![\"Imagen](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/releases\/2022\/03\/30\/L_151917_data-visualisation-dashboards-in-use-at-vivood-lan.jpg\")
<\/div>\nAlemania, 31 de Enero de 2022: Los datos de Sihot permiten a los hoteles responder a los cambios en el mercado y anticiparse a las necesidades de los hu\u00e9spedes con una visualizaci\u00f3n innovadora. La consultora de an\u00e1lisis y gesti\u00f3n de datos Zeus convierte los datos de Sihot en dashboards inteligentes e intuitivos de los que ya se est\u00e1n beneficiando hoteles como Vivood Panorama Lodge, en la provincia de Alicante.Al presentar los datos de forma legible, Zeus y Sihot han contribuido a que Vivood haya impulsado la innovaci\u00f3n en las operaciones hoteleras y en los servicios a los hu\u00e9spedes. El private del resort se dio cuenta de que la herramienta les ayudaba a comprender mejor las necesidades, los requisitos y las emociones de cada hu\u00e9sped, lo que les permit\u00eda responder r\u00e1pidamente a las necesidades de cada cliente para mejorar su experiencia.Zeus ha creado dashboards personalizados para Vivood de modo que el private puede acceder a los datos en tiempo actual. As\u00ed, los equipos consiguen abordar sus principales objetivos comerciales y elevar la experiencia de los hu\u00e9spedes dentro del complejo. Al poder medir el impacto de los puntos de contacto clave con el hu\u00e9sped, Vivood ha podido tomar decisiones operativas m\u00e1s r\u00e1pidas y precisas que han conducido a una mayor satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes y al fortalecimiento de su reputaci\u00f3n como una de las marcas mejor valoradas de Espa\u00f1a.<\/p>\n
Zeus ha utilizado los datos de Vivood procedentes de Sihot.pms para poner en relieve las principales \u00e1reas de preocupaci\u00f3n en la experiencia de los hu\u00e9spedes y en las operaciones del resort. A trav\u00e9s de un dashboard centralizado y personalizado, al que pueden acceder todos los departamentos: la Recepci\u00f3n, f&b, o el Spa, el private del resort puede consultar cada detalle de los hu\u00e9spedes, lo que les permite mejorar las interacciones personales.<\/p>\n
“Cualquier empleado puede visualizar f\u00e1cilmente lo que ocurre en el hotel. Podemos saber el nivel de satisfacci\u00f3n de cada hu\u00e9sped en todo momento durante su estancia y conocer cualquier necesidad especial de modo que nuestro equipo pueda actuar e interactuar en consecuencia. Ya sea en el Restaurante, en el spa o en la recepci\u00f3n, tener los datos al alcance de la mano, permite a nuestro equipo establecer relaciones valiosas con nuestros hu\u00e9spedes”, explica Daniel Mayo, Director Basic de Vivood.<\/p>\n
El equipo de direcci\u00f3n del resort Vivood Panorama, ha incorporado un panel operativo personalizable y automatizado en su dashboard, destacando los puntos estrat\u00e9gicos diarios y optimizando los datos de Sihot. Zeus ha desarrollado los kpi’s para calcular el rendimiento adaptado a la propiedad, incluyendo un panel que muestra un mapa de las habitaciones que necesitan ser atendidas.<\/p>\n
“La experiencia de construir dashboards utilizando Sihot fue fant\u00e1stica; se implicaron mucho en el proceso y ayudaron a encontrar soluciones en el intercambio de datos para optimizar la presentaci\u00f3n de los mismos para el diverso equipo de Vivood”, dijo Vicente Castillo, director de proyectos de Zeus. “Los datos son f\u00e1cilmente accesibles desde Sihot sin necesidad de desarrollar una app, ya que cuenta con un mecanismo accesible para compartir datos y actualizaciones en tiempo real con otras aplicaciones como la nuestra. No solo podemos extrapolar grandes cantidades de datos de rendimiento de todo el hotel, sino que Sihot tambi\u00e9n suministra instant\u00e1neas diarias con la informaci\u00f3n del hotel.”<\/p>\n
“Vivood ha reconocido la gran variedad de datos que ofrece Sihot.pms y c\u00f3mo puede proporcionar informaci\u00f3n inteligente para elevar a\u00fan m\u00e1s su negocio y ofrecer a los hu\u00e9spedes una experiencia excepcional”, dijo Carsten Wernet, Director Ejecutivo de Sihot. “El \u00e9xito de un hotel depende de que se tomen las decisiones correctas a partir de una gesti\u00f3n \u00f3ptima de los datos. La visi\u00f3n de Vivood demuestra el valor de la capacidad de los datos que ponemos a disposici\u00f3n de todos nuestros clientes.”<\/p>\n
Los datos de los hoteles pueden extraerse directamente de Sihot, o tambi\u00e9n automatizar el env\u00edo de datos proporcionando actualizaciones en tiempo actual. Como parte de su compromiso continuo de ofrecer los mejores sistemas para hoteles, Sihot lanz\u00f3 el mes pasado una nueva colaboraci\u00f3n para que los proveedores de tecnolog\u00eda hotelera se beneficien de un intercambio de datos bidireccional.<\/p>\n
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<\/div>\nSobre Sihot<\/p>\n
Sihot es un sistema li\u0301der en gestio\u0301n hotelera modular disen\u0303ado especialmente para complejos vacacionales, cadenas hoteleras, hoteles MICE y hostels. La plataforma de gestio\u0301n hotelera Sihot cubre todos los procesos operativos del resort con su amplia gama de soluciones totalmente personalizables y de alta calidad.<\/p>\n
La suite de productos de Sihot incluye un sistema integral de gestio\u0301n hotelera (pms), motor de reservas, restauracio\u0301n (POS) y un mo\u0301dulo MICE (C&B). Sihot es una solucio\u0301n modular e integral en la nube se puede utilizar en su conjunto o como mo\u0301dulos independientes y que se complementa con sus propias aplicaciones mo\u0301viles.<\/p>\n
Fundada en 1986, GUBSE tiene alrededor de 200 empleados distribuidos entre sus siete sedes mundiales. Sihot cuenta con instalaciones en unos 3.500 hoteles de primera categori\u0301a en todo el mundo, entre ellos Finest Western Accommodations & Resorts, Meininger Accommodations, Mantra Accommodations Resorts and Appartments, Alannia Resorts o Collegium Glashu\u0308tten Zentrum fu\u0308r Kommunikation.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n
” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Alemania, 31 de Enero de 2022: Los datos de Sihot permiten a los hoteles responder a los cambios en el mercado y anticiparse a las necesidades de los hu\u00e9spedes con una visualizaci\u00f3n innovadora. La consultora de an\u00e1lisis y gesti\u00f3n de datos Zeus convierte los datos de Sihot en dashboards inteligentes e intuitivos de los que […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":294433,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[775],"class_list":["post-294432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes","tag-innovacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/294432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=294432"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/294432\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/294433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=294432"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=294432"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=294432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}