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La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en Zacatecas, inform\u00f3 que, durante 2022, han recibido 13 quejas en contra de agencias de viajes por negar entrega de producto o servicio; incumplimiento de plazos en la entrega o negativa a la devoluci\u00f3n de dep\u00f3sito.<\/span><\/p>\n De estas quejas, detallaron que son tres las que se han resuelto, mientras que 10 a\u00fan se encuentran en tr\u00e1mite.<\/span><\/p>\n La Profeco explic\u00f3 que 10 de estas denuncias tienen domicilio fuera de la entidad zacatecana, pues el consumidor realiz\u00f3 la contrataci\u00f3n v\u00eda Web o redes sociales, ya que se publicitan en Fb.<\/span><\/p>\n En este sentido, aseguraron que, al no identificar un domicilio debidamente establecido, por lo common este tipo de agencias no existen.<\/span><\/p>\n En otros casos advirtieron que algunos prestadores de servicios llaman a los consumidores, indic\u00e1ndoles que son ganadores de un premio y los citan en alg\u00fan resort de la ciudad, donde les piden llevar una tarjeta de cr\u00e9dito, y por medio de enga\u00f1os venden servicios a muy bajo costo, de estos, se\u00f1alaron que algunos est\u00e1n debidamente establecidos y otros en el domicilio que se\u00f1alan no se encuentran.<\/span><\/p>\n Estas cifras se dan luego de que la Asociaci\u00f3n Mexicana de Agencia de Viajes (AMAV) en Zacatecas advirtiera sobre este tipo de servicios ficticios, en los que, aseguraron, las autoridades se han visto rebasadas.<\/span><\/p>\n En contraste, la Profeco inform\u00f3 que durante 2021 el n\u00famero de quejas fueron 61, de las cuales 18 fueron conciliadas, siete en tr\u00e1mite, en seis se emiti\u00f3 resoluci\u00f3n con sanci\u00f3n y 30 dejaron \u201ca salvo derechos\u201d al no encontrarse el domicilio.<\/span><\/p>\n Advirtieron que \u201c57 queja tienen domicilio fuera del estado, el consumidor en la mayor\u00eda realiz\u00f3 la contrataci\u00f3n v\u00eda Internet, o redes sociales, por consiguiente no se percatan que tengan un domicilio debidamente establecido y\u00a0 por lo regular no existen\u201d.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes ntrzacatecas.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en Zacatecas, inform\u00f3 que, durante 2022, han recibido 13 quejas en contra de agencias de viajes por negar entrega de producto o servicio; incumplimiento de plazos en la entrega o negativa a la devoluci\u00f3n de dep\u00f3sito. De estas quejas, detallaron que son tres las que se han resuelto, mientras […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":300359,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-300358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/300358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=300358"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/300358\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/300359"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=300358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=300358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=300358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}