedan <b>establecer puntos de contacto para trasladar las reclamaciones<\/b> que puedan presentarse en los tres pa\u00edses, en atenci\u00f3n a los cambios a implementar en la plataforma.<\/p>\n<aside class=\"ads_inline-container ad-container\"\/><\/section>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes larepublica.pe &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mes pasado, Netflix inici\u00f3 en algunos pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica el cobro adicional por cada usuario que no resida en la casa del titular, en el caso de Per\u00fa el monto es de S\/ 7,90. 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