Un entorno de demanda din\u00e1mico<\/strong>
Uno de los mayores impactos de la pandemia es que la demanda de viajes ha sido siempre imprevisible. Incluso factores como la ubicaci\u00f3n y la estacionalidad ya no son tan fiables como antes. Gran parte de la imprevisibilidad ha sido impulsada por los cierres y los cambios en las restricciones fronterizas, que han obligado a muchos viajeros a cancelar o cambiar sus planes en el \u00faltimo minuto.<\/p>\nUn solo anuncio tambi\u00e9n puede provocar enormes picos de demanda:<\/p>\n
\u25cf Las b\u00fasquedas de viajes desde EMEA a Estados Unidos aumentaron un 95% semana a semana en Expedia despu\u00e9s de que la Casa Blanca anunciara que pronto levantar\u00eda las restricciones de viaje para los visitantes internacionales vacunados.<\/p>\n
Los viajeros, ahora acostumbrados a estas incertidumbres, han modificado sus h\u00e1bitos de reserva en consecuencia. Los plazos de reserva se han acortado considerablemente, y muchos consumidores prefieren esperar hasta una fecha m\u00e1s cercana a su viaje para reservarlo.<\/p>\n
\u25cf Un sorprendente 79% de los viajeros reserva ahora dentro de los 14 d\u00edas anteriores a la fecha de su estancia, frente al 24% del a\u00f1o anterior, seg\u00fan STR.<\/p>\n
\u25cf La flexibilidad sigue siendo una prioridad para muchos viajeros: Casi uno de cada tres viajeros afirma que la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de un proveedor de alojamiento es uno de los tres principales factores que influyen en una reserva.<\/p>\n
\u25cf Un n\u00famero cada vez mayor de viajeros aprovecha la flexibilidad “acumulando viajes”, reservando dos o m\u00e1s viajes en el mismo periodo de viaje en caso de que los problemas relacionados con Covid arruinen sus planes de viaje preferidos.<\/p>\n
Los viajeros prefieren reservar directamente<\/strong>
Al principio de la pandemia, cuando las \u00f3rdenes de bloqueo provocaron cancelaciones masivas de viajes, muchos consumidores se sintieron frustrados con las agencias de viajes en l\u00ednea por su escasa comunicaci\u00f3n y los largos retrasos en la emisi\u00f3n de reembolsos. La prensa negativa resultante erosion\u00f3 la confianza de los consumidores en la reserva con las OTAs.<\/p>\n\u25cf En una encuesta realizada por GlobalData en junio de 2021, el 39% de los consumidores dijo que normalmente reservar\u00eda directamente, frente al 17% que optar\u00eda por las OTA y los sitios de comparaci\u00f3n de precios.<\/p>\n
\u25cf Seg\u00fan Skift, el 56% de las reservas en hoteles independientes procedieron de canales directos en 2020, frente al 39% de 2019, un cambio de 17 puntos.<\/p>\n
Los viajeros est\u00e1n reservando estancias m\u00e1s largas<\/strong>
Antes de la pandemia, las escapadas de fin de semana eran uno de los tipos de viaje m\u00e1s populares, pero esa tendencia se ha invertido desde entonces.<\/p>\n\u25cf Una encuesta de GlobalData revel\u00f3 que el 44% de los viajeros prefiere viajes de ocio de al menos 7 noches, y el 26% de los viajeros prefiere estancias de m\u00e1s de 10 noches.<\/p>\n
\u25cf Las estancias prolongadas tambi\u00e9n est\u00e1n aumentando su popularidad: seg\u00fan el informe de resultados del tercer trimestre de 2021 de Airbnb, las estancias prolongadas de 28 d\u00edas o m\u00e1s son la duraci\u00f3n de los viajes que m\u00e1s crece en la empresa y representan el 20% de las noches reservadas ese trimestre, frente al 14% del trimestre del a\u00f1o anterior.<\/p>\n
Sobre Cloudbeds<\/strong>
Fundada en 2012, Cloudbeds es el socio tecnol\u00f3gico de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento de la industria hotelera, sirviendo a una base international de clientes de m\u00e1s de 22.000 propiedades independientes en 157 pa\u00edses. Su galardonada plataforma Cloudbeds Hospitality combina a la perfecci\u00f3n herramientas de operaciones, ingresos, distribuci\u00f3n y advertising de crecimiento con un mercado de integraciones de terceros para ayudar a los hoteleros y anfitriones a aumentar los ingresos, agilizar las operaciones y ofrecer experiencias memorables a los hu\u00e9spedes. Cloudbeds fue nombrado PMS n\u00ba 1 y Sistema de Gesti\u00f3n Hotelera n\u00ba 1 por Lodge Tech Report en 2022, Mejor PMS y Mejor Gestor de Canales por los World Journey Tech Awards en 2021, y ha sido reconocido por el Know-how Quick 500 de Deloitte en 2021.<\/p>\n
\n
\n
\n<\/p><\/div>\n