Tras la aprobaci\u00f3n por la CNMC, \u00bfcomo se ha estado desarrollando la fusi\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Con anterioridad al dictamen de Competencia hab\u00edamos estado analizando c\u00f3mo se organizar\u00eda y est\u00e1bamos convencidos de que lo iba a aprobar porque no hab\u00eda ning\u00fan problema de management de ning\u00fan tipo, ni de mercado ni de producto. Trabajamos ya como ser\u00eda todo el modelo operativo, la organizaci\u00f3n, los equipos, para el d\u00eda en que nos diera el okay la Competencia. Porque la thought que ten\u00edamos period acelerar la integraci\u00f3n desde el primer d\u00eda, no dejar las compa\u00f1\u00edas sueltas y poco a poco irlas juntando. La hip\u00f3tesis sobre el mercado y la recuperaci\u00f3n period que iba a venir muy r\u00e1pido y hab\u00eda que estar preparado para captar esa reactivaci\u00f3n. Al d\u00eda siguiente se comunic\u00f3 un poco el modelo de trabajo, el esquema operativo y qui\u00e9n iba a tomar responsabilidad de qu\u00e9.<\/p>\n \u00bfSe reparti\u00f3 el liderazgo en los distintos departamentos?<\/strong><\/p>\n Para unas cosas period un ex Logi, para otra un ex VECI, con equipos por debajo ya transversales, lo cual ha sido muy exigente porque eran dos culturas muy diferentes y ponernos a trabajar juntos es un reto. Y el ejercicio que han hecho juntos desde el 1 de noviembre es preparar el presupuesto. Ese ha sido un ejercicio muy pr\u00e1ctico, anunciamos la organizaci\u00f3n, quien iba a liderar qu\u00e9 negocio y qu\u00e9 funci\u00f3n y, con esta comunicaci\u00f3n, se ha comenzado a trabajar con el presupuesto de manera coordinada. Porque el modelo operativo que tenemos tiene tres componentes: unidades de negocio de canal, unidades de negocio de producto, y luego funciones transversales. Unidades de negocio, unas que son tiendas que van al mercado; unidades del producto, que venden al mercado y a las tiendas propias; y luego las funciones transversales.<\/p>\n Esto es un ecosistema de gesti\u00f3n, cada uno con una responsabilidad. Hay un responsable que lleva el turoperador Tourmundial, hay otro que lleva el paquete din\u00e1mico, otro las agencias de Viajes El Corte Ingl\u00e9s, otro que lleva la agencia on-line, otro los Golf equipment de Vacaciones, que vamos a sacar ahora al mercado. Hay muchas unidades de negocio y un modelo de organizaci\u00f3n muy claro. Cada uno de estos l\u00edderes de negocio, sea de canal, de producto o de una funci\u00f3n transversal, ha estado liderando el presupuesto para el a\u00f1o que viene y por tanto ten\u00edan que trabajar juntos porque el director de negocio de Viajes El Corte Ingl\u00e9s vacacional, ten\u00eda que hablar con los de producto, y los de producto algunos eran de Logitravel y otros de VECI.<\/p>\n \u00bfY c\u00f3mo ha ido esa primera prueba?<\/strong><\/p>\n Ha habido un cruce para hacer el presupuesto que nos ha ido muy bien. Ya en los workshops que hicimos para ver si hac\u00edamos la operaci\u00f3n y el conocimiento de ambas compa\u00f1\u00edas antes de trabajar la fusi\u00f3n para ver si ten\u00eda sentido o no ya hubo muy buena qu\u00edmica, porque aqu\u00ed la distancia cultural es tan amplia que el entendimiento ha sido f\u00e1cil.<\/p>\n “Cuando reconoces que el de al lado es muy diferente, y ambas partes han reconocido las bondades de la otra, y, como tambi\u00e9n comparten unos valores, son gente muy honesta, muy transparente, muy comprometida, muy buena gente, eso ha facilitado mucho la integraci\u00f3n”<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfQu\u00e9 etapas seguir\u00e1n a continuaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Desde este primer ejercicio pr\u00e1ctico, ya no es Logi y VECI, que es una nueva compa\u00f1\u00eda. Tenemos marcas y tenemos equipos pero ya no hay dos compa\u00f1\u00edas, hay una. Eso nos ha ido muy bien, estamos avanzando el presupuesto, que tengo que llevar a closing de mes para aprobarlo, y empezar ya a trabajar el 1 de marzo contra ese objetivo del a\u00f1o 2022. Ya es una sola organizaci\u00f3n, un solo equipo y, desde que se conoci\u00f3 el dictamen de Competencia, estamos integrando toda la tecnolog\u00eda de VECI con la de Logi, tenemos un escenario muy r\u00e1pido de integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica, que tambi\u00e9n es importante para poder trabajar juntos y capturar las ventajas competitivas.<\/p>\n Originalmente cuando dise\u00f1amos el plan estrat\u00e9gico de la nueva compa\u00f1\u00eda yo, que period consultor en aquel momento, consideraba que \u00edbamos a dedicar dos a\u00f1os a transformar el negocio, 2022 y 2023, y luego 2024 y 2025 a cosechar, y a sacar la compa\u00f1\u00eda a Bolsa. Hoy tengo que decir, y llevamos trabajando juntos tres meses, que la transformaci\u00f3n en lugar de dos a\u00f1os creo que va a durar m\u00e1s un a\u00f1o que dos y, en el 2023 y 2024 ya tendremos una buena cosecha.<\/p>\n \u00bfPodr\u00eda salir a Bolsa en el 2023?<\/strong><\/p>\n No, en lugar de 2025, en 2024. Bueno y pensamos en un a\u00f1o de transformaci\u00f3n si el mercado nos ayuda, no viene otra \u00f3micron, and so forth. Porque la velocidad de la integraci\u00f3n es sorprendentemente alta, pero no lo hemos forzado. Est\u00e1 saliendo bien porque hay muy buena qu\u00edmica entre los equipos, mucho respeto, son equipos mixtos, cada uno se ha puesto creo yo en el lugar adecuado y las din\u00e1micas de trabajo son muy potentes. La gente de Logi que b\u00e1sicamente naci\u00f3 de la tecnolog\u00eda y aplic\u00f3 esa tecnolog\u00eda al negocio, y ahora tiene l\u00edderes con un talento muy h\u00edbrido sobre c\u00f3mo aplicar tecnolog\u00eda al negocio y gestionar el negocio, con una mentalidad muy begin up continua: veo una cosa, la pruebo, y si funciona, la escalo. Esa din\u00e1mica de prueba- resultado-escalar, es muy buena para la nueva compa\u00f1\u00eda. En el otro lado Viajes El Corte Ingl\u00e9s ten\u00eda una experiencia muy potente del negocio en profundidad, donde ganas m\u00e1s o menos dinero, relaciones extraordinarias con los proveedores, una marca extraordinaria\u2026 Entonces eso cuando lo hemos puesto junto es una fuente de oportunidades de nuevos negocios.<\/p>\n \u00bfBolsa es la \u00fanica opci\u00f3n que maneja la nueva compa\u00f1\u00eda?<\/strong> \u00bfEstos primeros momentos son vitales entonces?<\/strong><\/p>\n Creo que se est\u00e1 produciendo una simbiosis pure que funciona muy bien. Como todo esto es un camino que habr\u00e1 que ver si toda la organizaci\u00f3n de un lado y de otro aguantar\u00e1 el ritmo. Porque el ritmo que estamos poniendo es muy alto, creo que hay que correr mucho y es muy exigente para el nivel de transformaci\u00f3n. El valor de la integraci\u00f3n es muy importante porque, cuando estuve en Deloitte llevando la consultor\u00eda de mergers and integrations, se dec\u00eda en aquel momento que casi el 70% de las operaciones de fusiones fracasaban y no capturaban el valor que pensabas porque la integraci\u00f3n no funcionaba. \u00bfSe puede conocer ya el nombre de la nueva corporaci\u00f3n?<\/strong> \u00bfY qu\u00e9 grandes objetivos de crecimiento se han marcado ya?<\/strong><\/p>\n Tenemos una agenda de crecimiento no org\u00e1nico, de integrar compa\u00f1\u00edas 100% en three way partnership que est\u00e1 yendo muy bien. Hemos hecho la operaci\u00f3n de Logitravel, la del nuevo receptivo Contigo, y ahora tenemos tres m\u00e1s que son un ca\u00f1\u00f3n, no os puedo adelantar nada, solo que son compa\u00f1\u00edas muy singulares en lo que hacen. Luego lo que queremos acelerar es que tenemos una compa\u00f1\u00eda demasiado peninsular, Espa\u00f1a, Portugal y Latinoam\u00e9rica por M\u00e9xico, ese es el eje, y ahora tenemos un poco de Francia, Italia, Alemania y Reino Unido con Logi, en alg\u00fan caso B2C y en otros B2B, y queremos ir muy r\u00e1pidamente a captar Reino Unido y Alemania. Ah\u00ed vamos a ver si lo podemos hacer con alguna adquisici\u00f3n o con alguna three way partnership. Al hilo de lo que dec\u00eda Manny, el hecho de tener ahora todav\u00eda m\u00e1s potencia en Espa\u00f1a, con el hecho de tener receptivo, no solo conocer el mercado con hoteles y transportes y con actividades en destino, ahora que tenemos todo eso, tenemos mucha fortaleza para llegar a nuevos mercados.<\/p>\n “Queremos una compa\u00f1\u00eda mucho m\u00e1s balanceada en mercados emisores, como el brit\u00e1nico o el alem\u00e1n, y tambi\u00e9n estamos trabajando para penetrar mejor en Estados Unidos, sobre todo en las plazas donde hay m\u00e1s influencia hisp\u00e1nica, la zona de Florida, por ejemplo”<\/p>\n<\/blockquote>\n Mercados de Europa sobre todo…<\/strong> \u00bfY en cuanto a segmentos de negocio?<\/strong> \u00bfA la medida?<\/strong><\/p>\n Pensaremos en que tipo de empleados tienen la empresa y en productos exclusivos que no podr\u00e1n comprar en las tiendas, porque los hacemos para ellos, para sus familias, para viajar en grupo, en temporada, fuera de temporada\u2026 Y cuanto m\u00e1s consuma el Membership, el Membership del Banco Santander o el Membership de Deloitte, and so forth., parte de los beneficios que genere se los revertiremos al Membership y ser\u00e1 la empresa la que decidir\u00e1 qu\u00e9 hacer con esos fondos. Por ejemplo, hacer con esos fondos la fiesta de Navidad, o un crucero con los empleados, o devolverle a cada uno una parte para que la gaste en lo que sea. Para nosotros es una herramienta para las compa\u00f1\u00edas, para la fidelizaci\u00f3n de sus empleados, porque no solo se preocupan del trabajo, se preocupan de darles algo, para su tiempo private. Esa es la esencia de los golf equipment de vacaciones que vamos a lanzar ahora en marzo.<\/p>\n \u00bfLa fusi\u00f3n les ayudara a elevar la edad media del cliente?<\/strong><\/p>\n Hemos hecho un an\u00e1lisis del cliente de VECI, y estamos haci\u00e9ndolo ahora tambi\u00e9n con las mismas herramientas que tenemos en Viajes El Corte Ingl\u00e9s para analizar el perfil del cliente de Logi, y lo que estamos descubriendo es que el nivel de clientes comunes es muy peque\u00f1o y esa es muy buena noticia. Ellos tienen un cliente bastante m\u00e1s joven, quiz\u00e1 de un perfil de poder adquisitivo un poquito m\u00e1s bajo y complementa muy bien. El cliente de Corte Ingl\u00e9s es m\u00e1s de 40 para arriba, parejas que se casan, luego tienen ni\u00f1os y salen con los abuelos, nietos, and so forth. y la persona que tiene 18 o 20 a\u00f1os no viene a nosotros. Con Logi ese hole lo vamos a cubrir en parte. Luego, en cuanto al Membership de Vacaciones, hay muchas empresas que tienen gente joven, por ejemplo todo el tema de servicios, ingenier\u00edas, consultoras, abogados, que tambi\u00e9n queremos captarlos, y luego es muy possible que saquemos un membership de fidelizaci\u00f3n international y usar algunas t\u00e9cnicas para atraer a la gente m\u00e1s joven. Nuestros companions, por ejemplo Disney, est\u00e1 sacando producto tambi\u00e9n para gente joven, tienen la sensaci\u00f3n de que deben renovar el producto y nos est\u00e1n ayudando a ver c\u00f3mo tener producto para ellos. Logitravel nos ayuda porque tienen un canal digital y por tanto el cliente nativo digital que nosotros no cubr\u00edamos, ya lo cubre, y luego cuando profundizas ves que ese cliente es bastante diferente del que tenemos nosotros.<\/p>\n “Tenemos el cliente con mucho poder adquisitivo con Ut\u00f3pica, el cliente normal medio o medio-alto con VECI, y el cliente m\u00e1s masivo o m\u00e1s digital con Logi. Y el nivel de solapamiento es muy peque\u00f1o”<\/p>\n<\/blockquote>\n Por tanto, la fusi\u00f3n es muy importante para asegurar el futuro de la compa\u00f1\u00eda…<\/strong><\/p>\n Efectivamente. Y luego tenemos nuestro grupo, el Grupo Corte Ingl\u00e9s, que tiene unos 15 millones de tarjetas. Y ah\u00ed conoces todo porque adem\u00e1s el Corte Ingl\u00e9s lo que hac\u00eda es crear un ecosistema basado en la marca de manera que el nivel que tienes de conocimiento del cliente es brutal. Sabemos lo que devour el cliente y ah\u00ed tienes mucha informaci\u00f3n, muy v\u00e1lida para muchas cosas, tenemos nuestra compa\u00f1\u00eda financiera y conocemos los patrones de financiaci\u00f3n, que tambi\u00e9n te dicen muchas cosas, tenemos la compa\u00f1\u00eda de seguros, es posible que saquemos otra compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n del sector de consumo, y tenemos una base de datos de cliente que ser\u00e1 enorme. Cuando conoces tanto del cliente para muchos negocios lo puedes aprovechar, para viajes es muy importante.<\/p>\n Y luego hacemos ya ofertas cruzadas, una oferta que nosotros solo podemos hacer, y no lo puede hacer ning\u00fan competidor. En una oferta de un paquete vacacional al Caribe puedes ponerle un Alexa porque como Grupo Corte Ingl\u00e9s el Alexa nos cuesta barat\u00edsimo, por ese poder de compra que tiene el retailer<\/em> nuestro. O bonos, o vino del Gourmets si sabes que el cliente quiere hacer la ruta de los vinos, alguien que se va a la nieve pues en el paquete le regalas unos guantes. Tenemos facilidad para hacer ese tipo de oferta y ahora contamos con la tecnolog\u00eda para hacerlo posible.<\/p>\n \u00bfHacia d\u00f3nde enfocar\u00e1n la tecnolog\u00eda?<\/strong><\/p>\n Con lo que ten\u00edamos antes algo disperso, vamos a crear los activos digitales tur\u00edsticos y los vamos a dotar de personalidad. Nuestra empresa es una compa\u00f1\u00eda de viajes que tendr\u00e1 activos digitales singulares, que algunos ser\u00e1n solo para nosotros, y en alg\u00fan caso en ciertos mercados a lo mejor los alquilamos, en pago por uso. Si tenemos algo valioso para el mercado chino, que no vamos a ir, o para el asi\u00e1tico, el de Oriente Medio, ese software program lo podemos alquilar a otras compa\u00f1\u00edas de viajes, o para pymes en Espa\u00f1a, a agencias de viajes se lo podemos alquilar como software program a cambio de que nos den informaci\u00f3n sobre el consumidor, por ejemplo.<\/p>\n Todo ese concepto de activo digital para nosotros va a ser una fuente m\u00e1s de ventaja competitiva o de generaci\u00f3n de negocio en s\u00ed mismo. Esto creo que es un enfoque muy interesante, el enfoque de crear valor con el negocio elementary, que es el viaje, pero tambi\u00e9n con los activos tecnol\u00f3gicos que pueden ser \u00fanicos y tiene valor en s\u00ed mismos. Hemos visto el caso de TravelPerk, una compa\u00f1\u00eda de enterprise journey que facturaba 100 millones y la han vendido por m\u00e1s de 1.000 millones. Si eres un buen activo digital, en el caso se este sector y de cualquiera, el valor que te dan los fondos es bestial. Nosotros queremos tener una compa\u00f1\u00eda de viajes, que sea muy buena en viajes y tenga una tecnolog\u00eda embebida que es \u00fanica. <\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tras la aprobaci\u00f3n por la CNMC, \u00bfcomo se ha estado desarrollando la fusi\u00f3n? Con anterioridad al dictamen de Competencia hab\u00edamos estado analizando c\u00f3mo se organizar\u00eda y est\u00e1bamos convencidos de que lo iba a aprobar porque no hab\u00eda ning\u00fan problema de management de ning\u00fan tipo, ni de mercado ni de producto. 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<\/div>\n\n
Salida a Bolsa<\/h2>\n
Lo que tenemos previsto es intentar demostrar que hemos generado valor de verdad porque alguien est\u00e1 dispuesto a pagar por \u00e9l, sea la Bolsa o sea un inversor, y que ah\u00ed tenemos capacidad de generar liquidez para los accionistas y el que quiera vender que venda, el que quiera vender parte, parte, y puede ser un inversor, puede ser un fondo, o puede ser la Bolsa. Si se presenta una oportunidad, sea masiva como es la Bolsa o sea particular person, un fondo, que nos haga una oferta, ah\u00ed cada uno de los dos accionistas dir\u00e1 vendo o no vendo, todo o una parte.<\/p>\nMomentos decisivos<\/h2>\n
Entonces teniendo ese aprendizaje como consultor, un eje esencial ha sido c\u00f3mo hacer un proceso de integraci\u00f3n que sea eficaz y est\u00e1 funcionando bien.<\/p>\n
A\u00fan no est\u00e1 decidido, tiene su denominaci\u00f3n jur\u00eddica pero no est\u00e1 claro que vaya a ser el nombre de marca.<\/p>\nObjetivos de crecimiento<\/h2>\n
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Reino Unido y Alemania, y continuar creciendo en Francia e Italia. Si eres muy l\u00edder en Espa\u00f1a como receptor, tienes mucha fuerza para atacar estos mercados, y cuando ya alguna semilla tenemos.<\/p>\n
Otra de las diferencias que queremos mantener es que queremos estar en los tres negocios principales que hay en la industria, no queremos desprendernos de ninguno, vacacional, enterprise journey y MICE. Porque los tres si los manejas bien se refuerzan, pero con algunos ingredientes en la f\u00f3rmula diferentes. Por ejemplo, el enterprise journey, que es un sector donde ha ca\u00eddo estructuralmente parte de la demanda, lo queremos reorientar y estamos lanzando los golf equipment de vacaciones, donde m\u00e1s que intentar vender los viajes de empresa con precios tirados por el suelo, costes por transacci\u00f3n, and so forth. vamos a convencer a los directivos de las empresas, que ya son otros interlocutores, que no es el responsable de compras que aprieta en precio, vamos a convencer a los directores de recursos humanos, a los CEO y directores generales de que tiene mucho sentido para ellos montar toda una propuesta de valor para las vacaciones de sus empleados y directivos en partnership con nosotros.<\/p>\nPensando en el cliente<\/h2>\n
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