![\"Un](\"https:\/\/imagenes.elpais.com\/resizer\/sMod_Z9_iwV-Ovs3mmtrJ3IFPGM=\/414x0\/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com\/prisa\/A4NYR7A2KAO32IOEIYG2ZKD2XY.jpg\"\/)
<\/span>Las restricciones impuestas para frenar los contagios en las varias olas que se sucedieron el a\u00f1o pasado pusieron en jaque la reanudaci\u00f3n de los viajes<\/a>. Sin embargo, la incertidumbre acerca de la evoluci\u00f3n de la pandemia no ha frenado las ganas de muchos trotamundos, que no han perdido la ocasi\u00f3n de montarse en un avi\u00f3n para recuperar una apariencia de normalidad. En los primeros 11 meses de 2021, m\u00e1s de 28 millones de turistas viajaron a Espa\u00f1a, un 54% m\u00e1s que en el mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior. De ellos, 18 millones se alojaron en hoteles, seg\u00fan los datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE).<\/p>\n La plataforma de adquisici\u00f3n de hu\u00e9spedes SiteMinder<\/a> elabora cada a\u00f1o un rating<\/i> de los principales canales a trav\u00e9s de los cuales los clientes reservan sus habitaciones de resort en Espa\u00f1a. Este portal es utilizado por 32.000 hoteles en 150 pa\u00edses y, en 2019, ha gestionado 105 millones de reservas en todo el mundo.<\/p>\n El gigante Booking lleva a\u00f1os liderando el mercado de reservas online<\/i><\/a> en Espa\u00f1a. Aunque, SiteMinder revela que los hoteles han aumentado las inversiones en sus p\u00e1ginas internet y han buscado el apoyo de consultores hoteleros para llegar a nuevos clientes y reequilibrar los flujos de ingresos directos e indirectos. De hecho, las reservas directas fueron en 2021 uno de los dos principales motores de ingresos<\/a> no solo en Espa\u00f1a, sino en m\u00e1s de la mitad de los mercados mundiales.<\/p>\n Esta tendencia se debe al surgimiento de lo que la plataforma ha identificado como el \u201cviajero din\u00e1mico\u201d, una nueva generaci\u00f3n de hu\u00e9spedes de hoteles que conf\u00edan en las potencialidades de las tecnolog\u00edas digitales para tomar decisiones con respecto a sus viajes. \u201cEstos hu\u00e9spedes est\u00e1n preparados para usar la tecnolog\u00eda para buscar la mejor relaci\u00f3n calidad-precio y experiencias que sean significativas para ellos como consumidores. Es m\u00e1s probable que vayan directamente a los sitios web de los hoteles e interact\u00faen con ellos, tanto para encontrar las mejores tarifas de habitaciones disponibles como para tener una idea genuina del lugar donde est\u00e1n considerando quedarse\u201d, apunta Sara Padrosa, directora de Desarrollo de Negocio del portal para Espa\u00f1a. La incertidumbre en torno a los planes de viajes<\/a> por la inestabilidad de la situaci\u00f3n pand\u00e9mica tambi\u00e9n impulsa a los viajeros a entablar una relaci\u00f3n m\u00e1s private con la estructura donde pasar su estancia: \u201cAs\u00ed, en el caso de tener que cambiar su estad\u00eda, se sentir\u00e1n m\u00e1s tranquilos\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n Una conexi\u00f3n m\u00e1s directa con los hu\u00e9spedes, adem\u00e1s de alimentar su confianza con las marcas, facilita a los hoteleros una mayor oportunidad de crear experiencias m\u00e1s personalizadas y de recibir reservas sin pagar comisiones. De hecho, las reservas directas a trav\u00e9s de SiteMinder aumentaron un 33% en el primer semestre del a\u00f1o pasado con respecto a 2019. Por tanto, todo apunta a que los proveedores de alojamiento deber\u00edan invertir a\u00fan m\u00e1s en sus estrategias de comercio digital para impulsar la disposici\u00f3n de los viajeros de programar sus vacaciones sin intermediarios y seguir ganando cuota de mercado.<\/p>\n Paralelamente, los operadores tur\u00edsticos<\/a>, las empresas de gesti\u00f3n de destinos (DMC, por sus siglas en ingl\u00e9s) y los sistemas de distribuci\u00f3n international (GDS) siguen defendiendo su presencia entre las principales fuentes de ingresos en cuanto a ventas de habitaciones. Al igual que las reservas directas, la relevancia de esos canales mayoristas se ha visto reforzada por los titubeos generados por la pandemia a la hora de viajar. Los viajeros se han encomendado a su punto de venta de referencia para sentirse amparados en el caso de tener que modificar su estancia. Sin embargo, estos canales fueron importantes tambi\u00e9n antes del estallido de la pandemia, con GDS, DMC y operadores tur\u00edsticos entre los 12 principales en 2018 y 2019.<\/p>\n Conoce en profundidad todas las caras de la moneda.<\/p>\n Suscr\u00edbete<\/a><\/div>\n<\/section>\n Adem\u00e1s, el rating<\/i> de SiteMinder destaca el papel creciente de Airbnb<\/a>, que este a\u00f1o debuta en la clasificaci\u00f3n espa\u00f1ola en el octavo puesto. Su entrada en el mercado hotelero hace solo cuatro a\u00f1os refleja la creciente necesidad de los viajeros de buscar una forma de hospitalidad m\u00e1s private y una experiencia aut\u00e9ntica, sobre todo en los \u00faltimos dos a\u00f1os, en los que han tenido menos oportunidad de desplazarse. Padrosa detalla que la plataforma se ha vuelto m\u00e1s standard entre los viajeros que buscan estad\u00edas m\u00e1s prolongadas, con un enfoque en las workations<\/i><\/a>, una tendencia international en crecimiento que combina trabajo y viajes.<\/p>\n Seg\u00fan un informe publicado por la misma plataforma en 2021<\/a>, el 30% de los viajeros de todo el mundo tienen la intenci\u00f3n de trabajar durante su pr\u00f3ximo viaje de placer. \u201cEsto se debe a la creciente tendencia de los trabajadores de operar a distancia<\/a>, que se ha vuelto m\u00e1s pronunciada desde 2020, as\u00ed como al fen\u00f3meno de la demanda acumulada, por el cual los viajeros buscan compensar quiz\u00e1s un a\u00f1o o m\u00e1s de no hacerlo. De esa manera, pasan semanas o incluso meses trabajando desde un destino de su elecci\u00f3n, en lugar de hacerlo desde casa\u201d, se lee.<\/p>\n ” Fuentes elpais.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un resort de lujo en M\u00e1laga.Esther G\u00f3mez (EFE) Las restricciones impuestas para frenar los contagios en las varias olas que se sucedieron el a\u00f1o pasado pusieron en jaque la reanudaci\u00f3n de los viajes. 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