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Los cambios introducidos en la Ley 4\/2022, de 25 de febrero, de protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios, suponen importantes cambios en la normativa de viajes combinados. El m\u00e1s importante es el que establece un r\u00e9gimen de responsabilidad en funci\u00f3n del \u00e1mbito de gesti\u00f3n de cada actor que interviene en esa modalidad de viaje.<\/p>\n
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Este documento se est\u00e1 elaborando en colaboraci\u00f3n estrecha con las firmas que integran esta asociaci\u00f3n<\/p>\n
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Para tratar de conocer y delimitar las obligaciones que corresponden a las agencias minoristas y al resto de organizadores del viaje, la Uni\u00f3n Nacional de Agencias de Viajes (UNAV)Authorized-DEIUREM trabaja ya en estos momentos en la elaboraci\u00f3n de un acuerdo-marco<\/strong>, que posibilitar\u00e1 la armonizaci\u00f3n en el nuevo escenario surgido tras la modificaci\u00f3n de la norma. Este documento se est\u00e1 elaborando en colaboraci\u00f3n estrecha con las firmas que integran esta asociaci\u00f3n, que en la actualidad agrupa a m\u00e1s de 3.360 puntos de venta y m\u00e1s de una veintena de empresas adheridas. Ya se ha constituido un grupo de trabajo en el seno de UNAV y en breve se presentar\u00e1 sus primeros avances.<\/p>\n
El objetivo de este acuerdo es, sobre todo, dotar a sus asociados de seguridad jur\u00eddica y tratar de eliminar posibles conflictos futuros entre organizadores y minoristas, por lo que actuar\u00e1 como un mecanismo de prevenci\u00f3n. De este modo, las agencias sabr\u00e1n con mayor claridad a qu\u00e9 atenerse<\/strong> y cu\u00e1les son exactamente sus responsabilidades. La delimitaci\u00f3n de los \u00e1mbitos de gesti\u00f3n permitir\u00e1 tambi\u00e9n obtener soluciones aseguradoras m\u00e1s adecuadas a las necesidades de las agencias.<\/p>\n
Seg\u00fan M\u00aa Dolores Serrano, responsable del UNAV Authorized-DEIUREM, \u201cexisten obligaciones que de una forma clara recaen en el \u00e1mbito de gesti\u00f3n del minorista y otras que no hay duda de que corresponden al organizador. Sin embargo, tambi\u00e9n hay situaciones que pueden confluir o crear confusi\u00f3n en relaci\u00f3n a qui\u00e9n debe responder por ellas. Y para esto sirve, especialmente, el acuerdo-marco en el que estamos trabajamos desde el d\u00eda 2 de marzo\u201d.<\/p>\n
\u201cAunque l\u00f3gicamente este acuerdo-marco servir\u00e1 principalmente para nuestras empresas y agencias integradas\u201d, asegura Jos\u00e9 Luis M\u00e9ndez<\/strong>, presidente de UNAV, \u201cse trata de un documento pionero y oportuno, con una firme vocaci\u00f3n sectorial, m\u00e1xime cuando entre nuestros asociados figuran algunos de los m\u00e1s importantes actores y protagonistas de nuestra industria\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n<\/div>\n\n
” Fuentes www.nexotur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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