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El titular de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor <\/strong>(Profeco), Ricardo Sheffield Padilla,<\/strong> encabez\u00f3 el Operativo Semana Santa 2022<\/strong> de vigilancia y verificaci\u00f3n a giros comerciales del sector turismo, y record\u00f3 a la poblaci\u00f3n del riesgo de adquirir paquetes vacacionales a trav\u00e9s de redes sociales como Fb, toda vez que el 100% de estos casos son fraude.<\/p>\n En un evento realizado en las instalaciones del nuevo Aeropuerto Internacional Felipe \u00c1ngeles (AIFA) en Santa Luc\u00eda, Estado de M\u00e9xico, el funcionario federal dijo que en esta temporada, que es la de mayor turismo nacional incluso superior a la de Navidad y A\u00f1o Nuevo, la Profeco har\u00e1 un monitoreo especial a redes sociales y p\u00e1ginas en web de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n Los viajes no se compran en redes sociales, se compran en plataformas especializadas, de preferencia directamente de los mismos proveedores\u201d, dijo el procurador al advertir que comprar en redes sociales, es como comprar en un crucero en cualquier sem\u00e1foro en la calle, donde das la vuelta a la cuadra y ya no est\u00e1 el pseudo proveedor, refiri\u00f3.<\/p>\n<\/blockquote>\n Recomend\u00f3 a los consumidores no dejarse enga\u00f1ar; \u201cno hay s\u00faper ofertas, nadie puede viajar con cien pesos a Canc\u00fan, ni siquiera a Xochimilco\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n Subray\u00f3 que gracias al esfuerzo de empresas y eslabones del sector turismo (aerol\u00edneas, autotransporte, hoteles, agencias de viajes, tiempos compartidos, restaurantes, bares, balnearios, parques de diversiones y todo en torno al tema de esta temporada), \u201cM\u00e9xico est\u00e1 nuevamente en pie\u201d.<\/p>\n El procurador invit\u00f3 a las familias mexicanas a salir a alg\u00fan lado dentro del pa\u00eds, porque urge al sector fortalecerse despu\u00e9s que el 2020 ha sido el a\u00f1o m\u00e1s complicado en la historia del turismo nacional, por la pandemia.<\/p>\n Ricardo Sheffield Padilla<\/strong> inform\u00f3 que desde este lunes habr\u00e1 m\u00f3dulos de atenci\u00f3n en los principales aeropuertos y centrales de autobuses, para brindar atenci\u00f3n y asesor\u00eda, adem\u00e1s de recibir quejas y denuncias.<\/p>\n El operativo, que se extender\u00e1 hasta el domingo 17 de abril, contempla conciliaciones en sitio y atenci\u00f3n de denuncias y asesor\u00edas, as\u00ed como verificaci\u00f3n de instrumentos de medici\u00f3n como b\u00e1sculas y relojes checadores.<\/p>\n En el Aeropuerto de la Ciudad de M\u00e9xico habr\u00e1 dos m\u00f3dulos fijos de atenci\u00f3n de Profeco en un horario de 07:30 a 20:30 horas, de lunes a s\u00e1bado, y de 08:00 a 20:00 horas los domingos y d\u00edas festivos. Tambi\u00e9n se tendr\u00e1n m\u00f3dulos en el AIFA y las terminales a\u00e9reas de Canc\u00fan, Guadalajara, Guanajuato, Monterrey, Puerto Vallarta, Quer\u00e9taro y Tijuana.<\/p>\n En terminales de autobuses de mayor afluencia se instalar\u00e1n banners con tel\u00e9fonos de contacto de las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) y de Conciliaexpr\u00e9s, el mecanismo de conciliaci\u00f3n inmediata de la Profeco.<\/p>\n Estas centrales de autobuses son las de Canc\u00fan, Guadalajara, Guanajuato, Puebla, Tepic, Tijuana y Tlaxcala; as\u00ed como las cuatro de la Ciudad de M\u00e9xico (Norte, Poniente, Sur y Oriente).<\/p>\n Entre otras acciones, la Procuradur\u00eda cuenta con el Tel\u00e9fono del Consumidor 55 5568 8722 y el n\u00famero 800 468 8722, en horario de atenci\u00f3n de 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes; y de 10:00 a 18:00 horas s\u00e1bados, domingos y d\u00edas festivos.<\/p>\n Atiende, de igual forma, v\u00eda Whatsapp en los tel\u00e9fonos 55 8078 0488, 55 8078 0485, 55 8078 0344 y 55 8078 0484.<\/p>\n Otros medios de atenci\u00f3n son a trav\u00e9s del\u00a0chat en\u00a0http:\/\/telefonodelconsumidor.gob.mx\/jsp\/requerimientos.jsp<\/a>; correo electr\u00f3nico:\u00a0asesoria@profeco.gob.mx<\/a>; o de las cuentas oficiales en redes sociales en Twitter:\u00a0@Profeco\u00a0y\u00a0@AtencionProfeco; y\u00a0Fb: ProfecoOficial<\/p>\n<\/div>\n\n