\n<\/p>\n
La tercera ola de Covid-19 impulsada por la variante \u00f3micron<\/a> est\u00e1 impactando de lleno en la Argentina en plena temporada de vacaciones<\/a>. Por eso, cada vez m\u00e1s personas se preguntan qu\u00e9 pasa con sus pasajes de avi\u00f3n y sus reservas de hospedajes en caso de contagiarse justo antes de viajar.<\/p>\n Seg\u00fan operadores tur\u00edsticos y referentes de las aerol\u00edneas consultados por LA NACI\u00d3N<\/strong>, la posibilidad de reprogramar los vuelos y el alojamiento debido a un cuadro de Covid-19 depende de cada servicio contratado, porque no existe una pol\u00edtica comercial extendida que contemple esta situaci\u00f3n<\/strong>. De hecho, voceros del Ministerio de Turismo y Deportes de la Naci\u00f3n explicaron que esto \u201cdepende de la pol\u00edtica de compra de cada una de las empresas\u201d<\/strong>.<\/p>\n Hern\u00e1n Koppe, <\/strong>un argentino que viaj\u00f3 el 4 de diciembre pasado a la ciudad colombiana de Cali, ten\u00eda que regresar el 2 de enero a la Capital, pero al realizarse el take a look at PCR para poder ingresar a la Argentina, dio positivo y tuvo que quedarse 15 d\u00edas m\u00e1s en Colombia. \u201cOriginalmente Latam nos hizo lugar a la excepci\u00f3n m\u00e9dica para reprogramar los boletos, pero ayer, luego de estar 15 d\u00edas hablando casi a diario con la aerol\u00ednea, me encontr\u00e9 con que esa reprogramaci\u00f3n me sale m\u00e1s cara que comprar un pasaje nuevo. No tiene sentido\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n \u201cAunque depende de cada compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, en general, en caso de dar positivo y querer modificar el vuelo se debe pagar una penalidad<\/strong>. A esta altura de la pandemia, las aerol\u00edneas solo podr\u00edan contemplar reprogramaciones en caso de que no se pueda viajar porque, por ejemplo, el destino tenga las fronteras cerradas<\/strong>\u201d, dijo Laura Aquino<\/strong>, consultora de la agencia de viajes Venturance.<\/p>\n Pablo Bazzetti<\/strong>, gerente common de la agencia All Seasons, tambi\u00e9n lo confirm\u00f3: \u201cHoy, a diferencia de cuando est\u00e1bamos en las primeras etapas de la pandemia, pr\u00e1cticamente no existen las tarifas flexibles o reembolsables<\/strong> y no hay una pol\u00edtica extendida que contemple el contagio de Covid. La negociaci\u00f3n es uno a uno<\/strong>\u201d. Y agreg\u00f3, sin embargo, que Aerol\u00edneas Argentinas ofrece una tarifa reembolsable<\/strong>. \u201cTiene un costo superior, pero asegura que en el caso de que por alguna circunstancia no se pueda viajar, se tenga el dinero de vuelta con alguna penalidad menor\u201d.<\/p>\n Mar\u00eda Carreras<\/strong> y su familia ten\u00edan pasajes para irse el s\u00e1bado pasado a pasar unos d\u00edas de vacaciones a Brasil, pero el take a look at de ant\u00edgenos que se realiz\u00f3 el viernes dio positivo. \u201cNo lo pod\u00eda creer porque literalmente no ve\u00edamos a nadie desde A\u00f1o Nuevo y aun as\u00ed me contagi\u00e9. Llorando, empezamos todas las gestiones para ver si la aerol\u00ednea nos perdonaba los pasajes, pero nadie atend\u00eda el tel\u00e9fono, porque se ve que hay muchas cancelaciones y reprogramaciones. Entonces, mi hermana fue presencialmente al aeropuerto con el resultado positivo del test a rogar que nos cambien los pasajes y logramos postergarlos diez d\u00edas sin costo. Hab\u00edamos comprado unos pasajes bastante baratos en junio de 2021 que ahora salen cinco veces m\u00e1s. Si ten\u00eda que poner diferencia, no me pod\u00eda ir de vacaciones\u201d, cont\u00f3 a LA NACI\u00d3N<\/strong>.<\/p>\n Es que, tal como mencion\u00f3 Carreras, los costos por cambio de fecha pueden llegar a ser altos<\/strong>. \u201cLas penalidades arrancan desde los 150 d\u00f3lares y en algunos casos se debe sumar la diferencia de tarifa si se quiere viajar en una fecha de temporada alta, por ejemplo. Cada aerol\u00ednea maneja sus reglas propias<\/strong>, pero en t\u00e9rminos generales si el pasajero tiene una complicaci\u00f3n, es \u00e9l quien debe hacerse cargo de la modificaci\u00f3n\u201d, coment\u00f3 Aquino<\/strong>.<\/p>\n Voceros de Aerol\u00edneas Argentinas<\/strong> aclararon: \u201cNo hay una especificaci\u00f3n en la pol\u00edtica comercial que refiera a una contemplaci\u00f3n por contagio de Covid-19. Lo que s\u00ed hay son algunas posibilidades como reprogramar el ticket con un cambio libre siempre que se respete la temporalidad [es decir, que sea durante la misma temporada, alta o baja] y que el viaje se realice durante un per\u00edodo espec\u00edfico de tiempo\u201d.<\/p>\n Por su parte, desde Flybondi <\/strong>informaron: \u201cEn el caso de que un pasajero presente Covid-19 positivo y no pueda viajar, debe realizar su cambio de fecha desde la web o bien comunicarse con el servicio al cliente hasta 24 horas antes de la salida de su vuelo. Adem\u00e1s, el pasajero, si lo desea, puede solicitar la emisi\u00f3n de un voucher<\/em> de cr\u00e9dito por el total del abonado en su pasaje para que pueda utilizar como cr\u00e9dito en futuras compras\u201d.<\/p>\n Una situaci\u00f3n comparable se presenta en los hospedajes reservados para las vacaciones que deben postergarse<\/strong>. \u201cLo mismo est\u00e1 pasando con las cadenas hoteleras\u201d, explic\u00f3 Bazzetti<\/strong>. \u201cEn un primer momento los hoteles tambi\u00e9n ten\u00edan una pol\u00edtica de cambio por Covid-19 positivo, pero hoy son pocas las que la mantienen<\/strong> y lo m\u00e1s usual es que se negocie uno o uno con cada proveedor. Lo que s\u00ed se mantiene es que si la persona se contagia en el exterior y no puede volver al pa\u00eds, la mayor\u00eda de las propiedades tienen una pol\u00edtica puntual para pasajeros que se tengan que quedar aislados durante un tiempo m\u00e1s\u201d.<\/p>\n Florencia Blanco<\/strong> fue una de las afortunadas. Ten\u00eda armadas sus vacaciones en Costa del Este a partir de ma\u00f1ana, pero ayer se realiz\u00f3 un take a look at PCR por haber sido contacto estrecho de una persona contagiada y el resultado fue positivo. \u201cLlam\u00e9 al hotel y les expliqu\u00e9 la situaci\u00f3n. Me pidieron el PCR y, por suerte, me permitieron reprogramar la estad\u00eda para cualquier momento de ac\u00e1 a abril\u201d, cont\u00f3. Y agreg\u00f3: \u201cEs una tranquilidad que permitan reprogramar las vacaciones, porque sino adem\u00e1s de la preocupaci\u00f3n por la enfermedad uno se suma la inquietud por no saber qu\u00e9 pasar\u00e1 con el dinero invertido\u201d.<\/p>\n En cambio, Carreras<\/strong> no tuvo la misma suerte en Brasil. \u201cDe hospedaje, lamentablemente s\u00ed perd\u00ed plata. Ten\u00eda un hotel sacado para la primera noche en R\u00edo de Janeiro que perd\u00ed entero y despu\u00e9s ten\u00eda departamentos contratados de los que pude recuperar la mitad o la totalidad de la plata. A la hora de reprogramar, es importante que todo tenga cancelaci\u00f3n gratuita\u201d, cont\u00f3.<\/p>\n \u201cSiempre se recomienda viajar con una asistencia al viajero que contemple cuidados en caso de dar positivo en Covid-19, porque si no todos los gastos corren por cuenta propia. Hoy, el pasajero debe contemplar este riesgo a la hora de viajar<\/strong>\u201d, indic\u00f3 Aquino<\/strong>. <\/p>\n Mauricio Valacco<\/strong>, nation supervisor de Help Card Argentina, coment\u00f3 a LA NACION<\/strong>: \u201cLa nueva normalidad en viajes dio cuenta de que los imprevistos provocados por un diagn\u00f3stico positivo de Covid-19 se pueden dar, incluso, antes del inicio del viaje y contemplar escenarios no m\u00e9dicos como la diferencia de tarifa o la penalidad de un ticket y la cuarentena obligatoria en destino, entre otros\u201d. Seg\u00fan el ejecutivo, actualmente se ofrecen seguros que cubren este tipo de contingencias e, incluso, contemplan la devoluci\u00f3n de entre 1500 y 3000 d\u00f3lares (seg\u00fan lo contratado) para situaciones en la que el cliente avise 48 horas antes que no puede viajar porque se contagi\u00f3. <\/p>\n \u201cLas aerol\u00edneas no tiene ninguna consideraci\u00f3n para las v\u00edctimas de Covid\u201d, dijo Jonathan Ochoa<\/strong>, un joven venezolano que reside en la Argentina, a quien el take a look at PCR le dio positivo horas antes de volver a Buenos Aires desde Bogot\u00e1. \u201cLuego de 20 llamados, Avianca me exoner\u00f3 la penalidad por el cambio de vuelo, pero me obliga a pagar la \u2018diferencia\u2019 por impuestos y aumento del valor por demanda ya que yo compr\u00e9 mi pasaje ida y vuelta a 400 d\u00f3lares en julio del a\u00f1o pasado y ahora la aerol\u00ednea me pide 500 d\u00f3lares solo por el tramo de vuelta. Es decir, la reprogramaci\u00f3n para volver me sale m\u00e1s que el valor original del boleto ida y vuelta. Perd\u00ed mi dinero y el vuelo de retorno. Ha sido una odisea poder volver al pa\u00eds<\/strong>\u201d, cont\u00f3. <\/a><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.lanacion.com.ar ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La tercera ola de Covid-19 impulsada por la variante \u00f3micron est\u00e1 impactando de lleno en la Argentina en plena temporada de vacaciones. Por eso, cada vez m\u00e1s personas se preguntan qu\u00e9 pasa con sus pasajes de avi\u00f3n y sus reservas de hospedajes en caso de contagiarse justo antes de viajar. 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