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Este jueves la Federaci\u00f3n Argentina de Asociaciones de empresas de viajes y turismo<\/b> (Faevyt) emiti\u00f3 un comunicado en el cual denuncia \u201cgraves incumplimientos\u201d por parte de la ya desaparecida Alitalia, con los \u201cm\u00e1s de 5.000\u2033 pasajeros argentinos damnificados por la falta de la devoluci\u00f3n del dinero<\/b> que invirtieron en la compra de pasajes de la empresa que nunca pudieron realizar.<\/p>\n
\u201cDesde noviembre de 2021 esa compa\u00f1\u00eda italiana no efectu\u00f3 m\u00e1s reembolsos ni tampoco atiende a los usuarios ni a las agencias de viajes<\/b>. Todo se encuentra paralizado, situaci\u00f3n que no hace m\u00e1s que aumentar el perjuicio econ\u00f3mico de los usuarios que pagaron por sus billetes\u201d, dijeron desde la federaci\u00f3n que representa a las agencias de viajes del pa\u00eds.<\/p>\n
Faevyt <\/b>es la organizaci\u00f3n que est\u00e1 llevando a cabo las gestiones con lo que que qued\u00f3 de Alitalia -hoy a cargo del Gobierno italiano y con nuevo nombre-, para que brinde una respuesta a los miles de argentinos damnificados. \u201cHemos hecho numerosas gestiones ante distintos organismos nacionales, agotando todas las instancias de reclamo en defensa de nuestros socios<\/b>: reuniones con autoridades de la Anac (Administraci\u00f3n Nacional de Aviaci\u00f3n Civil); con funcionarios de la oficina comercial de la Embajada de Italia en Buenos Aires; reuniones con las actuales autoridades de ITA Airways en Buenos Aires que hasta enero pasado cumpl\u00edan funciones en Alitalia\u201d, dijeron fuentes de Faevyt en comunicaci\u00f3n con Infobae<\/b>.<\/p>\n ITA Airways, la nueva aerol\u00ednea de bandera italiana -que ya confirm\u00f3 que volver\u00e1 a operar en Argentina uniendo Buenos Aires con Roma<\/a>– fue la designada por el Gobierno italiano como la encargada de procesar los reembolsos pendientes, para lo que le otorg\u00f3 un <\/b>fondo de 100 millones de euros<\/b><\/mark>.<\/b><\/p>\n \u201cEstamos trabajando con nuestro equipo de asesores legales a fin de interceder para que ITA finalmente procese el reembolso de los m\u00e1s de 5.000 pasajes de Alitalia<\/b>\u201d, expresaron desde la federaci\u00f3n; dichos viajes no se llevaron a cabo a causa de la compleja situaci\u00f3n econ\u00f3mica que atraves\u00f3 la ex-aerol\u00ednea y que perjudic\u00f3 a far de viajeros que est\u00e1n a la espera de una respuesta desde 2021.<\/p>\n La disoluci\u00f3n de Alitalia por sus problemas financieros se efectu\u00f3 el 15 de octubre del a\u00f1o pasado, cuando pas\u00f3 a manos del Estado italiano; dicha fecha marc\u00f3 que todos los viajeros con tickets comprados con posterioridad a ese d\u00eda no podr\u00edan solicitar una reprogramaci\u00f3n, sino que se les devolver\u00eda el dinero en pesos y tomando el tipo de cambio al momento en que en que fueron emitidos los boletos<\/b>, seg\u00fan hab\u00eda explicado Tomasso Fumelli<\/b>, Gerente Regional de ITA Airways.<\/p>\n Lo cierto es que no solamente Faevyt tom\u00f3 medidas para solucionar el problema, sino que las propias agencias de viajes del pa\u00eds se unieron para poner presi\u00f3n sobre la aerol\u00ednea<\/b>. Como ya inform\u00f3 este medio d\u00edas atr\u00e1s, decidieron unirse para no comercializar pasajes a\u00e9reos de ITA hasta que la empresa indemnice a los m\u00e1s de 5.000 argentinos afectados<\/a>. No obstante, es importante aclarar que esta thought no surgi\u00f3 desde la federaci\u00f3n sino que fue impulsada por las propias agencias.<\/p>\n Por \u00faltimo desde Faevyt informaron que, tras un pedido de Fumelli, esperar\u00e1n 48 horas para que ITA Airways de una resoluci\u00f3n concreta, \u201ccaso contrario avanzaremos con las instancias legales correspondientes<\/b> considerando que, de acuerdo a la resoluci\u00f3n de Anac 108\/22, ITA es la responsable de la devoluci\u00f3n de estos tickets\u201d. La nueva empresa a\u00e9rea italiana tiene hasta el viernes a \u00faltima hora para dar una respuesta antes de que la federaci\u00f3n decida pasar al terreno judicial.<\/p>\n SEGUIR LEYENDO:<\/b><\/p>\n![\"ITA](\"https:\/\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/infobae\/F2WN7UCSI5GW77675IXZ5GJH7E.jpg\")