15:58<\/span>
\n\t\t\t\t\t <\/strong>
\n\t\t\t\t\t \t<\/time>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\nRenfe tiene un proceso muy sencillo para reclamar el importe de tu billete<\/b> en el caso de que te corresponda una indemnizaci\u00f3n. Este supuesto suele darse cuando la compa\u00f1\u00eda incumple su compromiso de puntualidad y dependiendo del retraso te corresponde una u otra cantidad. <\/p>\n
Por otra parte, debido a la pandemia y las m\u00faltiples restricciones y cancelaciones, en algunos de estos casos Renfe tambi\u00e9n habilito la cancelaci\u00f3n o anulaci\u00f3n gratuita de los billetes. Por \u00faltimo, esto tambi\u00e9n suele suceder en casos en los que alguna incidencia de la compa\u00f1\u00eda altera los horarios y los trayectos de los viajeros. <\/p>\n
Si est\u00e1s en cualquiera de estos casos, puedes solicitar tu indemnizaci\u00f3n de manera presencial en las taquillas de Renfe o desde la net. Estos son los pasos a seguir para solicitar una indemnizaci\u00f3n en la net de Renfe.<\/p>\n
El primer paso es entrar en la net www.renfe.com<\/b>. Una vez dentro, en men\u00fa superior vas a la esquina izquierda de la pantalla a la categor\u00eda ‘Viajar’<\/b>. Al pulsar esa secci\u00f3n se abre un desplegable en el que se pueden leer, en varias columnas, las categor\u00edas ‘Prepara tu viaje’, ‘El viaje’, ‘Informaci\u00f3n \u00fatil’, ‘M\u00e1s Renfe’ y, a la derecha del todo, ‘Gestiona tu billete’<\/b>. <\/p>\n
En la \u00faltima columna, la denominada ‘Gestiona tu billete’ ver\u00e1s 5 opciones (‘Mis viajes’, ‘Cambiar billete’, ‘Anular billete’, ‘Consulta tu tren’ y ‘Compra con localizador’), pero debajo est\u00e1 la posibilidad de ‘Ver todo’<\/b>. Debes pulsar es enlace en el que se aumentar\u00e1 el listado de alternativas y aparecer\u00e1 la buscada categor\u00eda ‘Solicitar indemnizaci\u00f3n’. Ese es la ruta en la que debes entrar y el proceso que debes seguir paso a paso.<\/p>\n
Encontrar esta categor\u00eda period la principal dificultad para hacer la solicitud. Una vez dentro, en esta pantalla tienes que acceder a otra vez a solicitar indemnizaci\u00f3n. En este paso se abre una ventana en la que deber\u00e1s completar los datos del n\u00famero de billete, origen y destino. Dependiendo de tu caso al localizar el viaje te saldr\u00e1 la indemnizaci\u00f3n que puedes solicitar. <\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde puedo solicitar la indemnizaci\u00f3n?<\/p>\n
Para una devoluci\u00f3n en la misma forma de pago, podr\u00e1s solicitarla en la net o en las taquillas de la estaci\u00f3n y agencias de viaje. Si eliges la devoluci\u00f3n en un c\u00f3digo de descuento para el pr\u00f3ximo viaje o en Puntos Renfe, solo podr\u00e1s hacerlo en la net.<\/p>\n
Si la indemnizaci\u00f3n es en trenes Avlo, puedes solicitarla a trav\u00e9s del sistema de indemnizaciones autom\u00e1ticas de www.avlorenfe.com o de www.renfe.com. <\/p>\n
\u00bfDe cu\u00e1ntos minutos tiene que ser el retraso?<\/p>\n
Refen tiene un compromiso de puntualidad en los diferentes servicios, dependiendo del tipo de tren y el tiempo de retraso la compensaci\u00f3n econ\u00f3mica ser\u00e1 de una u otra cuant\u00eda.<\/p>\n
Ave<\/b><\/p>\n\n- Retraso superior a 15 minutos: devoluci\u00f3n del 50%<\/li>\n
- Retraso superior a 30 minutos: devoluci\u00f3n del 100%<\/li>\n<\/ul>\n
Alvia<\/b><\/p>\n\n- Retraso superior a 30 minutos: devoluci\u00f3n del 50%<\/li>\n
- Retraso superior a 60 minutos: devoluci\u00f3n del 100%<\/li>\n<\/ul>\n
Euromed<\/b><\/p>\n\n- Retraso superior a 30 minutos: devoluci\u00f3n del 50%<\/li>\n
- Retraso superior a 60 minutos: devoluci\u00f3n del 100% <\/li>\n<\/ul>\n
Avlo<\/b><\/p>\n\n- Retraso superior a 60 minutos: devoluci\u00f3n del 50%<\/li>\n
- Retraso superior a 90 minutos: devoluci\u00f3n del 100%<\/li>\n<\/ul>\n
Intercity (Larga Distancia)<\/b><\/p>\n\n- Retraso superior a 60 minutos: devoluci\u00f3n del 50%<\/li>\n
- Retraso superior a 90 minutos: devoluci\u00f3n del 100%<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n
” Fuentes www.lasexta.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Publicado: Lunes, 21 marzo, 2022 15:58 Renfe tiene un proceso muy sencillo para reclamar el importe de tu billete en el caso de que te corresponda una indemnizaci\u00f3n. Este supuesto suele darse cuando la compa\u00f1\u00eda incumple su compromiso de puntualidad y dependiendo del retraso te corresponde una u otra cantidad. Por otra parte, debido a […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":290310,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-290309","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/290309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=290309"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/290309\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/290310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=290309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=290309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=290309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}