\n<\/p>\n
P-.Desde la perspectiva de su \u00e1mbito de trabajo, \u00bfqu\u00e9 valoraci\u00f3n hace del a\u00f1o 2021? \u00bfHa sido un a\u00f1o para la esperanza o, por el contrario, ha sido un a\u00f1o perdido? \u00bfQu\u00e9 espera del nuevo a\u00f1o en el ecosistema del Turismo y los viajes? Y, en concreto, \u00bfqu\u00e9 espera para su segmento de actividad?<\/strong><\/p>\n R-. Nosotros hemos observado muy de cerca la evoluci\u00f3n del a\u00f1o 2021 en cuanto a la movilidad de la gente. No ha sido un a\u00f1o perdido. Al contrario. Amadeus siempre ha estado convencido de que hab\u00eda que repensar la industria de los viajes (lo promovimos ya en 2020), tambi\u00e9n que ten\u00edamos que reconstruir los viajes (ese fue nuestro \u2018leitmotiv\u2019 durante 2021) y estamos ya viendo que 2022 ser\u00e1 el momento de renovar el mundo del viaje.<\/p>\n Lanzamos la iniciativa de Secure Journey, viaje seguro, para que en una iniciativa conjunta de todo el sector se facilitase que el viajero recobrase la confianza para volver a viajar. La gente quiere viajar y la tecnolog\u00eda ser\u00e1 clave en los viajes del futuro, sobre todo la tecnolog\u00eda \u2018touchless\u2019 y la informaci\u00f3n comercial puesta al d\u00eda en tiempo actual al servicio del viajero.<\/p>\n En octubre mejor\u00f3 el volumen de b\u00fasquedas, aunque a nivel international se mantuvo un 28% de ca\u00edda y s\u00f3lo en el caso de los viajes internacionales fue un 22% menos que en la \u00faltima semana de octubre de 2019. La buena noticia es que la regi\u00f3n de Europa Occidental, Oriente Medio y \u00c1frica fue la que mejor se comport\u00f3 en octubre, terminando el mes con s\u00f3lo un 7% de ca\u00edda frente al 14% de ca\u00edda en Estados Unidos, el centro y sur de Europa con un 22% de ca\u00edda y Asia Pac\u00edfico con un 71%. Pero no se puede negar que la situaci\u00f3n mundial sigue siendo muy cambiante.<\/p>\n P-. Los fondos Subsequent Era, \u00bfson la respuesta\/soluci\u00f3n a los males que aquejan al sector del turismo y los viajes? \u00bfQu\u00e9 cap\u00edtulos\/apartados considera que son los m\u00e1s urgentes y necesitados de esos fondos? \u00bfConsidera que el sector sido escuchado lo suficiente en sus demandas y peticiones por parte de las Administraciones?<\/strong><\/p>\n R-. Los fondos europeos representan una oportunidad excepcional para el sector. Por ello, los cambios que debemos acometer deben ser tambi\u00e9n excepcionales. No podemos perder esta ventana de oportunidad y es preciso que todos los part\u00edcipes de esta industria estemos de acuerdo y dispuestos a implementarlos.<\/p>\n Nosotros hemos presentado dos proyectos a las autoridades espa\u00f1olas: uno para digitalizar las pymes hoteleras y el segundo, para los destinos tur\u00edsticos.<\/p>\n Las pymes son cruciales en este ejercicio, ya que suponen m\u00e1s del 80% del sector en nuestro pa\u00eds. La tecnolog\u00eda y cuidar la experiencia del cliente, as\u00ed como preocuparse por el impacto medioambiental de nuestros desplazamientos, ser\u00e1n elementos clave para la recuperaci\u00f3n.<\/p>\n P-. A su juicio, y siempre que situaci\u00f3n sanitaria lo permita, \u00bfcu\u00e1les ser\u00e1n los segmentos que mejor evoluci\u00f3n tendr\u00e1n en 2022? Destaque los tres que mejor comportamiento podr\u00edan tener y otros tantos que podr\u00edan seguir teniendo dificultades. Los destinos nacionales, \u00bfcontinuar\u00e1n siendo la tabla de salvaci\u00f3n de la industria nacional del turismo? \u00bfSer\u00e1 el a\u00f1o de la recuperaci\u00f3n del Turismo internacional? \u00bfSer\u00e1 el a\u00f1o del impulso definitivo de la sostenibilidad en los viajes? \u00bfQu\u00e9 papel tendr\u00e1 en la period post-pandemia la tecnolog\u00eda? \u00bfCree que las agencias en verdad cobrar\u00e1n un mayor protagonismo y, si es as\u00ed, por qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n R-. La buena noticia es que los viajeros quieren viajar, pero desean hacerlo de forma segura. Lanzamos el Amadeus Journey Ecosystem para ayudarnos a colaborar con el sector y restablecer la confianza de los viajeros. La tecnolog\u00eda ayudar\u00e1 a mitigar el impacto negativo de la pandemia, porque los viajeros quieren una experiencia sin complicaciones y comodidad a nivel digital. La tecnolog\u00eda est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarnos a satisfacer las necesidades de los viajeros de la manera m\u00e1s eficiente.<\/p>\n Los fondos europeos representan una oportunidad excepcional para el sector; no podemos perder esta ventana de oportunidad Dadas las circunstancias tan dispares entre continentes, est\u00e1 claro que la recuperaci\u00f3n del sector de los viajes ser\u00e1 variada y fragmentada.<\/p>\n Pero a pesar de todas las incertidumbres, seguimos siendo optimistas sobre el futuro a largo plazo de los viajes. Estamos ante un nuevo panorama para el sector de los viajes. Los viajeros est\u00e1n abiertos a adoptar la tecnolog\u00eda para viajar de nuevo.<\/p>\n Seg\u00fan una investigaci\u00f3n independiente que encargamos, de 1.000 viajeros de negocios y de placer en 9 mercados (incluyendo Espa\u00f1a), el apetito por viajar es alto: el 50% de los viajeros espera tomar un vuelo por negocios a finales de este a\u00f1o y el 77% de los viajeros quiere viajar en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, con Europa a la cabeza como destino principal. Al mismo tiempo, revela que una mayor claridad en cuanto a las restricciones y directrices ser\u00e1 la clave para desbloquear una mayor confianza de los viajeros.<\/p>\n Adem\u00e1s, los viajeros est\u00e1n mostrando una mayor apertura para adoptar la tecnolog\u00eda y la voluntad de compartir los datos de salud para poder volver a viajar. Amadeus es sin\u00f3nimo de tecnolog\u00eda: estamos desarrollando tecnolog\u00eda aeroportuaria \u2018contactless\u2019 y \u2018touchless\u2019 que utiliza la biometr\u00eda, la capacidad de identificar a los pasajeros mediante el reconocimiento facial. Respecto al papel de las agencias de viajes presenciales pensamos que va a crecer en importancia.<\/p>\n La pandemia ha a\u00f1adido complejidad y, cuando los viajeros se enfrentan a la complejidad, tambi\u00e9n buscan la orientaci\u00f3n y la tranquilidad de un asesor de viajes experto. Por eso, hemos hecho un esfuerzo conjunto para asociarnos con expertos del sector como Riskline. Esto nos ha permitido ofrecer a los agentes de viajes la informaci\u00f3n sanitaria m\u00e1s precisa y relevante, cuando los viajeros necesitan asesoramiento en la fase de reserva.<\/p>\n El viajero necesita el contacto humano y la asesor\u00eda especializada de quienes m\u00e1s saben de turismo: los agentes de viaje.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.nexotur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" P-.Desde la perspectiva de su \u00e1mbito de trabajo, \u00bfqu\u00e9 valoraci\u00f3n hace del a\u00f1o 2021? \u00bfHa sido un a\u00f1o para la esperanza o, por el contrario, ha sido un a\u00f1o perdido? \u00bfQu\u00e9 espera del nuevo a\u00f1o en el ecosistema del Turismo y los viajes? Y, en concreto, \u00bfqu\u00e9 espera para su segmento de actividad? R-. 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