![\"Escopolamina](\"https:\/\/www.infobae.com\/new-resizer\/NejZFOrQjf6j3tggk-aoUmC3Y5Q=\/420x187\/filters:format(webp):quality(85)\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/infobae\/N2ZWRCHRQZHKNECJPVBS32AMPM.jpg)
Todo aquel que haya ido a un centro comercial de Bogot\u00e1 se ha encontrado con un vendedor de una agencia de viajes que le ha interrumpido mientras camina, lo envuelve con un poco de carisma, un juego de azar o preguntas de cultura normal, y termina comprometiendo a la persona para que se acerque a las instalaciones de la agencia y compre un paquete que no quiere o no necesita.<\/p>\n
Hasta ah\u00ed se trata de un negocio transparente y authorized; aunque la forma de vender el producto sea irritante, la venta se cierra en franca lid. Sin embargo, agencias de viajes como Resort Journey Membership han sido acusadas por, presuntamente, negarse al derecho de retracto de algunos clientes que compran los paquetes ofrecidos por ellos.<\/p>\n
Algunas de esas denuncias son presentadas con frecuencia a trav\u00e9s de las redes sociales. Sin embargo, no trascienden por posible ignorancia de las v\u00edctimas sobre c\u00f3mo hacer efectivo un derecho de retracto o reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio<\/b>.<\/p>\n
Las quejas de algunos clientes incluyen la imposibilidad de reservar en las fechas que ellos desean, que dejan de contestar las llamadas de repente y que solo honran devoluciones parciales por un servicio que no fue tomado nunca.<\/p>\n
Llevo 2 meses tratando de hacer una reservaci\u00f3n, por medio de correo, llamando y otras y no ha sido posible, coloque un derecho de petici\u00f3n y ni por esas, tengo que esperar 15 d\u00edas que me den respuesta y adivinen que va a pasar? Cuando me respondan ya no podr\u00e9 hacer la reservaci\u00f3n para vacaciones en Diciembre porque ya estar\u00e9 sobre el tiempo<\/p><\/blockquote>\n
Yo me afili\u00e9 en marzo del 2021 con un cr\u00e9dito de 6 millones, fui a cotizar un viaje a San Andr\u00e9s y de beneficios, ninguno, ahora no responden los mensajes. Tienen un native en el centro comercial Ventura de Soacha.<\/p><\/blockquote>\n
Adem\u00e1s, los usuarios que denuncian aseguran que la empresa presuntamente elimina los comentarios negativos contra la empresa en las redes sociales<\/b> y contactan por interno a quienes reclaman, con el prop\u00f3sito de intimidarlos con instancias legales si insisten con sus reclamos.<\/p>\n
Pero las denuncias m\u00e1s delicadas aparecieron recientemente por cuenta de unos clientes de la empresa que aseguran haber sido inducidos a firmar sus contratos de membres\u00eda con alucin\u00f3genos. La emisora W Radio contact\u00f3 a dos de las presuntas v\u00edctimas de esta modalidad.<\/p>\n
Una de las presuntas v\u00edctimas se encontr\u00f3 con los vendedores de la agencia en el centro comercial Centro Mayor. All\u00ed jug\u00f3 a la ruleta y no gan\u00f3, pero fue invitada a una reuni\u00f3n para ganarse unas cortes\u00edas. Termin\u00f3 firmando un plan todo incluido tras recibir una arom\u00e1tica.<\/p>\n
Al ultimate hacen comprar una afiliaci\u00f3n por 4\u2032400.000, la firm\u00e9, que es imposible en sus cinco sentidos y cuando sal\u00ed me pellizque. Cuando me regres\u00e9 ellos alegan que no es posible una devoluci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n
En los comentarios de esa emisi\u00f3n radial, una persona denunci\u00f3 que pas\u00f3 la misma situaci\u00f3n en Ventura Terreros, el centro comercial de Soacha. Asegur\u00f3 que, presuntamente, le ofrecieron un agua arom\u00e1tica donde tuvo lugar la reuni\u00f3n y que empez\u00f3 a sentirse desorientada.<\/p>\n
Hay una m\u00fasica aturdidora y yo me quejo que no puedo poner atenci\u00f3n, entonces le \u201cbajan\u201d un poquito me comienza a doler la cabeza, termino comprando la membres\u00eda, pero mi tarjeta de cr\u00e9dito no pasa, no es aprobada y se la llevan. Hay c\u00e1maras detr\u00e1s de mi. Finalmente la transacci\u00f3n pas\u00f3. Pero no me siento bien! Subo a mi habitaci\u00f3n y me comienzo a poner muy nerviosa y con un intenso dolor de cabeza intento leer que compr\u00e9 y me pregunt\u00f3 porque si yo no necesito esto. Durante los 5 d\u00edas me sent\u00ed perseguida, vigilada and so forth.<\/p><\/blockquote>\n
Finalmente, cuando ella quiso reclamar, la empresa tambi\u00e9n se neg\u00f3 a hacer el retracto. Por lo tanto, ella tuvo que contratar a un abogado para hacer que se cancelara el contrato.<\/p>\n
La empresa a\u00fan no se pronuncia p\u00fablicamente o ante los medios sobre esos casos particulares, ni sobre ning\u00fan otro.<\/p>\n
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