{"id":295241,"date":"2022-04-01T00:27:15","date_gmt":"2022-04-01T00:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=295241"},"modified":"2022-04-01T00:27:16","modified_gmt":"2022-04-01T00:27:16","slug":"la-mujer-tras-el-exito-comercial-de-la-aerolinea-mas-rentable-de-europa-maria-jesus-lopez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-mujer-tras-el-exito-comercial-de-la-aerolinea-mas-rentable-de-europa-maria-jesus-lopez\/","title":{"rendered":"La mujer tras el \u00e9xito comercial de la aerol\u00ednea m\u00e1s rentable de Europa: Mar\u00eda Jes\u00fas L\u00f3pez"},"content":{"rendered":"


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Noticias relacionadas<\/h4>\n<\/section>\n

A mil por hora.<\/strong> Es la velocidad de crucero de una nave comercial (unos 900 km\/h. un Airbus A350 en ruta) y es una buena met\u00e1fora para el despegue en los resultados de Iberia<\/a>\u00a0el \u00faltimo trimestre de 2021<\/strong>, que se consolida tras la estrepitosa ca\u00edda de todo el sector como la aerol\u00ednea que tiene mejor recuperaci\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n para la velocidad a la que explica su estrategia y relata su curr\u00edculum y funciones actuales la consejera y directora comercial<\/strong> de Iberia, Mar\u00eda Jes\u00fas L\u00f3pez (And\u00fajar, 1979).<\/p>\n

Con iron\u00eda, describe a sus dos hijos, de 4 y 6 a\u00f1os: \u201csiempre listos, con la maleta hecha para salir en cualquier momento de viaje\u201d.<\/strong> Compagina su vida private con una intensa actividad profesional, en lo que cada semana de su vida es diferente, con \u201csesiones de trabajo en diferentes pa\u00edses con cada equipo que lidero\u201d.<\/p>\n

El n\u00facleo de sus funciones en Iberia est\u00e1 en \u201cdefinir de la estrategia de precios<\/strong> para cada temporada, los nuevos destinos a los que volar, los planes comerciales para puntos de ventas en Latinoam\u00e9rica, y los acuerdos con socios para mejorar productos conjuntamente\u2026\u201d.<\/p>\n

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Con la maleta lista para coger un vuelo\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n

Consejera del Grupo en tres de sus compa\u00f1\u00edas, \u201casisto al comit\u00e9 de direcci\u00f3n cada semana: ah\u00ed nuestro rol tiene que ser ver m\u00e1s all\u00e1<\/strong> de nuestro \u00e1rea de responsabilidad para tomar las decisiones conjuntas de la compa\u00f1\u00eda. Esta semana por ejemplo, viajo a Londres para IAG, la semana que viene voy a Chile, etc\u00e9tera. Mi vida est\u00e1 muy guiada por el hecho de viajar\u201d, explica.<\/p>\n

Mar\u00eda Jes\u00fas L\u00f3pez Sol\u00e1s resume su curr\u00edculum en una frase, <\/strong>hasta que se le pregunta m\u00e1s en detalle. \u201cS\u00ed, vine a Madrid, estudi\u00e9 Administraci\u00f3n de empresas, trabaj\u00e9 8 a\u00f1os en consultor\u00eda en BCG, hice un m\u00e1ster y despu\u00e9s entr\u00e9 en el sector de la aviaci\u00f3n\u201d. MAGASIN indaga en esta entrevista sobre su perfil de liderazgo en comercial y ventas del sector de la aviaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfEstudi\u00f3, de hecho, en la prestigiosa MIT de Boston?<\/strong><\/p>\n

S\u00ed, en la Sloan Faculty of Administration, que depende de MIT. Tengo grandes recuerdos de esta \u00e9poca.<\/p>\n

\u00bfY a continuaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

Despu\u00e9s surgi\u00f3 una oportunidad en la aviaci\u00f3n y trabaj\u00e9 en LAN Airways en Chile y Brasil, posteriormente LATAM Airways, y despu\u00e9s de un breve cap\u00edtulo en cruceros (Pullmantur), llevo seis a\u00f1os en Iberia con diferentes puestos: desarrollo de pink, directora de clientes, alianzas estrat\u00e9gicas\u2026<\/p>\n

Retrocedamos un poco, \u00bfpiensa que su paso por la consultor\u00eda fue lo que orden\u00f3 por as\u00ed decirlo estrat\u00e9gicamente su mente?<\/strong><\/p>\n

S\u00ed, period consultor\u00eda estrat\u00e9gica, fue una etapa muy de construcci\u00f3n, en la que aprend\u00ed sobre la esencia de la gesti\u00f3n y sobre la direcci\u00f3n de personas.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 la atrajo la industria de la aviaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

Es una industria muy estrat\u00e9gica y algo que engancha [sonr\u00ede]. A m\u00ed me parece que el mundo del viaje es apasionante: tanto conectar personas por motivos profesionales, como por asuntos personales\u2026 me gusta el producto en s\u00ed.<\/p>\n

\u00bfSubraya la complejidad de esta industria?<\/strong><\/p>\n

Es una industria s\u00faper compleja, que requiere poner en pr\u00e1ctica habilidades y conocimientos muy variados, y muy wise, a la que afecta cualquier situaci\u00f3n, cualquier disaster, ya sea meteorol\u00f3gica, por supuesto la pasada pandemia, cambios en las regulaciones, variaciones en la econom\u00eda por cualquier raz\u00f3n, desde luego un conflicto b\u00e9lico, pero incluso las microtendencias de demanda\u2026 y al mismo tiempo es una industria elementary para conectar el mundo.<\/p>\n

Lo que s\u00ed ha hecho es desempe\u00f1ar roles muy diferentes en el sector.<\/strong><\/p>\n

S\u00ed, he estado en labores s\u00f3lo comerciales como ventas, en relaciones con los companions, alianzas, tambi\u00e9n en la parte del loyalty, CRM, information\u2026 \u00a1he podido ver diferentes aspectos!<\/p>\n

Consejera de \u00e9xito<\/h3>\n

Dicen que sobre sus espaldas descansan los ingresos de la compa\u00f1\u00eda\u2026<\/strong><\/p>\n

Bueno, eso es mucho decir. Mi rol precise est\u00e1 en comercial, desarrollo de pink y alianzas. Es decir, definir cu\u00e1les son los destinos, frecuencias y horarios; por otro lado, los socios estrat\u00e9gicos, la fijaci\u00f3n de nuestra pol\u00edtica de precios, los acuerdos con otras aerol\u00edneas, optimizaci\u00f3n de los inventarios, distribuci\u00f3n por los GDS, equipos de ventas\u2026 Y por supuesto definici\u00f3n de producto.<\/p>\n

Es usted (a\u00fan) una de las pocas mujeres consejera a este nivel\u2026<\/strong><\/p>\n

Yo estoy en el consejo de Iberia, en el Iberia Categorical y en el de Iberia IAG Loyalty (Avios).<\/p>\n

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Dentro de la situaci\u00f3n de la disaster de la pandemia, que ha sido catastr\u00f3fica para todas las aerol\u00edneas, piensa que se trata de la \u00fanica disaster que ha parado el mundo de la aviaci\u00f3n.<\/p>\n

S\u00ed que es verdad que nosotros hicimos una estrategia mucho m\u00e1s agresiva que nuestros competidores: salir a volar todo lo que fuera posible, teniendo en cuenta las restricciones, pero fuimos m\u00e1s agresivos que la competencia. Y eso se convirti\u00f3 en una espiral virtuosa, mantuvimos el pulso del mercado, minimizamos los ERTES, proteger el empleo y tuvimos m\u00e1s ingresos.<\/p>\n

\u00bfY se traslad\u00f3 en resultados?<\/strong><\/p>\n

Cada trimestre fue mejor hasta el \u00faltimo trimestre del a\u00f1o en el que ya fuimos la aerol\u00ednea mas rentable de Europa. Algo muy positivo, a pesar de la situaci\u00f3n precise, claro est\u00e1.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo describir\u00eda esa situaci\u00f3n precise?<\/strong><\/p>\n

Lo satisfactorio, m\u00e1s all\u00e1 de haber acertado con la estrategia, es haber estado comprometidos con empleados y familias, porque si nos equivoc\u00e1bamos, al menos el empleo no se resentir\u00eda tanto. Pero hemos ganado cuota de mercado, y mantenido el pulso, adem\u00e1s de ser \u00fatiles en el traslado de mercanc\u00edas sanitarias y vacunas.<\/p>\n

\u00bfY sobre la demanda precise en su sector?<\/strong><\/p>\n

Hay una demanda de muchas personas que quieren volar y hacer ese viaje que no han podido hacer en los \u00faltimos dos a\u00f1os. Se reinician los negocios y viajes corporativos. Estamos en un momento creciente, a pesar de los conflictos, toquemos madera.<\/p>\n

\u00bfAlgo com\u00fan a otras aerol\u00edneas en las que ha trabajado y algo espec\u00edfico de Iberia?<\/strong><\/p>\n

Algo com\u00fan es que se trata de una industria muy desafiante. Todas las aerol\u00edneas tienen que pensar muy bien las estrategias para resolver problemas en entornos tan complejos y suelen tener en plantilla fant\u00e1sticos profesionales con recursos para buscar soluciones y salir adelante en entornos tan complicados.<\/p>\n

Algo muy de Iberia es la pasi\u00f3n con la que se viven las cosas, todo el mundo se deja el alma aqu\u00ed. Por que todo salga adelante, por mejorar las cosas y seguir subiendo puestos en el liderazgo mundial.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se gestiona la incertidumbre a nivel de alta direcci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

Hay que mantenerse muy despiertos y flexibles. Por ejemplo, ahora la guerra es algo horrible que m\u00e1s all\u00e1 del impacto econ\u00f3mico que a todas las empresas del mundo nos afecta, puede impactar en la econom\u00eda de los hogares, y cambiar la tendencia de la demanda. Ojal\u00e1 que no, por ahora tenemos una demanda fuerte y s\u00f3lida.<\/p>\n

Liderazgo femenino<\/h3>\n

\u00bfCu\u00e1l es su opini\u00f3n sobre el liderazgo femenino?<\/strong><\/p>\n

No s\u00e9 si existe esa definici\u00f3n de liderazgo femenino como tal. Quiz\u00e1 s\u00ed hay algunos rasgos que a veces est\u00e1n presentes en caracteres femeninos, tales como la empat\u00eda, la escucha activa, y el ser versatile, reaccionar y cambiar tu estrategia, enriqueciendo tu criterio para escuchar.<\/p>\n

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\u00bfExiste el liderazgo femenino?<\/p>\n<\/blockquote>\n

Pero esa empat\u00eda, elementary a la hora de motivar, influenciar y el trabajo en equipo, pienso que todos estos deben ser rasgos importantes de cualquier tipo de liderazgo.<\/p>\n

\u00bfAlg\u00fan referente?<\/strong><\/p>\n

Tengo una muy clara, Carolina Martinoli en IAG, que fue Directora de Cliente en Iberia, despu\u00e9s en BA. Es un rol mannequin, pero sobre todo una amiga y compa\u00f1era. Antes de mi llegada period la \u00fanica mujer del comit\u00e9 de direcci\u00f3n y se sent\u00f3 conmigo, me escuch\u00f3, y ayud\u00f3 mucho. La tengo ah\u00ed para consultar o hablar de cualquier tema, o simplemente llamarla. Tambi\u00e9n a otros de mis compa\u00f1eros, pero \u00a1es incre\u00edble c\u00f3mo llena la sala, c\u00f3mo escucha, el tiempo con ella, notas que est\u00e1 al cien por cien contigo!<\/p>\n

Se refiere mucho a valores, pero \u00bfcu\u00e1les dir\u00eda que son sus mayores cualidades profesionales?<\/strong><\/p>\n

[Piensa] Para m\u00ed, en el fondo, lo m\u00e1s importante de un l\u00edder es saber rodearse de un buen equipo, alinear hacia un objetivo y conseguir estar felices trabajando hacia \u00e9l. Salir de las disaster consiste en remar conjuntamente, es algo que es elementary, algo a lo que dedico tiempo, a crear equipo.<\/p>\n

Luego es verdad que hace falta mucho esfuerzo para localizar bien ese norte, organizar todo conforme a una estrategia, dar los pasos necesarios y ser versatile y resiliente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 le gusta hacer en su tiempo libre, viaja tambi\u00e9n?<\/strong><\/p>\n

Recargo energ\u00eda estando con gente. Me gusta mucho viajar, con mi familia, con amigos, disfruto con mis hijos viajando o estando en casa. Tengo amigos desde la infancia en And\u00fajar, otros de la Universidad, de todos los trabajos en los que he estado. Las personas buenas, positivas y con sentido del humor te recargan.<\/p>\n

\u00bfAlg\u00fan destino al que recomiende volar con Iberia?<\/strong><\/p>\n

Tendremos en verano rutas nuevas a Washington, Dallas y se recupera San Francisco. Pero tengo que hacer notar que sin socios como American Airways por ejemplo, ser\u00eda imposible. En el mundo de las aerol\u00edneas las alianzas son claves. Por otro lado, para quien no lo conozca, M\u00e9xico me apasiona, Per\u00fa me encanta, Brasil es incre\u00edble\u2026<\/p>\n

Sigue los temas que te interesan<\/h3>\n<\/p><\/div>\n\n

” Fuentes www.elespanol.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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