{"id":278336,"date":"2022-02-24T07:07:11","date_gmt":"2022-02-24T07:07:11","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=278336"},"modified":"2022-02-24T07:07:12","modified_gmt":"2022-02-24T07:07:12","slug":"un-asistente-de-viajes-en-el-movil-cisnea-primer-premio-iniciativas-turisticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/un-asistente-de-viajes-en-el-movil-cisnea-primer-premio-iniciativas-turisticas\/","title":{"rendered":"Un asistente de viajes en el m\u00f3vil, Cisnea, primer premio Iniciativas tur\u00edsticas"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Imag\u00ednese tener en su m\u00f3vil un gu\u00eda tur\u00edstico que con solo un clic le explique la historia del lugar donde se ha parado a hacerse una foto. O poder comprar una visita a un museo a \u00faltima hora porque justo ma\u00f1ana acaba esa exposici\u00f3n tan interesante. O que su agencia de viajes le env\u00ede en tiempo actual el retraso que ha sufrido su vuelo de vuelta. Ser\u00eda como tener un asistente de viajes private en el m\u00f3vil. Eso es precisamente lo que consigue Cisnea, la aplicaci\u00f3n ganadora del primer premio Iniciativas Tur\u00edsticas Emprendedoras del programa <strong>Costa del Sol Tourism Hub<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Cisnea<\/strong> naci\u00f3, seg\u00fan cuenta su CMO, Noelia Izquierdo, para solucionar varios problemas que detectaron en el sector tur\u00edstico. Por un lado, esta aplicaci\u00f3n, que est\u00e1 disponible tanto para m\u00f3vil como en la net, trabaja en que los operadores y las agencias de viajes reduzcan sus costes. \u201cY por otra parte, que el viajero final, que es el que va a utilizar la aplicaci\u00f3n, pueda tener en su mano ciertas herramientas que le hagan m\u00e1s f\u00e1cil su viaje\u201d.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un servicio que ofrece Cisnea son los gu\u00edas virtuales por ciudades de toda Espa\u00f1a. Como la app cuenta con un sistema de geolocalizaci\u00f3n, el viajero solo tiene que colocarse en el punto del que quiere obtener informaci\u00f3n y darle al clic. As\u00ed, \u201cnos ahorrar\u00edamos el coste de los gu\u00edas locales que tanto dinero suponen a cualquier operador\u201d, apunta Izquierdo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_68552\" aria-describedby=\"caption-attachment-68552\" style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-68552 size-full\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=\" http:=\"\" alt=\"Cisnea M\u00e1laga Vida Econ\u00f3mica\" width=\"1400\" height=\"900\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea.jpg 1400w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea-300x193.jpg 300w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea-1024x658.jpg 1024w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea-768x494.jpg 768w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea.jpg\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-68552 size-full\" src=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea.jpg\" alt=\"Cisnea M\u00e1laga Vida Econ\u00f3mica\" width=\"1400\" height=\"900\" srcset=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea.jpg 1400w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea-300x193.jpg 300w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea-1024x658.jpg 1024w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Premios-grupal-Cisnea-768x494.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\"\/><\/noscript><figcaption id=\"caption-attachment-68552\" class=\"wp-caption-text\">Premiados en premio Iniciativas Tur\u00edsticas Emprendedoras del programa Costa del Sol Tourism Hub<\/figcaption><\/figure>\n<p>Con respecto a las soluciones pensadas para el viajero, una que destaca es que el turista puede comprar, durante el mismo viaje, entradas o excursiones directamente desde la aplicaci\u00f3n. Otra herramienta son las notificaciones que el operador puede mandar en tiempo actual a su cliente. \u201cCualquier cosita que quiera la agencia hacerle llegar al cliente en cualquier momento de su viaje, como un cambio de vuelo o el cambio de la reuni\u00f3n con un gu\u00eda\u201d, explica la CMO.<\/p>\n<p>Y para que el turista est\u00e9 a\u00fan m\u00e1s tranquilo, Cisnea incorpora un chat con un gu\u00eda 24 horas para que el cliente pueda consultar cualquier duda que le surja durante su viaje. \u201cLo que queremos es que el cliente no tenga ning\u00fan problema en destino y que siempre est\u00e9 conectado con el operador\u201d.<\/p>\n<p>Esta relaci\u00f3n es rec\u00edproca, pues Cisnea tambi\u00e9n da la opci\u00f3n de que la agencia se de cuenta de los problemas que le surjan al turista en el destino y est\u00e9 ah\u00ed para solventarlos r\u00e1pidamente. Incluso antes de iniciar el viaje, el cliente ya va recibiendo todo tipo de informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n a trav\u00e9s de la app, donde se le quedar\u00e1 guardada para que siempre tenga todo a mano.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-68553 size-full\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=\" http:=\"\" alt=\"Cisnea M\u00e1laga Vida Econ\u00f3mica\" width=\"1400\" height=\"900\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000.jpg 1400w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000-300x193.jpg 300w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000-1024x658.jpg 1024w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000-768x494.jpg 768w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000.jpg\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-68553 size-full\" src=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000.jpg\" alt=\"Cisnea M\u00e1laga Vida Econ\u00f3mica\" width=\"1400\" height=\"900\" srcset=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000.jpg 1400w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000-300x193.jpg 300w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000-1024x658.jpg 1024w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-3000-768x494.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\"\/><\/noscript><\/p>\n<p>Actualmente, Cisnea est\u00e1 trabajando para hacerse conocer en toda Espa\u00f1a y abrir m\u00e1s campo de agencias tur\u00edsticas que soliciten sus servicios. En este punto, Izquierdo comenta que aproximadamente el 50% de los operadores de Espa\u00f1a a\u00fan son reacios a pasarse a la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De cara al a\u00f1o que viene, quieren abrirse al mercado europeo. \u201cHemos conseguido un contacto en Holanda. Nos est\u00e1n haciendo un estudio de mercado para ver c\u00f3mo podemos entrar, porque tambi\u00e9n est\u00e1n buscando este tipo de tecnolog\u00eda para sus turistas que vengan a Espa\u00f1a\u201d, nos adelanta Izquierdo.<\/p>\n<p><strong>Las otras dos caras premiadas<\/strong><br \/>Los IV Premios Iniciativas Tur\u00edsticas Emprendedoras reconocieron a los tres mejores proyectos de la \u00faltima edici\u00f3n del programa de aceleraci\u00f3n Costa del Sol Tourism Hub. Cisnea se llev\u00f3 los 5.000 euros del primer galard\u00f3n, pero Activacar y Rural Consumers tambi\u00e9n fueron protagonistas. Respectivamente, recogieron el premio a la segunda (3.000 euros) y tercera posici\u00f3n (2.000 euros).<\/p>\n<p><strong>Activacar<\/strong> nace como proveedor de un servicio de movilidad 100% el\u00e9ctrica y sostenible dirigido a tres l\u00edneas de negocio: hoteles, empresas y urbanizaciones. La compa\u00f1\u00eda instala los puntos de recarga, trabaja con los \u00faltimos modelos de veh\u00edculos el\u00e9ctricos y ofrece una aplicaci\u00f3n propia de carsharing (veh\u00edculos compartidos por cortos periodos de tiempo). Adem\u00e1s, adapta sus servicios a los clientes. Por ejemplo, en el caso de los hoteles, Activacar dise\u00f1a rutas tur\u00edsticas, o ajusta la flota de veh\u00edculos seg\u00fan los empleados de una empresa.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-68554 size-full\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=\" http:=\"\" alt=\"Cisnea M\u00e1laga Vida Econ\u00f3mica\" width=\"1400\" height=\"900\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000.jpg 1400w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000-300x193.jpg 300w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000-1024x658.jpg 1024w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000-768x494.jpg 768w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000.jpg\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-68554 size-full\" src=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000.jpg\" alt=\"Cisnea M\u00e1laga Vida Econ\u00f3mica\" width=\"1400\" height=\"900\" srcset=\"https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000.jpg 1400w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000-300x193.jpg 300w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000-1024x658.jpg 1024w, https:\/\/www.vidaeconomica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/premio-2000-768x494.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\"\/><\/noscript><\/p>\n<p>Por su lado, <strong>Rural Consumers<\/strong> es un servicio de compra de productos locales y entrega a casas rurales. El viajero puede hacer la compra a trav\u00e9s de su p\u00e1gina net, mandar la lista por WhatsApp o electronic mail o simplemente llamar. Tras esto, un Rural Shopper har\u00e1 la compra en los comercios locales de la zona donde el turista est\u00e9 de vacaciones y la llevar\u00e1 a su alojamiento rural.<\/p>\n<p>\u201cNos motiva tu tranquilidad, facilitar la organizaci\u00f3n de tu viaje, que disfrutes al m\u00e1ximo de tu tiempo con amigos o familiares en la casa rural elegida y que tengas la satisfacci\u00f3n de haber contribuido con tu compra al desarrollo de la zona rural que visitas\u201d, se\u00f1alan desde la empresa.<\/p>\n<p>De hecho, detr\u00e1s de esta concept se encuentran prop\u00f3sitos como fomentar el turismo rural sostenible, divulgar productos y culturas locales o elevar las facturaciones de los comercios de cercan\u00eda.<\/p>\n<p>&#13;<br \/>\n\t\t\t\t<span class=\"post-views-icon dashicons dashicons-chart-bar\"\/>&#13;<br \/>\n\t\t\t\t<span class=\"post-views-label\">Publish Views:<\/span>&#13;<br \/>\n\t\t\t\t<span class=\"post-views-count\">2<\/span>&#13;\n\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.vidaeconomica.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imag\u00ednese tener en su m\u00f3vil un gu\u00eda tur\u00edstico que con solo un clic le explique la historia del lugar donde se ha parado a hacerse una foto. 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