13:07 Pa\u00eds<\/span>\n<\/p>\nLa tradicional agencia de viajes \u201cLes Amis Viajes\u201d fue suspendida provisionalmente por parte el Ministerio de Turismo y Deportes de la Naci\u00f3n, por razones de 40 denuncias efectuadas a la agencia, alguna de ellas una demanda colectiva e icumplimiento.<\/p>\n
“El Ministerio (de Turismo) sigue convocando a la empresa a la reuniones conciliatorias para que responda a las demandas, pero como hace ya un mes que no da respuesta, se avanz\u00f3 con la suspensi\u00f3n y se inici\u00f3 el tramite de baja definitiva”, confirmaron.<\/p>\n
Constataron que a la agencia \u00a0se le abri\u00f3 un sumario por “incumplimiento deliberado” detallado en la Resoluci\u00f3n 498\/20, que hac\u00eda referencia a las devoluciones y reprogramaciones debido a la pandemia de Covid-19.<\/p>\n
Sin ninguna respuesta de parte de la empresa a estos reclamos, \u00a0“todo parece indicar que el expediente llevar\u00e1 a la baja definitiva de la empresa”, aseguraron. Y agregaron que se prev\u00e9n multas para su propietario, el empresario Marcos Feldman.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la asociaci\u00f3n \u201cAviabue\u201d, \u00a0que nuclea a la empresa de viajes y turismo de la ciudad de Buenos Aires, suspendi\u00f3 a Les Amis bajo \u00a0los mismos t\u00e9rminos y plazos que el MinTur y convoc\u00f3 a Les Amis para hacer el descargo, pero tampoco le respondi\u00f3 a la entidad porte\u00f1a.<\/p>\n
La agencia de viaje hab\u00eda perjudicado tanto a pasajeros como a proveedores del inside del pa\u00eds y los principales afectados ser\u00edan agencias receptivas de la Patagonia y el Noroeste, que presentar\u00edan saldos impagos por servicios prestados.<\/p>\n
La mayor\u00eda de las denuncias son por no prestaci\u00f3n de servicios contratados y no devoluci\u00f3n del dinero de viajes suspendidos, aseguraron desde el MinTur. Es decir, la empresa no ofreci\u00f3 a sus clientes reprogramar servicios tur\u00edsticos o viajes que no se pudieron realizar por las restricciones debidas a la pandemia. Tampoco se acogi\u00f3 a la opci\u00f3n del reintegro del dinero recibido por los servicios contratados.<\/p>\n
El conflicto se relaciona con viajes que fueron contratados en 2019 para realizarse en 2020, y que no se pudieron cumplir por las restricciones impuestas desde marzo de ese a\u00f1o.<\/p>\n
Ante tal inconveniente, la empresa solo “desapareci\u00f3”, dej\u00f3 de atender a sus clientes y nunca apareci\u00f3 para dar una cierta soluci\u00f3n a los damnificados, que sumar\u00edan m\u00e1s de 55, por un monto de m\u00e1s de 120.000 d\u00f3lares (poco m\u00e1s de 14 millones de pesos al d\u00f3lar oficial), asegura Ladevi.<\/p>\n
Les Amis cerr\u00f3 todas sus oficinas y suspendi\u00f3 la comunicaci\u00f3n con sus clientes. Lo que llam\u00f3 la atenci\u00f3n hace pocos d\u00edas, es que esta segu\u00eda ofreciendo pasajes por redes sociales y por su p\u00e1gina net, que fue dada de baja a pedido del MinTur.<\/p>\n
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