Exempleadas de Viajes Col\u00f3n y sus sociedades Clubes Col\u00f3n, Hospitalidad Costa Inversiones y Viajes Col\u00f3n, afirmaron <\/i>que la empresa ha incumplido con el pago de sus liquidaciones, a\u00fan con denuncias y acuerdos de conciliaci\u00f3n hechos ante el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS).<\/p>\n
As\u00ed lo confirmaron la Direcci\u00f3n Nacional de Inspecci\u00f3n y la Direcci\u00f3n de Asuntos Laborales del MTSS. En el Ministerio los funcionarios indicaron que la firma tiene \u201cvarios ciclos inspectivos abiertos de acuerdo a su Manual de Procedimientos Legales\u201d. Los procesos se iniciaron por denuncias.<\/p>\n
De acuerdo a los datos brindados por ambas direcciones, las sociedades prevenidas son: Agencia de Viajes Col\u00f3n S.A., c\u00e9dula jur\u00eddica 3101032032, y Sawalka Representaciones, c\u00e9dula jur\u00eddica 3101293140.<\/p>\n
Marisol Acu\u00f1a, Angie Alp\u00edzar y una excolaboradora, que solicit\u00f3 reservar su identidad por razones de protecci\u00f3n y seguridad, conversaron con El Financiero<\/i> por medio de v\u00eddeollamada.<\/p>\n Datos de la Direcci\u00f3n de Asuntos Laborales del Ministerio de Trabajo, muestran que al 9 de febrero de 2022, se hab\u00edan tramitado 59 audiencias de conciliaci\u00f3n en complete, relacionadas con la empresa Viajes Col\u00f3n y sus sociedades. <\/span>(Alonso Tenorio)<\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n En el caso de Acu\u00f1a, la problem\u00e1tica inici\u00f3 en marzo de 2021, por atrasos salariales de hasta dos meses, cuando se encontraba en per\u00edodo de lactancia.<\/p>\n Acu\u00f1a indic\u00f3 que, al ver que no recib\u00eda los pagos correspondientes, interpuso en complete cuatro denuncias ante el MTSS, situaci\u00f3n que \u201cmolest\u00f3\u201d a sus patronos. La trabajadora agreg\u00f3 que le comenzaron a \u201cquitar beneficios\u201d a los que s\u00ed ten\u00edan acceso otros colaboradores, como el teletrabajo.<\/p>\n \u201cA m\u00ed me obligaron a irme. Me dijeron que si yo quer\u00eda, renunciara e hiciera un acuerdo en el RAC (resoluci\u00f3n alterna de conflictos) porque ellos no me pod\u00edan despedir, por la protecci\u00f3n que brinda la ley en el periodo de embarazo y lactancia. Me dec\u00edan \u00abs\u00ed usted no tiene pases para venir (a la oficina) tiene que ver c\u00f3mo resuelve, porque como usted pone denuncias no le podemos dar teletrabajo como a sus compa\u00f1eras\u00bb\u201d, declar\u00f3 Acu\u00f1a.<\/p>\n La exauxiliar contable de Clubes Col\u00f3n accedi\u00f3 a realizar el acuerdo ante la unidad RAC. Sin embargo, antes de esto convers\u00f3 con Kattia Valverde, que seg\u00fan las afectadas, funge como vicepresidenta y una de las due\u00f1as de la empresa. Acu\u00f1a indic\u00f3 que Valverde le \u201cpropuso\u201d cancelar la liquidaci\u00f3n en tractos de \u00a2500.000. No obstante, el acuerdo \u201chablado\u201d no se lleg\u00f3 a concretar, por lo que le ofrecieron el pago en tractos de \u00a2400.000 a partir del 11 de enero de 2022. Montos que a la fecha no ha recibido, asegur\u00f3 Acu\u00f1a.<\/p>\n \u201cYo le escrib\u00ed a do\u00f1a Kattia, le dije que estaba embarazada nuevamente y que ellos me estaban dejando desprotegida porque era obligaci\u00f3n de la empresa haberme pagado mis salarios a tiempo y el aguinaldo, y que a ra\u00edz de eso es que se hab\u00eda dado el rompimiento. Ella me dijo que sinceramente no ten\u00edan programada una fecha de pago. Entonces, que hiciera lo que tuviera que hacer. Yo ya fui al Juzgado de Trabajo y ya hice mi tr\u00e1mite\u201d, precis\u00f3 Acu\u00f1a.<\/p>\n Agreg\u00f3 que s\u00ed recibi\u00f3 los pagos de los salarios pendientes hasta diciembre de 2021. Sin embargo, a\u00fan le deben el aguinaldo, del a\u00f1o anterior, y la liquidaci\u00f3n. \u201cYo no me quer\u00eda ir de la empresa, pero me sent\u00ed acorralada. Yo no ten\u00eda como comprarle pa\u00f1ales a mi hijo y me exig\u00edan ir a la oficina. B\u00e1sicamente, se deshicieron de m\u00ed porque les comenzaron a molestar las denuncias\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n Alp\u00edzar, qui\u00e9n fue encargada de counter<\/i> en la antigua sucursal de Viajes Col\u00f3n en Plaza Actual Alajuela y luego pas\u00f3 a ocupar el cargo de ejecutiva de planta de venta de clubes en San Jos\u00e9, cont\u00f3 que la soluci\u00f3n que la empresa le otorg\u00f3 \u2014una vez que se dio su despido \u201cn\u00famero dos\u201d en marzo de 2021\u2014 fue cobrar la liquidaci\u00f3n con los clubes pendientes de pago, que la afectada ten\u00eda con la empresa.<\/p>\n \u201cEso me dijeron y yo les respond\u00ed que yo no ten\u00eda clubes, que ya los hab\u00eda cancelado. El saldo que ten\u00eda que era como de \u00a286.000. Ped\u00ed que me lo rebajaran de mi liquidaci\u00f3n. A estas alturas yo le he mandado correos a do\u00f1a Kattia, a do\u00f1a Sary y a don Walter y las direcciones que yo ten\u00eda y que utilizaban ellos para comunicarse con el Ministerio de Trabajo, no existen\u201d, dijo Al\u00edzar.<\/p>\n En marzo de 2020, a inicios de la pandemia, la empresa decidi\u00f3 cerrar su oficina ubicada en Plaza Actual, Alajuela, y otorgar vacaciones \u201cobligadas\u201d a todos los trabajadores, indic\u00f3 Alp\u00edzar. Agreg\u00f3 que su \u201cprimer despido\u201d se dio mientras ella se encontraba en ese periodo de vacaciones.<\/p>\n \u201cYo puse la denuncia ante el Ministerio de Trabajo, pero despu\u00e9s fui al juzgado directamente y empec\u00e9 el tr\u00e1mite. La cita me la dieron para mayo (2020) y el cuento de la empresa era \u2018s\u00ed le vamos a pagar\u2019. Me comenzaron a hacer dep\u00f3sitos de \u00a2100.000 quincenalmente hasta noviembre de ese a\u00f1o. El 28 de setiembre me recontrataron pero en San Jos\u00e9 y dur\u00e9 hasta el 1\u00b0. de marzo de 2021. Yo pens\u00e9 que al tenerme ah\u00ed, me iban a pagar m\u00e1s r\u00e1pido. Pero en noviembre me dejaron de pagar y me despidieron en marzo nuevamente\u201d, explic\u00f3 Alp\u00edzar.<\/p>\n La exempleada que solicit\u00f3 proteger su identidad, dijo que al menos en la parte del resort, la empresa comenz\u00f3 a llamar a una parte \u201cseleccionada\u201d de los empleados para pagarles con muebles, computadoras y otros bienes, es decir, en \u201cespecie\u201d, como parte del monto de la liquidaci\u00f3n.<\/p>\n \u201cA mucha gente le pagaron en especie, y les hicieron firmar que ya no les deb\u00edan nada. En mi caso, me traje una computadora y unas mesas que hab\u00edan en las habitaciones, pero estaban en mal estado\u201d, expres\u00f3 la excolaboradora que trabaj\u00f3 para la sociedad Hospitalidad Costa Inversiones.<\/p>\n En la parte de hospitalidad, a varios trabajadores, Viajes Col\u00f3n les redujo la jornada a medio tiempo y despu\u00e9s los despidieron. Se hizo un acuerdo de pago entre las partes, en el que se estipul\u00f3 pagar en tractos por mes.<\/p>\n \u201cCuando me fui me quedaron debiendo tres quincenas. Es decir, les trabaj\u00e9 un mes y medio de gratis. Me pagaron dos quincenas, la \u00faltima me la incluyeron como parte de la liquidaci\u00f3n, que de paso est\u00e1 mal calculada. Pero como una muestra de buena voluntad la acept\u00e9 as\u00ed. Hasta la fecha, no me han hecho ni un solo pago\u201d, manifest\u00f3.<\/p>\n [\u00a0<\/span>Exempleada de OMNi: \u201cPensamos que est\u00e1n haciendo tiempo para decir que est\u00e1n quebrados y que no nos van a pagar\u201d<\/a>\u00a0]<\/span><\/p>\n Nancy Brenes, senior<\/i> de Impuestos y Authorized de Grant Thornton, explic\u00f3 que el C\u00f3digo de Trabajo no establece la posibilidad de realizar el pago de la liquidaci\u00f3n en especie, tomando en consideraci\u00f3n que el C\u00f3digo \u00fanicamente utiliza el t\u00e9rmino \u201cimporte\u201d para referirse al pago de derechos laborales. Adem\u00e1s, tampoco indica de forma expresa la posibilidad de cambiar dicho importe por ninguna otra cosa.<\/p>\n El pronunciamiento DAJ-AE-324-13 emitido por la Direcci\u00f3n de Asuntos Jur\u00eddicos del MTSS, en diciembre de 2013, establece que \u201cpor tratarse de derechos que son irrenunciables no est\u00e1 el trabajador en obligaci\u00f3n de aceptar que se le pague d\u00edas m\u00e1s tarde, ni a tractos, ni en especie, esto estar\u00eda al margen de la ley\u201d.<\/p>\n Brenes indic\u00f3 que queda a discreci\u00f3n del trabajador recibir alg\u00fan tipo de bien que le sirva para \u201ccompensar\u201d de alguna manera la falta de pago de sus derechos laborales, siempre teniendo en cuenta que el recibo de esos bienes \u2014por ley\u2014 no se equipara al pago de la liquidaci\u00f3n.<\/p>\n EF <\/i>contact\u00f3 por medio de correo electr\u00f3nico y Whatsapp a Sara Valverde, una de las due\u00f1as de Viajes Col\u00f3n, para conocer la posici\u00f3n de la firma respecto a la problem\u00e1tica. No obstante, fue Walter Valverde, presidente y representante authorized de la empresa quien decidi\u00f3 responder las consultas enviadas por este medio.<\/p>\n “Viajes Col\u00f3n que por m\u00e1s de 45 a\u00f1os siempre ha sido respetuoso de las leyes, cuando se han dado casos de denuncias ante el Ministerio de Trabajo, siempre nos hemos apersonado y atendido a los inspectores y hemos procurado dentro de las posibilidades econ\u00f3micas actuales, cumplir en tiempo y forma con las prevenciones notificadas”, precis\u00f3 Walter Valverde, presidente y representante authorized de Viajes Col\u00f3n. <\/span>(Albert Mar\u00edn)<\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n El presidente precis\u00f3 que con la mayor\u00eda de excolaboradores, ya sea por renuncia o por despido, se han realizado acuerdos en las instancias respectivas que permite la ley, tales como acuerdos privados, RAC en el Ministerio de Trabajo o v\u00eda judicial.<\/p>\n Valverde afirm\u00f3 que en \u201ctodos los casos\u201d se han apersonado y la empresa se ha comprometido a pagar los acuerdos pactados, conforme la disponibilidad de recursos. \u201cClaro est\u00e1 que se esperaba una recuperaci\u00f3n mas r\u00e1pida del mercado, y esta variable puede afectar los ingresos proyectados del negocio y sus obligaciones\u201d, resalt\u00f3 el vocero.<\/p>\n Agreg\u00f3 que la Ley de Protecci\u00f3n al Trabajador (N\u00b0 7983) estipula que la parte patronal y su excolaborador pueden ponerse de acuerdo en plazo y forma de pago de las prestaciones legales, mas no establece un plazo espec\u00edfico para hacer efectiva la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n Brenes, de Grant Thornton, manifest\u00f3 que \u2014si bien no existe una norma expresa en el ordenamiento costarricense que establezca este plazo\u2014 se debe recordar que en materia laboral rige el principio in dubio professional operario, s<\/i>eg\u00fan el cual la legislaci\u00f3n laboral debe interpretarse de la forma m\u00e1s favorable para el trabajador.<\/p>\n \u201cLa jurisprudencia y los dict\u00e1menes del Ministerio de Trabajo han establecido que dicho pago debe realizarse el mismo d\u00eda en el que termina la relaci\u00f3n laboral, estableciendo adem\u00e1s el plazo m\u00e1ximo de un mes como un plazo razonable y prudencial dentro del cual el patrono puede cancelar dichas prestaciones\u201d, explic\u00f3 Brenes.<\/p>\n La liquidaci\u00f3n es un derecho laboral irrenunciable. Sin embargo, las personas deben tomar en cuenta que el derecho a realizar cualquier reclamo con respecto a los derechos laborales, prescribe en el plazo de un a\u00f1o, contado a partir de la fecha en la que concluy\u00f3 la relaci\u00f3n laboral.<\/p>\n \u2014 \u00a0Nancy Brenes, senior de Impuestos y Authorized de Grant Thornton. <\/span><\/p><\/blockquote>\n Por otra parte, no basta con que la empresa manifieste que no tiene \u201cfondos suficientes para pagar\u201d, pues este estado de insolvencia econ\u00f3mica debe ser formalmente declarado por las autoridades judiciales correspondientes.<\/p>\n El representante de Viajes Col\u00f3n resalt\u00f3 que los excolaboradores conocen de primera mano el efecto negativo que ha causado a la empresa la implementaci\u00f3n del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en los servicios de turismo y las consecuencias econ\u00f3micas provocadas por la pandemia de la COVID-19.<\/p>\n [\u00a0<\/span>OMNi pidi\u00f3 a exempleados acudir a conciliaciones ante el Ministerio de Trabajo<\/a>\u00a0]<\/span><\/p>\n![](\"https:\/\/www.elfinancierocr.com\/resizer\/vOzwTHtVSF8J3qflqasr6mjKk_g=\/1440x0\/filters:format(jpg):quality(70)\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/gruponacion\/HZROLNZIH5G5XAIZRPTVFIL7DI.JPG\")
<\/picture>La respuesta<\/h2>\n
![](\"https:\/\/www.elfinancierocr.com\/resizer\/_sxGzW1AANbXWWyNQUT30cex3lE=\/1440x0\/filters:format(jpg):quality(70)\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/gruponacion\/7E7IVUL5XNDYTDGBURH7PDRAF4.JPG\")
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Los acuerdos<\/h4>\n