Fern\u00e1ndez explica que tras el “desastre” causado por la pandemia en 2020, el ejercicio 2021<\/strong> fue “razonablemente bien”. Si bien el a\u00f1o “no empez\u00f3 especialmente bien”, cuenta que a partir de abril las reservas se animaron, “con un verano razonablemente bueno” en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, hasta que lleg\u00f3 el par\u00f3n provocado en diciembre y enero de este a\u00f1o por la variante \u00f3micron y la sexta ola de contagios.<\/p>\n En este periodo, las agencias asociadas no han tenido que recurrir durante tanto tiempo a los ERTE como las grandes redes, dado que el grueso de las 550 empresas<\/strong> que est\u00e1n asociadas, con unos 600 puntos de venta<\/strong>, son peque\u00f1as o es el mismo propietario quien gestiona la agencia. De hecho, la media de trabajadores de las empresas agrupadas es de 1,8 empleados por punto de venta<\/strong>, es decir, en complete representan a casi 1.100 trabajadores.<\/p>\n Ya en este mes de febrero observa que las reservas se empiezan a recuperar con niveles previos a la sexta ola que la observa como un par\u00e9ntesis en la recuperaci\u00f3n de la actividad.<\/p>\n “Entendemos que ya hay elementos para pensar que este a\u00f1o ser\u00e1 mejor que el a\u00f1o pasado<\/strong>, salvo que nos sorprenda una nueva cepa de la COVID-19″, asegura.<\/p>\n Rub\u00e9n Fern\u00e1ndez descarta nuevas fusiones con otros grupos de gesti\u00f3n.<\/p>\n<\/p><\/div>\n De continuar esta evoluci\u00f3n positiva de la actividad calcula que a ultimate de a\u00f1o se alcance el 80 o el 85% de las ventas de 2019. “Que lleguemos a una facturaci\u00f3n un 15% por debajo de la de 2019 creo que es razonable y lo considerar\u00eda que hemos alcanzado la recuperaci\u00f3n”, afirma.<\/p>\n En cuanto a superar los niveles de ventas previos a la pandemia en 2023, considera que no va a ser f\u00e1cil, “porque llegar al 100% de los ingresos de 2019 nos va a costar m\u00e1s, puesto que fue un a\u00f1o muy bueno”.<\/p>\n Compara la situaci\u00f3n precise con la anterior disaster econ\u00f3mica<\/strong> que sufri\u00f3 el sector, la financiera de 2008, y aunque sus causas son diferentes, s\u00ed que recuerda que “llegar a los niveles de ventas de 2007 nos cost\u00f3 un mont\u00f3n”.<\/p>\n No olvida las particularidades del sector tur\u00edstico, una actividad “muy sensible” a todo lo que sucede a su alrededor. Sobre este punto, se\u00f1ala que “todav\u00eda notamos que el cliente tiene miedo<\/strong>” a viajar despu\u00e9s de dos a\u00f1os de pandemia.<\/p>\n Pero por otro lado han constatado tambi\u00e9n que el cliente tiene ahora m\u00e1s dinero en su bolsillo. “Hay una bolsa de dinero ahorrada que la gente quiere gastar<\/strong>“, y esto se ha reflejado en las solicitudes de reservas que les est\u00e1n llegando a las agencias. “Recibimos peticiones de viajes muy caros que no se hac\u00edan antes”, apunta.<\/p>\n En concreto, destaca que el volumen de viajes a medida<\/strong> se ha incrementado y por un importe m\u00e1s elevado que antes de la pandemia. “Vemos que la gente quiere darse un capricho y disfrutar de la vida y viajar es disfrutar de la vida<\/strong>“, cube.<\/p>\n Sin embargo, lo que frena que muchos de estos viajes se aplacen es “la incertidumbre<\/strong>” ante el temor de encontrarse con restricciones en el destino “y por eso los viajes se contratan muy cerca en el tiempo de la fecha de salida”. Advierte que “la anticipaci\u00f3n<\/strong> en la compra se olvid\u00f3”.<\/p>\n Alerta de que esta tendencia de reservar en el \u00faltimo minuto<\/strong> puede suponer un riesgo de cara a los pr\u00f3ximos periodos vacacionales porque habr\u00e1 clientes que se queden sin plaza de resort por demorar la contrataci\u00f3n. “Esto ya pas\u00f3 el a\u00f1o pasado”, recuerda, aunque entonces tambi\u00e9n se deb\u00eda a que hab\u00eda mucha oferta hotelera estaba cerrada.<\/p>\n Con el 65% de las agencias asociadas dedicadas al negocio vacacional<\/strong> y el 35% restante mayoritariamente al Enterprise Journey<\/strong>, Airmet es un fiel term\u00f3metro de c\u00f3mo ha sido la reactivaci\u00f3n de estos segmentos.<\/p>\n Al contrario que otras agencias de viajes corporativos que tienen una mayor cartera de clientes de empresas multinacionales<\/strong>, las de Airmet gestionan sobre todo viajes de pymes<\/strong>, que no se han visto tan afectadas. “El empleado de las pymes ha seguido viajando, el que ha dejado de viajar es el de la multinacional”, aclara Fern\u00e1ndez.<\/p>\n “En las agencias de viajes independientes se est\u00e1n recuperando en la misma proporci\u00f3n tanto el vacacional como el Business”, agrega.<\/p>\n No obstante, admite que un porcentaje de las agencias asociadas, que cifra entre un 10 y un 12%<\/strong>, no han podido superar la pandemia y se han visto obligadas a cerrar<\/strong>.<\/p>\n En cuanto a los planes de expansi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, asegura que no tiene una especial obsesi\u00f3n por captar directamente nuevas agencias sino m\u00e1s bien en estrechar los servicios que ofrecen a los asociados.<\/p>\n “Queremos centrarnos en nuestros b\u00e1sicos<\/strong>: aportar valor a nuestras agencias, poner al cliente en el centro, estar al lado de ellas y colaborar con la agencia independiente. As\u00ed las agencias percibir\u00e1n mejor nuestro valor”, explica.<\/p>\n “Obviamente, aumentar nuestra base de agencias es tambi\u00e9n una prioridad, pero el foco no lo ponemos una estrategia agresiva para captar nuevos asociados, sino en que la agencia asociada perciba el valor que le aportamos<\/strong> y as\u00ed otras podr\u00e1n venir con nosotros”, a\u00f1ade.<\/p>\n Por otro lado, quieren tambi\u00e9n reforzar el trabajo y los acuerdos con los proveedores<\/strong>, que “se han portado razonablemente bien con nosotros durante la pandemia”, y no han registrado demoras importantes en los reembolsos como les ha sucedido a otras agencias. “Salvo contadas excepciones”, matiza.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2022\/02\/23\/L_184100_o-121909-ruben-fernandezweb.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\nM\u00e1s dinero para gastar<\/h2>\n
Vacacional y Enterprise Journey<\/h2>\n
Planes de crecimiento<\/h2>\n