Aldo Moreno es un viajero experimentado que en los \u00faltimos a\u00f1os organiza todas sus vacaciones a trav\u00e9s de web, pues con aplicaciones como TripAdvisor, Guru de Viaje, Skyscanner, Expedia<\/strong> y los sitios on-line de las aerol\u00edneas consigue los mejores precios y opciones, por lo que hace a\u00f1os que no se acerca a una agencia de viajes.<\/p>\n El caso de Aldo no es \u00fanico, pues en M\u00e9xico 7 de cada 10 personas concretan la compra de sus viajes a trav\u00e9s de la crimson<\/strong>, en contraste con lo que ocurr\u00eda hace una d\u00e9cada cuando apenas 3 de cada 10 lo hac\u00eda de esa forma.<\/p>\n A pesar de esto, solo el 25 por ciento de las agencias de turismo nacionales<\/strong> operan mediante un sitio on-line, raz\u00f3n por la cual el presidente de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV), Jorge Hern\u00e1ndez, refiri\u00f3 que el gremio que representa prepara un plan para digitalizar a la mayor parte de estos negocios<\/strong> en un plazo de dos a\u00f1os.<\/p>\n “Estamos buscando digitalizar a las agencias para que puedan ser m\u00e1s competitivas. El plan es a dos a\u00f1os y esperamos convertir al mayor n\u00famero de agencias a internet”, agreg\u00f3.<\/p>\n En su opini\u00f3n, las agencias de viajes f\u00edsicas no se ven amenazadas por el e-commerce, pues estos negocios generalmente consolidan sus ofertas de servicios a trav\u00e9s de plataformas nativas digitales, como es el caso de Bestday.<\/p>\n El primer paso de los negocios tradicionales ser\u00e1 construir sus p\u00e1ginas net para concretar compras a trav\u00e9s de las mismas. Con ello, buscar\u00e1n ser m\u00e1s competitivas en un mercado que demanda ‘conectarse’.<\/p>\n Un ejemplo del \u00e9xito de las plataformas on-line de viajes es Viva Aerobus<\/strong>, que a la fecha recibe 8 de cada 10 operaciones de compra a trav\u00e9s del on-line, dijo su director de e-commerce, Bernardo Cordero.<\/p>\n “El 80 por ciento de las ventas de Viva Aerobus es trav\u00e9s de canales digitales. Sin duda podemos crecer por encima del 80 por ciento, pero tambi\u00e9n aumentar el n\u00famero bruto de clientes (online)”, detall\u00f3 quien fuera fundador de Linio.<\/p>\n Adem\u00e1s, la l\u00ednea a\u00e9rea trabaja en una nueva p\u00e1gina net y en mejoras a su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil con miras a brindar una experiencia diferente en la compra en l\u00ednea.<\/p>\n Seg\u00fan una encuesta de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta On-line (AMVO), en M\u00e9xico el 54 por ciento de los turistas busca informaci\u00f3n en agencias de viaje on-line, el 47 por ciento en sitios net de las aerol\u00edneas y el 35 por ciento en portales net de los hoteles.<\/p>\n Los atributos que mejoran la experiencia en l\u00ednea al comprar viajes son para el 67 por ciento de los encuestados el hecho de que existen mejores ofertas y descuentos<\/strong>, y para el 44 de los entrevistados es que ofrecen m\u00e9todos de pago que se ajustan a sus necesidades<\/strong>, seg\u00fan los resultados de la encuesta de AMVO 2018 realizada a turistas.<\/p>\n Para Bestday el comercio electr\u00f3nico representa alrededor de 50 por ciento de sus operaciones, asegur\u00f3 su director comercial, Alejandro S\u00e1nchez.<\/p>\n En cuanto a su estrategia, la plataforma de venta on-line de viajes pretende incrementar en 50 por ciento su volumen de negocio con miras a<\/strong>l 2020<\/strong>, con lo que prev\u00e9 vender 6 millones de boletos de avi\u00f3n y 4.5 millones de cuartos de resort, de los cuales cerca del 30 por ciento se concentrar\u00e1 en Canc\u00fan y la Riviera Maya.<\/p>\n Sobre la seguridad en la compra por e-commerce, S\u00e1nchez refiri\u00f3 que la empresa invierte en mejoras para garantizar la confidencialidad de los datos de los usuarios y tarjetahabientes.<\/p>\n De acuerdo con informaci\u00f3n de Euromonitor, los sitios de shops, es decir, aquellos que ofrecen descuentos como ‘Quiero Viajar’ y el Scorching Sale, pasaron de facturar 6 mil 367 millones de pesos en 2013 a 6 mil 960 millones de pesos en 2018 en M\u00e9xico.<\/p>\n En cuanto al e-commerce en el sector de los viajes, Euromonitor prev\u00e9 un crecimiento de 66.3 por ciento, con lo cual las ventas on-line de servicios de turismo y viajes alcanzar\u00edan los 58 mil millones de pesos en el 2023.<\/p>\n Las agencias de viajes prev\u00e9n un crecimiento en ventas de 5 por ciento para el cierre de 2018 contra el a\u00f1o anterior, a pesar de factores ambientales como el sargazo que afect\u00f3 a la Riviera Maya.<\/p>\n El presidente de la AMAV, Jorge Hern\u00e1ndez Delgado, inform\u00f3 que el issue de la inseguridad tambi\u00e9n le ‘peg\u00f3’ al crecimiento en los ingresos de las agencias de viaje en el presente a\u00f1o.<\/p>\n Sobre los retos que enfrentan las agencias de viajes, adem\u00e1s de la digitalizaci\u00f3n, Hern\u00e1ndez Delgado dijo que es necesario internacionalizar a la AMAV.<\/p>\n “Internacionalizar a la Asociaci\u00f3n es un nuestro plan, tener m\u00e1s relaciones, m\u00e1s acuerdos, m\u00e1s contratos con otras asociaciones de Am\u00e9rica Latina y el mundo y poder crear flujos tur\u00edsticos entre m\u00e1s pa\u00edses”, destac\u00f3.<\/p>\n ” Fuentes www.elfinanciero.com.mx ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Aldo Moreno es un viajero experimentado que en los \u00faltimos a\u00f1os organiza todas sus vacaciones a trav\u00e9s de web, pues con aplicaciones como TripAdvisor, Guru de Viaje, Skyscanner, Expedia y los sitios on-line de las aerol\u00edneas consigue los mejores precios y opciones, por lo que hace a\u00f1os que no se acerca a una agencia de […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":278854,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[1181],"class_list":["post-278853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-agencia-de-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278853"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278853\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/278854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Prev\u00e9n crecimiento de 5 % al cierre de 2018<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.elfinanciero.com.mx\/resizer\/BrEi-u4YDgAzomyPzrSx6IAoPM8=\/1440x0\/filters:format(jpg):quality(70)\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/elfinanciero\/VWO7A72EJAIK2JMD64GCYTJR7U.jpg\")
<\/picture>