1. Conocimiento.<\/strong> Los mayores poseedores de informaci\u00f3n y conocimiento sobre determinados destinos son los agentes de viajes. No solo sobre destinos, sino tambi\u00e9n sobre vuelos, conexiones, hoteles, actividades complementarias y tr\u00e1mites burocr\u00e1ticos. Aseguran que tienen \u201cmayor y mejor informaci\u00f3n\u201d que las agencias \u2018online\u2019.<\/p>\n 2. Herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/strong> Las agencias se apoyan en la tecnolog\u00eda para gestionar reservas, organizar paquetes y ajustar las cotizaciones y preferencias de los clientes. Por ello, los agentes consultados destacan que las agencias tienen \u201cherramientas tecnol\u00f3gicas profesionales m\u00e1s avanzadas\u201d (Thomas Cook dota de gafas con realidad virtual a 880 agencias<\/a>) (Alianza de Traveltool y Aerticket para proveer a sus agencias a trav\u00e9s de su motor de reservas Cockpit<\/a>).<\/p>\n 3. Seguridad en las transacciones.<\/strong> A diferencia de lo que el comercio electr\u00f3nico ofrece, que seg\u00fan los expertos en muchos casos no garantiza los principios b\u00e1sicos de autenticidad, intimidad e integridad generando mucha desconfianza, las operaciones realizadas a trav\u00e9s de agencias son cien por cien seguras.<\/p>\n 4. Garant\u00eda de calidad en lo contratado.<\/strong> Una agencia de viajes, subrayan los agentes consultados, siempre va ofrecer un producto de calidad apoyado en experimentados proveedores y la experiencia y conocimiento del asesor.<\/p>\n 5. Gesti\u00f3n eficiente de incidencias e imprevistos.<\/strong> Los profesionales destacan, entre sus valores m\u00e1s fuertes, la eficiencia en la gesti\u00f3n de incidencias durante el viaje. De no contar con el respaldo de una agencia, indican los agentes consultados, el cliente se ver\u00eda inmerso en un proceso largo y farragoso que no siempre tiene resultados satisfactorios (Ceav se al\u00eda con WingstoClaim para gestionar las reclamaciones a\u00e9reas<\/a>)<\/p>\n 6. Management y gesti\u00f3n de gastos. <\/strong>El cliente que acude a una agencia sabe perfectamente lo que gasta con un viaje o un paquete vacacional. No hay letra peque\u00f1a ni sorpresas de \u00faltima hora. Tampoco es cierto que comprar a trav\u00e9s de una agencia es m\u00e1s caro.<\/p>\n 7. Informaci\u00f3n estad\u00edstica y administrativa de los viajes.<\/strong> Un motivo, indican los agentes, que evidencia el management que desde una agencia de viajes se tiene sobre el producto contratado.<\/p>\n 8. Servicio personalizado y de valor.<\/strong> En la mayor\u00eda de los casos, las 24 horas del d\u00eda, siete d\u00edas de la semana, destacan los profesionales.<\/p>\n 9. Especializaci\u00f3n.<\/strong> Cada vez son m\u00e1s las agencias que se especializan en nichos espec\u00edficos aportando valor a\u00f1adido a sus clientes (Nautalia revela 5 claves para que toda minorista saque ventaja de Internet<\/a>).<\/p>\n 10. Seguridad en el viaje.<\/strong> La mayor\u00eda de agencias ofrecen a sus clientes la posibilidad de contratar un seguro de viaje que cubra posibles incidencias durante el desplazamiento. Las l\u00edneas de coberturas m\u00e1s solicitadas son las relacionadas con los retrasos y cancelaciones, sobre todo en el sector a\u00e9reo, as\u00ed como las que tienen que ver con la p\u00e9rdida o deterioro de pertenencias personales o profesionales y, de manera muy especial, a posibles da\u00f1os corporales que requieran asistencia m\u00e9dica y hospitalaria (Alza imparable de los seguros de viajes<\/a>).<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes www.preferente.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Espa\u00f1a es uno de los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea donde hay m\u00e1s agencias de viajes por habitante. Actualmente operan alrededor de 4.500, que representan 9.500 puntos de venta. 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<\/a>Espa\u00f1a es uno de los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea donde hay m\u00e1s agencias de viajes por habitante. Actualmente operan alrededor de 4.500, que representan 9.500 puntos de venta. A tenor de estos datos y superada la disaster, todav\u00eda hay quien se cuestiona si es un sector con tendencia a desaparecer, por lo que desde preferente.com<\/em> hacemos una recopilaci\u00f3n con los 10 motivos para seguir confiando en estos profesionales, a partir de sus propios testimonios.<\/p>\n