\nLo anterior se suma a la atenci\u00f3n telef\u00f3nica ininterrumpida los 365 d\u00edas del a\u00f1o en el call center, el chat con el Viva Bot \u2013 disponible en WhatsApp, Messenger y Webchat- para resolver dudas frecuentes, y notificaciones oportunas por correo electr\u00f3nico, SMS o llamada telef\u00f3nica en caso de
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cambio de itinerario. De esta manera, Viva fortalece un acompa\u00f1amiento 24\/7, \u00e1gil, cercano y simple a sus pasajeros durante todo su viaje.\nEl segundo pilar de dicha campa\u00f1a consiste en una oferta enriquecida. Por un lado, en l\u00ednea con los planes de crecimiento de la aerol\u00ednea, en estos primeros meses del a\u00f1o, Viva ya ha lanzado a la venta tres nuevas rutas: Ciudad de M\u00e9xico \u2013 Nuevo Laredo, Ciudad de M\u00e9xico \u2013 Medell\u00edn y Canc\u00fan \u2013 Medell\u00edn. Asimismo, increment\u00f3 a dos vuelos diarios su ruta Ciudad de M\u00e9xico \u2013 Bogot\u00e1, reincorpor\u00f3 el servicio Monterrey \u2013 La Habana e inaugur\u00f3 sus vuelos desde Monterrey y Guadalajara al nuevo Aeropuerto Internacional Felipe \u00c1ngeles en la Ciudad de M\u00e9xico.
\nPor otra parte, la aerol\u00ednea tambi\u00e9n ha robustecido su oferta de paquetes para que cada pasajero confeccione su viaje a la medida y pague s\u00f3lo por lo que necesita. Ahora, a trav\u00e9s de \u2018Viva Viajes\u2019 es posible reservar una habitaci\u00f3n de hotel; rentar casas o departamentos de descanso; contratar un tour cultural, de aventura o gastron\u00f3mico; rentar autos o complementar el traslado con transporte terrestre; todo a trav\u00e9s de Viva Aerobus.
\nAsimismo, a fin de ofrecer una nueva alternativa de pago para facilitar la adquisici\u00f3n de boletos a todas aquellas personas que no cuentan con una tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, la aerol\u00ednea implement\u00f3 Viva Cash. Ahora, es posible realizar un dep\u00f3sito en efectivo en alguno de los establecimientos autorizados como son supermercados o tiendas de conveniencia para poder efectuar el pago de manera segura, r\u00e1pida y con la posibilidad de obtener cashback para pagar otros vuelos con Viva.
\n\u201cEl concepto \u2018D\u00e9jate Volar\u2019 busca transmitir nuestro compromiso con hacer de cada vuelo un proceso mucho m\u00e1s \u00e1gil, sencillo, f\u00e1cil y con un acompa\u00f1amiento en todo momento para que los pasajeros s\u00f3lo se preocupen por disfrutar de su viaje y, precisamente, se dejen volar por Viva con precios bajos, flexibilidad, los aviones m\u00e1s j\u00f3venes de M\u00e9xico y en m\u00e1s de 130 rutas nacionales e internacionales\u201d, mencion\u00f3 Karla Vargas, Directora de Mercadotecnia de Viva Aerobus.
\nCon esta nueva campa\u00f1a, Viva trabaja por mantener la fidelidad de sus clientes, cuya preferencia y
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confianza le han posicionado como la aerol\u00ednea mexicana de mayor crecimiento en t\u00e9rminos de pasajeros. En 2021, la aerol\u00ednea rompi\u00f3 su r\u00e9cord al transportar, por primera vez, a m\u00e1s de 15 millones de pasajeros en un solo a\u00f1o y esta tendencia al alza, contin\u00faa. En los dos primeros meses del 2022, la aerol\u00ednea logr\u00f3 un incremento del 80% en el n\u00famero de pasajeros en comparaci\u00f3n con el mismo periodo del a\u00f1o anterior, habiendo transportado a m\u00e1s de 2.6 millones de pasajeros.\nPara conocer mayor informaci\u00f3n sobre esta campa\u00f1a, por favor visita: https:\/\/www.vivaaerobus.com\/es-mx\/info\/sobre-nosotros\/dejate-volar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"