el caso de Aerol\u00edneas Argentinas<\/a>, la compa\u00f1\u00eda permite un cambio sin penalidades, abonando \u00fanicamente la diferencia tarifaria si la hubiera. Es importante saber que la modificaci\u00f3n debe realizarse antes de la fecha de inicio del viaje unique y se podr\u00eda modificar el destino siempre y cuando \u00e9ste pertenezca a la misma crimson de vuelos, es decir: \u201cdestinos dom\u00e9sticos por destinos dom\u00e9sticos y regionales\/internacionales por regionales\/internacionales\u201d.<\/p>\nEn cuanto a los alojamientos, muchos hospedajes ofrecen una tarifa m\u00e1s costosa pero que brinda la posibilidad de cancelar o reprogramar la fecha de estad\u00eda. Es lo que llaman tarifa versatile y la que recomiendan los especialistas en derechos del viajero.<\/p>\n
Ser\u00e1 cada empresa la que defina qu\u00e9 tipo de arreglo se llega con el viajero, por ello es mejor negociar, ambas partes se ven afectadas por la situaci\u00f3n.\u00a0Las opciones que se le brinden al turista depender\u00e1n\u00a0del destino, el tipo de servicio o\u00a0la posibilidad de revender esa plaza que quedar\u00e1 vac\u00eda.<\/p>\n
Ahora bien, Aramburu\u00a0sostiene que no siempre el cliente debe quedar conforme con la opci\u00f3n que le brinde la empresa. En ese caso, el turista puede elegir entre el camino administrativo o el camino judicial.\n<\/p>\n
Para reclamos contra agencias de viajes, la v\u00eda administrativa es a trav\u00e9s del Ministerio de Turismo y\/o Defensa del consumidor. En el caso de las aerol\u00edneas, el reclamo lo toma la Administraci\u00f3n Nacional de Aviaci\u00f3n Civil (Anac).\n<\/p>\n
Seg\u00fan Aramburu, en los casos de alojamiento y excursiones se complica, ya que no existe una entidad nacional que los regule, sino que depende de la autoridad regional; es decir, depende de qu\u00e9 ente regula los establecimientos de su zona. Por lo tanto, un viajero que quiera seguir la v\u00eda administrativa deber\u00e1 contactar a la mayor entidad tur\u00edstica de cada jurisdicci\u00f3n.\n<\/p>\n
En cuanto a la v\u00eda judicial ser\u00e1 igual para todo tipo de servicios. Primero se acude a mediaci\u00f3n prejudicial con la intervenci\u00f3n de un abogado, donde las partes intentar\u00e1n llegar a un acuerdo. Actualmente las mismas se realizan on-line.\n<\/p>\n<\/div>\n