AL INCUMPLIR CON LOS SERVICIOS<\/p>\n
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R. R. | Canc\u00fan | 10 de febrero de 2022
TEMAS RELACIONADOS: Andr\u00e9s Aguilar Becerril<\/a>, Asetur<\/a>, Fitur<\/a>, Jes\u00fas Almaguer<\/a>, Juan Carlos Rivera Castellanos<\/a>, Odeco<\/a>, Sectur<\/a><\/b><\/p>\n Los destinos de Quintana Roo han sido de los m\u00e1s afectados por las llamadas \u201cagencias patito\u201d, que no cumplen con la prestaci\u00f3n del servicio contratado por el turista, pero a su vez se niegan a hacer cambios, devoluciones o bonificaciones, lo que ha multiplicado las denuncias.<\/p>\n De acuerdo con la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) de la zona del Caribe mexicano, en 2021 recibieron 68 quejas de estas agencias de viajes que incumplen con la prestaci\u00f3n del servicio. La suma de los reclamos llegaron a los 709. 969 pesos mexicanos y el 41% de las quejas recibidas a\u00fan sigue en el proceso.<\/p>\n \u201cS\u00cd tenemos conocimiento, no son agentes de viaje, es gente que se dedica a cometer fraudes precisamente, de hecho, hay una inquietud a nivel general en la Asociaci\u00f3n Nacional de Hoteles porque se est\u00e1n presentando casos en Mazatl\u00e1n, Veracruz, Acapulco en todos lados, y este es un tema de reforzar su p\u00e1gina web, sus transmisiones y sobre todo tambi\u00e9n de la Profeco de organizar campa\u00f1as\u201d, dijo Jes\u00fas Almaguer, presidente de la Asociaci\u00f3n de Hoteles de Canc\u00fan, Puerto Morelos e Isla Mujeres, seg\u00fan lo recoge Luces del siglo.<\/p>\n As\u00ed mismo, en enero de este a\u00f1o Andr\u00e9s Aguilar Becerril, director de la Secretaria de Turismo, se\u00f1al\u00f3 que M\u00e9xico es el pa\u00eds de Latinoam\u00e9rica que registra mayores fraudes cibern\u00e9ticos, cada hora con 463 delitos. En Quintana Roo de enero a agosto de 2021 se denunciaron 462 posibles fraudes, en 2020 fueron 506, y en 2019 llegaron a 494.<\/p>\n Como lo inform\u00f3 REPORTUR.mx<\/em>, la Feria de Turismo de Madrid (Fitur) 2022 fue el marco perfecto para que los secretarios de turismo de las 32 entidades del pa\u00eds que integran ASETUR, al frente de Juan Carlos Rivera Castellanos, firmaran un convenio de colaboraci\u00f3n con los agentes de viajes y empresas turistas del pa\u00eds afiliados a GMA. (Ofensiva de Asetur y GMA contra las agencias patito mexicanas).<\/a><\/p>\n Despu\u00e9s de varios meses de no lograr el apoyo esperado por parte de Sectur Federal, la asociaci\u00f3n que integra a las 14 asociaciones m\u00e1s importante del pa\u00eds en materia tur\u00edstica se estar\u00e1 apoyando en los secretarios estatales, para tomar acciones precisas en algunos temas hasta ahora sin respuesta y que aquejan al sector, como las \u00abpseudo agencias \u00bb o \u00abagencias patito\u00bb que han encontrado en los medios digitales un canal para expandirse y engan\u0303ar a los viajeros.<\/p>\n<\/div>\n ” Fuentes www.reportur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" AL INCUMPLIR CON LOS SERVICIOS R. R. | Canc\u00fan | 10 de febrero de 2022
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