{"id":284646,"date":"2022-03-10T06:36:40","date_gmt":"2022-03-10T06:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=284646"},"modified":"2022-03-10T06:36:40","modified_gmt":"2022-03-10T06:36:40","slug":"nuba-superara-este-ano-los-100-m-e-un-16-mas-que-en-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/nuba-superara-este-ano-los-100-m-e-un-16-mas-que-en-2019\/","title":{"rendered":"Nuba superar\u00e1 este a\u00f1o los 100 M \u20ac, un 16% m\u00e1s que en 2019"},"content":{"rendered":"


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El grupo Nuba<\/a>, especializado en viajes de lujo<\/a> y a medida, mantiene sus previsiones adelantadas a HOSTELTUR<\/a> de dejar este a\u00f1o atr\u00e1s la disaster de la pandemia de la COVID-19 y superar los ingresos de 2019. Calculan que este a\u00f1o facturar\u00e1n 101 millones de euros, un 16% m\u00e1s que los 87 millones de euros de hace tres a\u00f1os, seg\u00fan adelant\u00f3 este mi\u00e9rcoles su director common, Pedro Dom\u00ednguez Anguiano<\/strong>, en la presentaci\u00f3n en Madrid del cat\u00e1logo de viajes para este 2022.<\/p>\n<\/div>\n

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Dom\u00ednguez se\u00f1al\u00f3 que el ejercicio 2021 lo han cerrado con el 55% de la facturaci\u00f3n prepandemia, unos 40 millones de euros, y tras unos meses de diciembre y enero “complicados” por el impacto de la sexta ola propagada por la variante \u00f3micron<\/strong>, a partir de febrero est\u00e1 registrando un nivel de reservas superior a los que se ve\u00edan antes de la COVID-19.<\/p>\n

De esta manera, el turismo de lujo se recupera con m\u00e1s rapidez que el de masas, beneficiado por la mayor capacidad de gasto del cliente de alta gama, despu\u00e9s de que en estos dos a\u00f1os se haya incrementado el ahorro acquainted. “Hay una demanda contenida muy importante deseando viajar”, apunt\u00f3.<\/p>\n

Otro reflejo de las particularidades del negocio de los viajes de alta gama es que han logrado recuperar de los ERTE<\/strong> a sus 85 trabajadores con mayor rapidez que las grandes redes de agencias y ya solo tienen cuatro pendientes de reincorporarse al 100%.<\/p>\n

Adem\u00e1s, al contrario que en el turismo receptivo espa\u00f1ol, no han notado una ralentizaci\u00f3n de las reservas a ra\u00edz de la invasi\u00f3n rusa de Ucrania<\/strong>.<\/p>\n

El ticket medio por pasajero<\/strong> de la agencia se sit\u00faa en torno a los 12.000 euros, que en el mercado espa\u00f1ol es de entre 7.000 y 8.000 euros y que en el caso de M\u00e9xico se eleva hasta los 20.000 euros.<\/p>\n

Sin embargo, Pedro Dom\u00ednguez ya adelanta que para este a\u00f1o ya est\u00e1n registrando subidas de precios<\/strong> en algunos destinos, en parte porque hay todav\u00eda menos oferta tur\u00edstica a disposici\u00f3n de los viajeros al no ponerse en el mercado toda la que hab\u00eda antes de la pandemia.<\/p>\n

Primera ‘flagship retailer’<\/h2>\n

Con respecto a la estrategia de crecimiento del grupo, que cuenta con una divisi\u00f3n minorista, una de MICE<\/strong> y un receptivo<\/strong>, adelanta que ya han abierto al p\u00fablico su primera ‘flagship store’<\/a> en Madrid<\/strong>, en la afamada calle Serrano 96, con lo que suma 10 agencias en Espa\u00f1a, apoyadas por 30 ‘journey advisors’, profesionales que captan clientes en colaboraci\u00f3n con los puntos de venta.<\/p>\n

El pr\u00f3ximo 17 de marzo abrir\u00e1 tambi\u00e9n otra ‘flagship’ en la ciudad de M\u00e9xico<\/strong>, que se convertir\u00e1 en la segunda agencia en el pa\u00eds, tras la de Monterrey<\/strong>, que trabajan en colaboraci\u00f3n con 115 ‘journey advisors’.<\/p>\n

A estas agencias se les suma otro punto de venta en Miami <\/strong>(Estados Unidos), que tiene el respaldo de 10 ‘journey advisors’.<\/p>\n

Tendencias 2022<\/h2>\n

El director common de Nuba detall\u00f3 tambi\u00e9n cu\u00e1les son las tendencias para este a\u00f1o y los cambios que se han registrado en el comportamiento del cliente<\/strong> tras la pandemia. <\/p>\n

Habla de que el viajero ahora busca en gran medida “confianza, seguridad, flexibilidad y un asesoramiento personalizado”.<\/p>\n

Se trata de unas exigencias de las que sale beneficiado el grupo, pues Dom\u00ednguez destaca que “todos nuestros viajes est\u00e1n dise\u00f1ados a la medida del cliente” y la demanda de seguridad ha permitido precisamente a la agencia “captar nuevos clientes que antes no viajaba con nosotros”.<\/p>\n

En cuanto al comportamiento del viajero de hoy en d\u00eda, han notado una notable reducci\u00f3n de la anticipaci\u00f3n con la que se contrata el viaje. Si antes de la pandemia de media se reservaba con 120 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la salida, ahora es de entre 60 y 70 d\u00edas, con lo que se agrava los “problemas de disponibilidad” de plazas.<\/p>\n

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Pedro Dom\u00ednguez y Ana Rodrigo, durante la presentaci\u00f3n del cat\u00e1logo 2022, este mi\u00e9rcoles, en el Membership Monteverdi de Madrid.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

Adem\u00e1s, han notado una mayor conciencia medioambiental de los clientes, que se muestran m\u00e1s preocupados por el impacto del turismo en las econom\u00edas locales.<\/p>\n

Esta creciente preocupaci\u00f3n por la sostenibilidad tur\u00edstica es lo que ha movido a Nuba a firmar acuerdos con las organizaciones ecologistas Born to be taught<\/strong>, The David Sheldrick Wildlife Belief<\/strong> y Tree Nation<\/strong>, con la que va a empezar a compensar su huella de carbono<\/strong> con un plan de reforestaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Tambi\u00e9n como consecuencia de la pandemia, los clientes demandan ahora “destinos menos masificados” y se buscan “espacios abiertos”.<\/p>\n

Entre esos destinos m\u00e1s solicitados en Nuba, destacan Om\u00e1n<\/strong>, Ruanda<\/strong>, Per\u00fa<\/strong>, Portugal<\/strong>, M\u00e9xico<\/strong>, Maldivas<\/strong> (“que ha sido uno de los que mejor han funcionado durante la pandemia”), Argentina<\/strong> (“destino que regresa tras dos a\u00f1os cerrado”), Sri Lanka<\/strong>, Italia<\/strong> y Finlandia<\/strong>.<\/p>\n

Las mayores incertidumbres est\u00e1n Asia, donde China<\/strong> y Jap\u00f3n<\/strong>, dos destinos muy importantes para la agencia, siguen cerrados a los turistas por la COVID-19.<\/p>\n

Durante la presentaci\u00f3n, la directora de Marca y Retail, Ana Rodrigo<\/strong>, se centr\u00f3 en un elemento clave para la compa\u00f1\u00eda como es la relaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n

Sobre este punto destac\u00f3 que cuentan con una base de datos de unas 17.000 personas<\/strong>, que reciben el bolet\u00edn semanal de viajes de la agencia. “Es nuestro mejor tesoro”, confes\u00f3.<\/p>\n

A ello se le suma el tr\u00e1fico en la net del grupo, que registra 14.000 visitas mensuales; la actividad en las redes sociales, con casi 45.000 seguidores en Instagram<\/strong>, y una apuesta por LinkedIn<\/strong> “como la mejor f\u00f3rmula para llegar a las empresas”.<\/p>\n<\/div>\n\n

” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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