Travelport<\/a>. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u2018Si esta tendencia sigue la misma trayectoria, podr\u00eda alcanzar el 85% de recuperaci\u00f3n a finales de este a\u00f1o. El deseo reprimido de viajar es fuerte. Los resultados de nuestra \u00faltima encuesta lo demuestran claramente, poniendo de relieve cu\u00e1ntos caprichos est\u00e1 dispuesta a sacrificar la gente para volver a viajar\u2019.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nSin embargo, no todos los aspectos de la experiencia del viaje recibieron el mismo nivel de entusiasmo. Se produjo una notable brecha de experiencia entre el alto grado de disfrute que obtienen los encuestados al irse de vacaciones y la frustraci\u00f3n que experimentan al reservar ese mismo viaje.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El 43% de los encuestados de Estados Unidos, la regi\u00f3n m\u00e1s importante en cuanto a viajes no encuentra agradable la reserva de viajes<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pero el 95% de ese mismo grupo disfruta de la experiencia de estar de vacaciones<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nA nivel mundial, los viajes se clasificaron como la actividad m\u00e1s agradable, pero cuando se trata de comprar para viajar, el sector cay\u00f3 al puesto n\u00famero cuatro, por detr\u00e1s del sector moda y la electr\u00f3nica. Y esto no es s\u00f3lo una cuesti\u00f3n generacional. Una cuarta parte de los encuestados de la Generaci\u00f3n Z coincidieron en que la complejidad de buscar, comparar y reservar ofertas de viajes no es divertida.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEn promedio, los viajeros visitan 38 net diferentes antes de reservar su viaje. Otros sectores se han adelantado en t\u00e9rminos de simplicidad e innovaci\u00f3n, evolucionando con las sofisticadas expectativas de sus consumidores y cambiando sus percepciones con el tiempo. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nLos encuestados del estudio consideraron que el sector de los viajes es un caso at\u00edpico, ya que lo perciben como menos innovador que el sector financiero.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u2018La compra de viajes es complicada, por lo que Travelport ha hecho de la simplificaci\u00f3n del complejo ecosistema de los viajes su misi\u00f3n\u2019, continu\u00f3 Catto. \u2018Con la demanda de viajes repuntando a su ritmo m\u00e1s fuerte desde que comenz\u00f3 la pandemia, es imperativo que la industria escuche a sus clientes. Ahora es el momento de arreglar el proceso de comprar y vender viajes, poniendo la comodidad del consumidor y la amplitud de la oferta por encima de todo. Si devolvemos la claridad, la confianza y la diversi\u00f3n en las compras de viajes, podremos aumentar la confianza, generar negocios repetidos e inspirar una verdadera lealtad, el punto de referencia del \u00e9xito de la venta de viajes\u2019.\u00e7<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nExpreso. Redacci\u00f3n. A.F<\/span><\/span><\/span><\/em><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.expreso.info ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tras dos a\u00f1os de cierre de fronteras, la \u00faltima encuesta de Travelport revela que los ciudadanos priorizan los viajes sobre el entretenimiento, las compras e incluso el cuidado private. 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