Redacci\u00f3n Caribbean Information Digital<\/strong><\/h4>\nLa guerra por el talento contin\u00faa en muchas industrias, pero para el sector de los viajes es especialmente dif\u00edcil, ya que los trabajadores huyen de la primera l\u00ednea y buscan industrias m\u00e1s estables.<\/p>\n
Aunque no existe una soluci\u00f3n milagrosa, hay varias medidas importantes que las organizaciones deben tomar, entre ellas, estudiar el papel que puede desempe\u00f1ar la tecnolog\u00eda para resolver el reto de la escasez de talento. La inteligencia synthetic y la automatizaci\u00f3n son fundamentales a la hora de plantearse c\u00f3mo reimaginar la mano de obra y al mismo tiempo mantener el crecimiento, ya que ayudan a que los procesos y sistemas sean m\u00e1s eficientes y ayudan a anticiparse a los cambios laborales.<\/p>\n
El Foro Econ\u00f3mico Mundial estima que, para los trabajadores que quieran seguir desempe\u00f1ando sus funciones actuales, el 40% de las competencias b\u00e1sicas cambiar\u00e1n de aqu\u00ed a 2025 y aproximadamente la mitad de los empleados necesitar\u00e1n volver a formarse, como se\u00f1ala el nuevo libro “The Automation Advantage”. La IA y otras tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n pueden desempe\u00f1ar un valioso papel a la hora de ayudar a las organizaciones a mejorar el trabajo que realizan sus empleados actuales, a recapacitar a los trabajadores para que puedan asumir funciones de mayor valor y a contratar, retener y desarrollar nuevas fuentes de talento muy necesarias.<\/p>\n
Antes de la pandemia, el sector de los viajes period l\u00edder en la contrataci\u00f3n de mujeres, y en explicit de mujeres de diferentes or\u00edgenes \u00e9tnicos y culturales. En 2020, millones de personas abandonaron el sector de los viajes y un n\u00famero desproporcionado de ellas eran mujeres. A medida que las empresas se enfrentan a c\u00f3mo reemplazarlas, surge la oportunidad de reconstruir para un futuro m\u00e1s inclusivo, diverso y equitativo, en lugar de simplemente volver a contratar.<\/p>\n
Los estudios de Accenture muestran que los responsables de los viajes pueden liberar hasta 5 veces m\u00e1s el potencial del private si gestionan mejor las experiencias laborales cotidianas. Estos cambios tienen un impacto especial en la diversidad de g\u00e9nero, ya que las mujeres liberan 4 veces su potencial si se gestionan mejor las experiencias cotidianas. La participaci\u00f3n de las mujeres en la plantilla puede, en \u00faltima instancia, mejorar la productividad en todo el sector de los viajes. Adem\u00e1s, los empresarios se beneficiar\u00e1n de la retenci\u00f3n del private, ya que el coste de perder un empleado puede equivaler a decenas de miles de d\u00f3lares.<\/p>\n
Aprovechar el potencial de la mano de obra femenina es algo en lo que las nuevas tecnolog\u00edas pueden tener un impacto actual. Tal vez lo m\u00e1s obvio sea que la tecnolog\u00eda ha dado a millones de trabajadores la opci\u00f3n de trabajar desde casa y seguir manteniendo una alta productividad, lo que permite a los padres compaginar el cuidado de los hijos con los puestos de responsabilidad y eliminar las barreras que impiden a las mujeres reincorporarse a la vida laboral. En el caso de los trabajadores de primera l\u00ednea de los hoteles, la nueva tecnolog\u00eda de IA para gestionar la programaci\u00f3n predictiva de la mano de obra puede tener en cuenta la demanda prevista y los horarios deseados de los trabajadores (a tiempo parcial) para encontrar la combinaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n
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Algunos l\u00edderes del sector de los viajes ya son pioneros en el uso de la tecnolog\u00eda para ayudar a las mujeres a integrarse en su plantilla, especialmente a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n.<\/p>\n
Por ejemplo, Hilton Lodges ofrece programas de formaci\u00f3n digital para garantizar que los padres que se reincorporan tras el permiso parental puedan ponerse al d\u00eda lo antes posible. El hotelero tambi\u00e9n se ha asociado con Guild Training para proporcionar a los empleados nuevas credenciales educativas que les ayuden a avanzar en su carrera.<\/p>\n
Por otra parte, FutureofU: Abilities. Jobs. Progress. es un grupo de empresas que trabajan juntas para ayudar a las mujeres a volver al trabajo despu\u00e9s de tener hijos, proporcion\u00e1ndoles una formaci\u00f3n preparada para el futuro en \u00e1reas tecnol\u00f3gicas clave como las funciones digitales, la nube y la ciencia de los datos.<\/p>\n
En t\u00e9rminos m\u00e1s generales, los programas de formaci\u00f3n digital pueden ofrecer una formaci\u00f3n transversal de acceso \u00fanico, proporcionando a las nuevas incorporaciones femeninas habilidades relevantes para superar y ampliar sus funciones. Accenture ha adoptado la realidad digital (RV) para ello y est\u00e1 desplegando 60.000 auriculares de RV para el aprendizaje inmersivo, la incorporaci\u00f3n y m\u00e1s. Accenture ha creado entornos de RV, que denomina “The Nth Floor”, que permiten a los empleados de todo el mundo reunirse, aprender o socializar en equipo.<\/p>\n
Tambi\u00e9n hay inspiraci\u00f3n para el sector de los viajes fuera de \u00e9l, ya que muchos empleadores utilizan la tecnolog\u00eda para animar a las mujeres a volver al trabajo. Por ejemplo, Goal se ha comprometido a que, para 2025, el 100% de los proveedores cuenten con pol\u00edticas y programas para fomentar la igualdad de g\u00e9nero. Para lograrlo, est\u00e1 desplegando sistemas digitales m\u00e1s equitativos para la contrataci\u00f3n, canales an\u00f3nimos eficaces para la notificaci\u00f3n de incidentes y acceso a informaci\u00f3n sanitaria con perspectiva de g\u00e9nero.<\/p>\n
Las herramientas para apoyar a las mujeres que se reincorporan a la fuerza de trabajo en el sector de los viajes est\u00e1n cada vez m\u00e1s disponibles y el argumento comercial es claro. Las mujeres toman el 80% de las decisiones sobre viajes, por lo que tener m\u00e1s mujeres en puestos de decisi\u00f3n dentro de las empresas de viajes puede ayudar a crear una conexi\u00f3n m\u00e1s estrecha con los clientes. Esto es especialmente importante en un momento en que las empresas de viajes est\u00e1n buscando formas de mejorar la fidelidad y animar a los viajeros a utilizar sus servicios.<\/p>\n
Los l\u00edderes del sector de los viajes se centran, con raz\u00f3n, en el resurgimiento de sus negocios en medio de la precise incertidumbre del COVID, y en ofrecer la mejor experiencia a los clientes al coste adecuado.<\/p>\n
A medida que se reconstruyen, los l\u00edderes de viajes sabios entender\u00e1n que el \u00e9xito de su empresa depende de su gente. De todo su private. Aquellos que adopten la tecnolog\u00eda podr\u00e1n atraer a futuros talentos, ofrecer funciones m\u00e1s interesantes y, a su vez, crear una plantilla m\u00e1s diversa e inclusiva y, en \u00faltima instancia, se convertir\u00e1n en casos de \u00e9xito.<\/p>\n<\/div>\n
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