![\"Imagen](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/releases\/2022\/02\/08\/L_112513_avion-air-europa.jpg\")
<\/div>\nMadrid, 8 de febrero de 2022.<\/strong> Air Europa pierde la batalla en los juzgados de Palma y suma un nuevo rev\u00e9s en lo que va de a\u00f1o. La aerol\u00ednea ha sido condenada al pago del importe \u00edntegro de un billete cancelado durante la pandemia, un whole de 304,78 euros, m\u00e1s la comisi\u00f3n abonada por el pasajero a la agencia Viajes El Corte Ingl\u00e9s, 134,78 euros. Esto hace un whole de 439,56 euros con lo que tendr\u00e1 que indemnizar la aerol\u00ednea al cliente de reclamador.es.<\/p>\n Adem\u00e1s, el Juzgado de lo Mercantil n\u00famero 2 de Palma condena en costas con temeridad a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea por existir reclamaci\u00f3n extrajudicial y obligar al viajero a acudir a la v\u00eda judicial con la carga de trabajo que los juzgados soportan y los gastos que conllevan los procesos judiciales.<\/p>\n Antecedentes de hecho<\/strong><\/p>\n El pasajero ten\u00eda previsto viajar junto a su hijo menor de Madrid a Gran Canaria. Pero, lamentablemente, como otros miles de viajeros, vieron c\u00f3mo sus vuelos se cancelaban en abril del a\u00f1o 2020 por el estado de alarma decretado en Espa\u00f1a tras la expansi\u00f3n del covid-19.<\/p>\n Pese a que en todo momento el viajero solicit\u00f3 el reembolso de ambos billetes, como explic\u00f3 a reclamador.es cuando inici\u00f3 la reclamaci\u00f3n en su net, Air Europa solo ofreci\u00f3 al pasajero un bono para volar en otro momento.<\/p>\n El viajero, disgustado porque no iba a obtener dicho reembolso, acudi\u00f3 a reclamador.es para hacer valer sus derechos y conseguir su dinero.<\/p>\n V\u00eda amistosa<\/strong><\/p>\n reclamador.es <\/strong>intent\u00f3 en todo momento llegar a un acuerdo amistoso con Air Europa, pero la aerol\u00ednea declin\u00f3 hacerlo, por lo que la compa\u00f1\u00eda on-line de servicios legales acudi\u00f3 en nombre de su cliente a la v\u00eda judicial para obtener el importe de los billetes abonados.<\/p>\n Una vez admitida a tr\u00e1mite la demanda, Air Europa contest\u00f3 a la misma allan\u00e1ndose a un importe de 304,78\u20ac, reconociendo \u00fanicamente esa cantidad a indemnizar, y oponi\u00e9ndose a los 134,78\u20ac restantes abonados en concepto de comisi\u00f3n a la agencia de viajes, argumentando que ese importe no correr\u00eda a cargo de la aerol\u00ednea, ya que corresponder\u00eda a comisiones de venta respecto a la intervenci\u00f3n de un intermediario, que en este caso period Viajes El Corte Ingl\u00e9s.<\/p>\n Ante esta contestaci\u00f3n a la demanda, desde reclamador.es se aleg\u00f3 que no se podr\u00eda aceptar tal ofrecimiento, pues tal y como establecen las Directrices de la Comisi\u00f3n Europea en materia de derechos de los pasajeros ante la situaci\u00f3n derivada del coronavirus, los pasajeros tienen derecho al importe \u00edntegro del coste de los billetes cancelados por la pandemia del covid y que no se han podido disfrutar.<\/p>\n As\u00ed, la jueza, en su sentencia con fecha del 24 de enero de 2022, contesta que se tienen que estimar los 439,56\u20ac solicitados por reclamador.es en su demanda porque el hecho de que el pasajero adquiera el billete a trav\u00e9s de una agencia de viajes no exonera de responsabilidad a la demandada, ya que la reclamaci\u00f3n se dirige contra la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea con la que se contrat\u00f3 el vuelo a trav\u00e9s de la agencia de viajes, sin que los pasajeros deban verse perjudicados por las relaciones internas entre las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y los intermediarios con los que trabajan, y sin que sea necesario adem\u00e1s demandar o traer a estas \u00faltimas a este tipo de pleitos ante la jurisdicci\u00f3n mercantil, en la que se reclaman indemnizaciones derivadas del contrato de transporte a\u00e9reo.<\/p>\n Adem\u00e1s, la jueza explica que se debe condenar a Air Europa con expresa declaraci\u00f3n de temeridad al constar reclamaci\u00f3n extrajudicial previa que no fue atendida por la aerol\u00ednea y por tanto no evit\u00f3 a la actora satisfacer unos gastos judiciales por acudir a los Juzgados de lo Mercantil, que adem\u00e1s tienen una carga de trabajo enorme.<\/p>\n Jorge Ramos, abogado de reclamador.es<\/strong> valora muy positivamente esta reciente sentencia, y explica que \u201ctal y como ya resolvi\u00f3 el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea en la Sentencia de fecha 12 de septiembre de 2018 (asunto C-601\/17), el Reglamento 261\/2004 debe interpretarse en el sentido de que el precio del billete que se adquiere en consideraci\u00f3n a la hora de calcular el importe del reembolso que el transportista a\u00e9reo adeuda al pasajero en caso de cancelaci\u00f3n del vuelo debe incluir la diferencia entre la cantidad abonada por dicho pasajero y la recibida por dicho transportista a\u00e9reo, cuando tal diferencia corresponda a la comisi\u00f3n percibida por una persona que particip\u00f3 como intermediaria entre ambos, salvo si esa comisi\u00f3n se fij\u00f3 a espaldas del transportista a\u00e9reo, cosa que no sucede en el presente caso\u201d.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Madrid, 8 de febrero de 2022. Air Europa pierde la batalla en los juzgados de Palma y suma un nuevo rev\u00e9s en lo que va de a\u00f1o. La aerol\u00ednea ha sido condenada al pago del importe \u00edntegro de un billete cancelado durante la pandemia, un whole de 304,78 euros, m\u00e1s la comisi\u00f3n abonada por el […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":270988,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[1555],"class_list":["post-270987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes","tag-transportes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270987"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270987\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/270988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=270987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=270987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}