{"id":260807,"date":"2022-01-17T11:07:47","date_gmt":"2022-01-17T11:07:47","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=260807"},"modified":"2022-01-17T11:07:47","modified_gmt":"2022-01-17T11:07:47","slug":"bedsonline-se-afianza-como-solida-central-de-reservas-de-alcance-mundial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/bedsonline-se-afianza-como-solida-central-de-reservas-de-alcance-mundial\/","title":{"rendered":"Bedsonline se afianza como s\u00f3lida central de reservas de alcance mundial"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><strong>Bedsonline<\/strong> se ha afianzado como una s\u00f3lida central de reservas de alcance mundial, despu\u00e9s de un trabajo sistem\u00e1tico, d\u00eda a d\u00eda, desde 2004. <strong>La empresa con sede en Palma de Mallorca, no solo destaca por su gran equipo comercial<\/strong> de 12 profesionales que dan cobertura a todas sus agencias de viajes de Espa\u00f1a, adem\u00e1s <strong>est\u00e1 apoyada por un equipo de contrataci\u00f3n a nivel mundial, finanzas, advertising, desarrollo tecnol\u00f3gico y un potente private dedicado a la atenci\u00f3n al cliente.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2022\/01\/17\/L_082651_bedsonline-starbrochure-1200x630-es.jpg\" alt=\"\" data-id=\"234601\"\/>  <\/div>\n<p>El equipo de atenci\u00f3n al cliente basado en Palma de Mallorca <strong>atiende a los agentes de viajes en cualquier acci\u00f3n que puedan necesitar<\/strong>, con una incre\u00edble ratio de satisfacci\u00f3n de 8,46 sobre 9.<\/p>\n<p>Bedsonline ha estado cerca de sus agencias para apoyarlas, antes, durante y despu\u00e9s de la pandemia. Lo que m\u00e1s destacan sus socios, aparte de la calidad del servicio, es <strong>la rapidez con la que la compa\u00f1\u00eda se adapta continuamente a los cambios poniendo en marcha su maquinaria<\/strong> para satisfacer las necesidades y exigencias de las agencias de viajes de una manera impecable.<\/p>\n<div class=\"wysiwyg-embed youtube\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Bedsonline Spain\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8wMkUWSkDfU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/div>\n<p>En conversaci\u00f3n con HOSTELTUR, <strong>Paolo Boiano, Regional Supervisor de Bedsonline en Espa\u00f1a, <\/strong>ha se\u00f1alado:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cA nivel operacional, hemos brindado a nuestros clientes un servicio extraordinario, incrementando nuestros equipos de atenci\u00f3n al cliente. Tambi\u00e9n, una vez que se desactiv\u00f3 el estado de alarma, fuimos el primer operador en visitar f\u00edsicamente a las agencias de viajes abiertas y, actualmente, seguimos haci\u00e9ndolo con regularidad\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>En Bedsonline est\u00e1n muy orgullosos de la respuesta que han dado a sus clientes en los momentos dif\u00edciles, sobre lo que Boiano a\u00f1ade: \u201cAl notificarse la pandemia, <strong>r\u00e1pidamente habilitamos una p\u00e1gina dedicada a la COVID-19 con toda informaci\u00f3n actualizada sobre fuerza mayor<\/strong> y desarrollamos un servicio automatizado de WhatsApp y de Facebook Messenger para que nuestros clientes pudieran recibir las actualizaciones sobre cuestiones operativas\u201d.<\/p>\n<p>Boiano comenta que uno de los <strong>factores clave del \u00e9xito en el mundo de los viajes es centrarse totalmente en el cliente. <\/strong>De hecho, durante el tiempo de inactividad en los viajes que vino impuesto por la COVID-19, Bedsonline aprovech\u00f3 para enfocarse en ayudar a sus socios a prepararse para la recuperaci\u00f3n. <em>SelfSet<\/em> y <em>The Compass<\/em> han sido algunas de las acciones de las que est\u00e1n m\u00e1s orgullosos.<\/p>\n<p><strong><em>SelfSet<\/em>: <\/strong>Bedsonline ha invertido en su plataforma desarrollando <strong>una serie de herramientas innovadoras que forman parte de su suite de autoservicio<\/strong>. Estas ayudan a ahorrar tiempo y esfuerzo a las agencias. Todas ellas han sido dise\u00f1adas para ofrecer a los clientes que trabajan con Bedsonline formas m\u00e1s eficientes de gestionar sus reservas, sin que tengan que usar el tel\u00e9fono o enviar correos electr\u00f3nicos al <em>Name Middle.<\/em><\/p>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2022\/01\/17\/L_082558_bedsonline-selfset-es.jpg\" alt=\"\" data-id=\"234599\"\/>  <\/div>\n<p><strong><em>The Compass<\/em>: <\/strong>es una nueva herramienta on-line para apoyar la recuperaci\u00f3n de las agencias de viajes. La plataforma se ha dise\u00f1ado aprovechando la inteligencia de datos de Bedsonline para <strong>proporcionar a las agencias de viajes informaci\u00f3n en tiempo actual sobre los principales destinos que son tendencia para cada uno de sus mercados<\/strong>, as\u00ed como suministrar datos sobre los cambios en las tendencias.<\/p>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2022\/01\/17\/L_082625_bedsonline-the-compass-1200x630-es.jpg\" alt=\"\" data-id=\"234600\"\/>  <\/div>\n<blockquote>\n<p>A trav\u00e9s de su potente motor de b\u00fasqueda, establece patrones de reserva espec\u00edficos en cada mercado y cada agencia puede utilizar los filtros para establecer sus preferencias en cada destino. \u00a1Incluso pueden crear sus propios materiales de advertising personalizados y con su marca y, de esta manera, compartirlos f\u00e1cilmente con los clientes!<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Plataforma en mejora continua<\/h2>\n<p>Boiano ha hecho referencia tambi\u00e9n a la p\u00e1gina internet, a\u00f1adiendo que \u201cotro valor diferencial es nuestra herramienta de reservas, nuestra p\u00e1gina www.bedsonline.com, que se actualiza constantemente y se adapta a las necesidades del cliente, a trav\u00e9s de la que ofrecemos un amplio portafolio de producto, el m\u00e1s amplio que existe de contrataci\u00f3n directa\u201d.<\/p>\n<p>De igual modo, as\u00ed como Bedsonline ha estado apoyando con un mayor y mejor servicio a sus agencias, se ha adaptado a la necesidad actual de las mismas, revisando su portafolio de producto dom\u00e9stico y renegociando tarifas para que le ofrezcan los mejores precios a sus clientes. Con m\u00e1s de 180.000 hoteles en 180 destinos, su plataforma de reservas tambi\u00e9n cuenta con 18.000 experiencias -que incluyen tanto actividades como excursions, atracciones, parques tem\u00e1ticos y eventos-, y 500 proveedores de alquiler de coches y transfers a nivel mundial.<\/p>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2022\/01\/17\/L_082818_logo-bedsonline-positive.jpg\" alt=\"\" data-id=\"234602\"\/>  <\/div>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.hosteltur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bedsonline se ha afianzado como una s\u00f3lida central de reservas de alcance mundial, despu\u00e9s de un trabajo sistem\u00e1tico, d\u00eda a d\u00eda, desde 2004. 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