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M\u00e9xico, 1 de abril de 2022.- Este 2022 se llevar\u00e1 a cabo la Copa Mundial de la FIFA<\/b> en Qatar<\/b>, la vig\u00e9sima segunda edici\u00f3n que se realizar\u00e1 del 21 de noviembre al 18 de diciembre del 2022.<\/p>\n
Ante la gran popularidad que representa la Copa Mundial<\/b> y la clasificaci\u00f3n al torneo por parte de la Selecci\u00f3n Nacional de M\u00e9xico<\/b> la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco<\/b>) advirti\u00f3 que se ha observado un aumento en la oferta de paquetes de viajes que incluyen boletos para los partidos por lo que, a fin de que los consumidores hagan una compra segura, recomienda que solo se adquieran por medio de los siguientes canales autorizados:<\/p>\n
a. Directamente en FIFA.com<\/b> \u2013 \u00fanicamente los consumidores podr\u00e1n adquirir boletos para los partidos categor\u00eda common. Ninguna agencia de viaje o entidad comercial alguna podr\u00e1 incluir dentro de sus paquetes de viajes estos boletos.<\/p>\n
b. Con MATCH Hospitality<\/b> y\/o sus agentes autorizados a nivel world. \u00danicamente los consumidores podr\u00e1n adquirir boletos para los partidos en categor\u00eda Hospitality<\/b> con la empresa MATCH Hospitality<\/b> quien tiene los derechos exclusivos y a nivel world. En M\u00e9xico<\/b>, solo pueden comercializar paquetes los agentes MATCH Hospitality M\u00e9xico<\/b> (Zest Occasions<\/b>), Lusso Journey<\/b> y Mundomex<\/b>.<\/p>\n
Por lo anterior, aun cuando existan entidades que hayan comprado los boletos para los partidos por medio de los canales autorizados mencionados arriba, ninguna entidad podr\u00e1 ofertar o promocionar paquetes con dichos boletos a los consumidores.<\/p>\n
MATCH Hospitality<\/b> y la FIFA<\/b> han reportado a la Profeco<\/b> y a las autoridades correspondientes que diversos proveedores se encuentran promocionando en M\u00e9xico<\/b> supuestos paquetes que incluyen vuelos, hospedaje y boletos para los partidos para los cuales no tienen autorizaci\u00f3n de hacerlo. Algunas de las empresas detectadas son:<\/p>\n
Nevada Excursions
Kalinka Excursions
World Leisure M\u00e9xico (GE M\u00e9xico)
Alpez Journey
Excursions Irapuato
Simply Travelling Journey Companies \u2022 Eight Excursions
All in One Journey
Destinos Maya
Viajes al Mundial
Pachbe M\u00e9xico
Mangat Atelier
Mexicotur
Deportours
Atayan Viajes
PlugMe Journey Rating Hospitality<\/p>\n
En ese sentido, la Profeco recomienda a los consumidores adquirir los boletos \u00fanicamente por los medios autorizados para evitar posibles fraudes y riesgos durante su viaje a la Copa Mundial de Qatar 2022<\/b>.<\/p>\n
La Profeco<\/b> reiter\u00f3 su funci\u00f3n de proteger a los consumidores de la publicidad enga\u00f1osa y abusiva, as\u00ed como en las transacciones efectuadas a trav\u00e9s de medios convencionales y electr\u00f3nicos; adem\u00e1s de vigilar el respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo.<\/p>\n<\/div>\n