{"id":280658,"date":"2022-03-01T10:31:48","date_gmt":"2022-03-01T10:31:48","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=280658"},"modified":"2022-03-01T10:31:49","modified_gmt":"2022-03-01T10:31:49","slug":"las-agencias-celebran-el-fin-de-la-responsabilidad-solidaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/las-agencias-celebran-el-fin-de-la-responsabilidad-solidaria\/","title":{"rendered":"Las agencias celebran el fin de la responsabilidad solidaria"},"content":{"rendered":"


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“Hoy es un d\u00eda importante para las agencias de viajes porque el BOE publica el fin de la responsabilidad solidaria<\/strong> por la que tanto hemos luchado desde las asociaciones”. Con este tuit celebra el presidente de la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes<\/strong> (CEAV<\/a>), Carlos Garrido<\/strong>, la publicaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial del Estado<\/strong> de la ley que incluye la modificaci\u00f3n de la normativa sobre los viajes combinados.<\/p>\n<\/div>\n

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La nueva Ley 4\/2022, de 25 de febrero, de protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econ\u00f3mica<\/strong>, modifica la Ley Common para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada por Actual Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre<\/strong>.<\/p>\n

En lo que ata\u00f1e a la comercializaci\u00f3n de viajes, incluye una hist\u00f3rica reclamaci\u00f3n de las agencias para que cada proveedor asuma su responsabilidad por la gesti\u00f3n que le corresponda y no tenga que responder tambi\u00e9n la minorista de forma solidaria como hasta ahora recog\u00eda la normativa vigente.<\/p>\n

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Hoy es un d\u00eda importante para las AAVV porque el BOE publica el fin de la responsabilidad solidaria por la que tanto hemos luchado desde las asociaciones de @CEAV_AAVV<\/a> https:\/\/t.co\/DTLNsajuZ3<\/a><\/p>\n

\u2014 Carlos Garrido (@carlosgarridoc) March 1, 2022<\/a><\/p><\/blockquote><\/div>\n

Tuit del presidente de CEAV<\/p>\n<\/p><\/div>\n

De esta manera, se modifica el apartado 1 del art\u00edculo 161 de la Ley Common<\/strong>, que queda redactado como sigue:<\/p>\n

“Los organizadores y los minoristas de viajes combinados responder\u00e1n frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato en funci\u00f3n de las obligaciones que les correspondan por su \u00e1mbito de gesti\u00f3n del viaje combinado<\/strong>, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores”.<\/p>\n

“No obstante lo anterior, el viajero podr\u00e1 dirigir las reclamaciones por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de los servicios que integran el viaje combinado indistintamente ante organizadores o minoristas, que quedar\u00e1n obligados a informar sobre el r\u00e9gimen de responsabilidad existente, tramitar la reclamaci\u00f3n de forma directa o mediante remisi\u00f3n a quien corresponda en funci\u00f3n del \u00e1mbito de gesti\u00f3n, as\u00ed como a informar de la evoluci\u00f3n de la misma al viajero aunque est\u00e9 fuera de su \u00e1mbito de gesti\u00f3n”.<\/p>\n

“La falta de gesti\u00f3n de la reclamaci\u00f3n por parte del minorista supondr\u00e1 que deber\u00e1 responder de forma solidaria con el organizador frente al viajero del correcto cumplimiento de las obligaciones del viaje combinado que correspondan al organizador por su \u00e1mbito de gesti\u00f3n. De igual modo, la falta de gesti\u00f3n de la reclamaci\u00f3n por parte del organizador supondr\u00e1 que deber\u00e1 responder de forma solidaria con el minorista frente al viajero del correcto cumplimiento de las obligaciones del viaje combinado que correspondan al minorista por su \u00e1mbito de gesti\u00f3n”.<\/p>\n

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La nueva normativa entra en vigor este mi\u00e9rcoles.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

“En estos supuestos, le corresponder\u00e1 al minorista u organizador, en su caso, la carga de la prueba de que ha actuado diligentemente en la gesti\u00f3n de la reclamaci\u00f3n y, en cualquier caso, que ha iniciado la gesti\u00f3n de la misma con car\u00e1cter inmediato tras su recepci\u00f3n”.<\/p>\n

“Quien responda de forma solidaria ante el viajero por la falta de gesti\u00f3n de la reclamaci\u00f3n tendr\u00e1 el derecho de repetici\u00f3n frente al organizador o al minorista al que le sea imputable el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato en funci\u00f3n de su respectivo \u00e1mbito de gesti\u00f3n del viaje combinado”.<\/p>\n

“Cuando un organizador o un minorista abone una compensaci\u00f3n, en funci\u00f3n de su \u00e1mbito de gesti\u00f3n, conceda una reducci\u00f3n del precio o cumpla las dem\u00e1s obligaciones que impone esta ley, podr\u00e1 solicitar el resarcimiento a terceros que hayan contribuido a que se produjera el hecho que dio lugar a la compensaci\u00f3n, a la reducci\u00f3n del precio o al cumplimiento de otras obligaciones”.<\/p>\n

Esta nueva normativa entra en vigor este mi\u00e9rcoles.<\/p>\n

La nueva Ley se puede descargar en el siguiente enlace:<\/p>\n<\/div>\n