{"id":289417,"date":"2022-03-18T22:19:54","date_gmt":"2022-03-18T22:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=289417"},"modified":"2022-03-18T22:19:55","modified_gmt":"2022-03-18T22:19:55","slug":"los-viajes-suponen-el-35-de-las-reclamaciones-en-la-oficina-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/los-viajes-suponen-el-35-de-las-reclamaciones-en-la-oficina-del-consumidor\/","title":{"rendered":"Los viajes suponen el 35% de las reclamaciones en la Oficina del Consumidor"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div data-voc-share-selection=\"\"><!-- AUTHOR --><\/p>\n<div class=\"voc-author-timesocial \"><!-- AUTHOR --><\/p>\n<div class=\"voc-author-timesocial__signature\"><!-- INFO AUTHOR --><\/p>\n<div class=\"voc-author-timesocial__info\">\n<div class=\"voc-author-info\"><author><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" title=\"M. F.\" class=\"voc-author\">M. F. <\/a><span class=\"voc-special\">ZUMARRAGA. <\/span><\/author><time><br \/>\n                                                                    Viernes, 18 marzo 2022, 23:08<br \/>\n                                    <\/time><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!-- COMPONENTS --><\/p>\n<p class=\"voc-paragraph\">Los viajes suponen el 35% de las reclamaciones recibidas a lo largo de 2021 en la Oficina de Informaci\u00f3n al Consumidor de la Mancomunidad Urola Garaia. \u00abPrincipalmente, se ha reclamado el reembolso de los viajes cancelados por la pandemia\u00bb, explican. La Oficina ha hecho p\u00fablicos los datos del a\u00f1o pasado. El n\u00famero de casos atendidos ha sido de 458, de los cuales 283 han sido reclamaciones, el 61,79% y 175 consultas, el 38,20%.\n<\/p>\n<p class=\"voc-paragraph\">Los sectores m\u00e1s reclamados, adem\u00e1s de los viajes, son la telecomunicaciones. \u00abEn este sector, las reclamaciones se centran principalmente en la no conformidad con la factura y las portabilidades\u00bb. Tambi\u00e9n los suministros de luz y fuel, bien por \u00abel cobro de los servicios de mantenimiento a pesar de haberse dado de baja de la compa\u00f1\u00eda\u00bb, bien por \u00abcambio de compa\u00f1\u00eda sin ser consciente el usuario del citado cambio\u00bb o por \u00abno conformidad con los importes facturados\u00bb. Otros de los \u00e1mbitos que m\u00e1s reclamaciones reciben son las compras on line, por \u00abno recepci\u00f3n del producto, env\u00edo de producto defectuoso o incumplimiento del derecho de desistimiento\u00bb, los talleres de reparaci\u00f3n de veh\u00edculos y el sector bancario.\n<\/p>\n<p><!-- TOPICS --><!-- TENDENCIAS --><\/div>\n<p><script>\n        !function(f,b,e,v,n,t,s)\n        {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\n            n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};\n            if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';\n            n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n            t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];\n            s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,'script',\n            'https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n        fbq('init', '492946631038788');\n        fbq('track', 'PageView');\n    <\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n<p><em> &#8221; Fuentes www.diariovasco.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M. 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