Juan del Rey, Managing Director AEGVE, Laura Valdeolivas, Directora PortAventura Enterprise & Occasions, Carlos Lorenzo, Presidente AEVEA y Rafael Grande, Gerente de la EMA<\/figcaption><\/figure>\nLa importancia de la flexibilidad<\/h2>\n Del estudio La percepci\u00f3n de seguridad Put up Covid<\/em> se desprende sobre todo que el occasion supervisor busca flexibilidad<\/strong>. Ya sea en los venues, la tecnolog\u00eda, las empresas e incluso los pagos, pero es indispensable. Al menos los organizadores de eventos tienen claro su peso a la hora de garantizar que el encuentro se produzca en las mejores condiciones posibles para todos los asistentes.<\/p>\nEsa flexibilidad acerca a los proveedores de servicios a la figura de accomplice. Ahora es necesario que se convierta en un agente de confianza<\/strong> que se integra y ofrece mejores garant\u00edas de colaborar de una forma positiva. Lo interesante es que esa construcci\u00f3n de confianza pasa de nuevo por la\u00a0flexibilizaci\u00f3n de las normas en las empresas. Tambi\u00e9n, por \u00abuna mayor visibilidad de los eventos como entornos seguros y normativas coherentes a nivel gubernamental\u00bb, seg\u00fan ha declarado Raimond Torrents, CEO del Occasion Administration Institute.<\/p>\nRespecto al optimismo que se respira en este segmento, es bastante elevado.\u00a0La mayor\u00eda de occasion managers consideran que la recuperaci\u00f3n es posible (78,3%)<\/strong> a pesar de la disaster. Mientras, el 54,3% se enfrenta a la situaci\u00f3n como a un desaf\u00edo que va a cambiar el rumbo futuro de la industria. Eso s\u00ed, porcentajes m\u00e1s peque\u00f1os se muestran cansados de la situaci\u00f3n (8,7%), desesperados ante la falta de certezas (7,6%) e incluso algunos se plantean cambiarse de sector (6,7%).<\/p>\nC\u00f3mo han cambiado los eventos con la pandemia<\/h2>\n Evidentemente, desde que entr\u00f3 en vigor el estado de alarma hasta ahora, los eventos han cambiado mucho. Entre las principales diferencias que encontramos antes y despu\u00e9s de la pandemia<\/strong>, destacan las siguientes:<\/p>\n\nHan aumentado las opciones virtuales<\/li>\n Se ha producido una actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica obligatoria<\/li>\n Los eventos se han descentralizado<\/li>\n El \u00e9nfasis est\u00e1 puesto en reconstruir la confianza<\/li>\n En conjunto, ha madurado el sector eventos<\/li>\n<\/ul>\nLa investigadora Lourdes Charles, psic\u00f3loga experta en estudios de mercado y coautora del estudio, destac\u00f3 el aprendizaje que se ha producido. Reconoce que ha sido duro, pero considera que ha servido. \u00abHemos reaprendido la necesidad del contacto f\u00edsico<\/strong>, la importancia del espresso break<\/em> y del networking\u00bb, comenta. De ah\u00ed que haya tambi\u00e9n un inter\u00e9s por volver a la presencialidad.<\/p>\nRequisitos indispensables en los venues<\/h2>\n En el momento de seleccionar los venues, hay una serie de cualidades que se valoran por encima del resto. La principal es la\u00a0flexibilidad del espacio<\/strong>, para que pueda ser m\u00e1s amplio o m\u00e1s peque\u00f1o si se producen cambios en las normativas (66,3%). Tambi\u00e9n es un requerimiento la implantaci\u00f3n de las regulaciones sanitarias (50%). Adem\u00e1s, son m\u00e1s valorados aquellos espacios con opci\u00f3n a organizar eventos h\u00edbridos (41,3%).<\/p>\nAl mismo tiempo, es necesario que prime la accesibilidad y una buena conexi\u00f3n en transporte (24%). Del mismo modo, la seguridad e higiene como partes fundamentales de los servicios (15,2%) es un eje que en este tipo de turismo se tiene muy en cuenta, por lo que no debe descuidarse. Otro issue determinante a la hora de hacer la selecci\u00f3n es la preparaci\u00f3n a nivel tecnol\u00f3gico.<\/p>\n
El nivel de familiaridad con el sitio tambi\u00e9n puede influir, pues aquellos conocidos dan la sensaci\u00f3n de ser m\u00e1s f\u00e1ciles de gestionar por las empresas. En cuanto a las medidas Covid que deben adoptarse, hay discrepancias<\/strong>. El 63% considera importante apostar por el pasaporte Covid o, en su defecto, por la realizaci\u00f3n de take a look at de ant\u00edgenos. Sin embargo, el 22,8% considera que, si no hay una regulaci\u00f3n oficial, no ser\u00edan necesarias implementar estas medidas adicionales.<\/p>\nEn definitiva, reforzar la seguridad es esencial para que los eventos recuperen la fuerza que ten\u00edan antes de la pandemia. Ya se est\u00e1 intentando retomar el ritmo, pues como vemos en el gr\u00e1fico, hay distintas estrategias para conseguirlo. El estudio concluye que se va a empezar poco a poco, con encuentros peque\u00f1os que gradualmente ir\u00e1n creciendo<\/strong>. A su vez, la regulaci\u00f3n interna de las compa\u00f1\u00edas tendr\u00e1 un papel clave, mientras que la convivencia entre formatos ha llegado para quedarse.<\/p>\nLos perfiles profesionales<\/h2>\n Ha cambiado la forma de comunicar y por lo tanto los perfiles profesionales, destac\u00f3 Carlos Lorenzo. \u00c9l reivindica la necesidad de incorporar perfiles m\u00e1s j\u00f3venes<\/strong>, como los millennials y pertenecientes a la Generaci\u00f3n Z. Sobre todo, porque ellos pueden abarcar otro tipo de aspectos y dominar las nuevas formas de comunicaci\u00f3n que demanda la audiencia. Por su parte, el Presidente de AEVEA ha destacado igualmente la importancia de justificar el valor de las agencias de eventos y la profesionalizaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\nPara Laura Valdeolivas, la pandemia ha acelerado el cambio, pero no lo ha provocado<\/strong>. \u00abHa cambiado la forma de trabajar, necesitamos perfiles m\u00e1s transversales quiz\u00e1s no tan MICE\u00bb. En especial, porque ellos ayudan a \u00abtener una visi\u00f3n m\u00e1s objetiva desde fuera\u00bb. Explica que este es el motivo de que muchas empresas est\u00e9n \u00abagrupando y simplificando sus departamentos para trabajar de otra manera, en base a los tipos de clientes y mercados\u00bb, ha puntualizado la Directora de PortAventura Enterprise & Occasions. Tambi\u00e9n ha hecho especial hincapi\u00e9 en la importancia de reducir la movilidad para aumentar la sostenibilidad.<\/p>\nLa vuelta a lo presencial y las relaciones interpersonales<\/h2>\n En normal, la transformaci\u00f3n digital ha acelerado los eventos y obliga a todos los agentes que participan a actualizarse. Los presenciales tienen la ventaja del networking, pero los on-line permiten atraer a m\u00e1s ponentes, como famosos y especialistas. Por eso, el informe tambi\u00e9n indica que se ha producido un cambio cultural, en el que los eventos h\u00edbridos predominan<\/strong>. Esta es una de las razones por las que cada vez es m\u00e1s importante la estrategia en los eventos.<\/p>\nA su vez, se perfila una clara tendencia hacia formatos que suponen audiencias m\u00e1s peque\u00f1as, como los roadshows y las jornadas m\u00e1s cortas<\/strong>. \u00abLos eventos seguir\u00e1n siendo eventos. Habr\u00e1 b\u00e1sicamente eventos presenciales con ligeros toques de on-line, pero siempre por un motivo\u00bb, asegura Carlos Lorenzo. Su afirmaci\u00f3n est\u00e1 en l\u00ednea con una de las principales tendencias del estudio, que destaca eventos m\u00e1s enfocados en las relaciones, la necesidad del networking y el contacto presencial.<\/p>\nTodo esto afectar\u00e1 igualmente a los formatos digitales y eventos h\u00edbridos, que se plantean principalmente para formaci\u00f3n y contenidos divulgativos. Por supuesto, tambi\u00e9n influye en los venues, que deber\u00e1n de estar tecnol\u00f3gicamente a la altura<\/strong> e interconectados.<\/p>\nReconstruir la confianza<\/h2>\n En estos momentos, lo que queda claro es que hace falta reconstruir la confianza en los eventos<\/strong>. Para ello, los gobiernos deben estandarizar las regulaciones y asegurarse de que sean coherentes en todos los sectores. Mientras, las marcas tienen que apostar por garantizar la seguridad y las compa\u00f1\u00edas por ser m\u00e1s flexibles.<\/p>\nEn cuanto a los protocolos Covid, el informe asegura que conviene normalizar el pasaporte o los take a look at de ant\u00edgenos. Adem\u00e1s, es clave comunicar todos estos aspectos de forma clara y directa<\/strong>, para que lleguen a la audiencia. Una audiencia que, por su parte, tiene que normalizar la situaci\u00f3n y los encuentros cara a cara a nivel empresarial, con el fin de reducir la incertidumbre.<\/p>\nEn definitiva, la flexibilidad ahora es basic en varios sentidos. Del mismo modo, la proximidad a los venues o una buena conexi\u00f3n en transporte importan. Tambi\u00e9n se est\u00e1n abriendo las puertas a espacios menos tradicionales. En cualquier caso, siempre es necesaria una actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y una alianza<\/strong> con el venue, que ahora debe ser m\u00e1s un accomplice que un proveedor.<\/p>\nIm\u00e1genes cedidas: Mikael Kristenson en Unsplash<\/a>, Occasion Managers Affiliation Spain \/ Occasion Administration Institute, Jason Goodman en Unsplash<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n
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