Viajes Gheisa<\/strong> e introductor en Espa\u00f1a del modelo de franquicia de agencia de viajes.<\/p>\nTras la venta de Viajes Gheisa a Halc\u00f3n Viajes, Baixauli puso el punto de mira en la especializaci\u00f3n en viajes corporativos y en el desarrollo de una tecnolog\u00eda aplicada a la gesti\u00f3n de los viajes de empresa. Ese es el germen de Consultia Enterprise Journey.<\/p>\n
Antes de la pandemia, en 2019, la compa\u00f1\u00eda factur\u00f3 15 millones de euros, pero con la irrupci\u00f3n de la COVID-19 en 2020 las ventas se hundieron hasta los 5 millones de euros despu\u00e9s de casi cuatro meses obligados a cerrar.<\/p>\n
En 2021, a falta de cerrar las cuentas, esperan casi duplicar las cifras de 2019, hasta los 9 millones de euros, y en 2022 prev\u00e9n superar con creces los niveles prepandemia y llegar hasta los 18 millones de euros.<\/p>\n
Jos\u00e9 Carlos Mart\u00ednez argumenta que este crecimiento est\u00e1 muy por encima de las cifras que manejan otras agencias del Enterprise Journey gracias a que est\u00e1n atrayendo nuevos clientes con su \u00faltimo desarrollo tecnol\u00f3gico Destinux, que lanzaron en octubre de 2020 y en el que “combinan tecnolog\u00eda con un trato humano de asesoramiento personal” y que “est\u00e1 teniendo muy buena aceptaci\u00f3n”.<\/p>\n
Actualmente suma unas 700 empresas-cliente<\/strong>, todas ellas privadas, pues de momento no se presentan a concursos p\u00fablicos, “aunque los tenemos previsto en nuestro plan de estrat\u00e9gico”, adelanta.<\/p>\nImpacto de la COVID-19<\/h2>\n
En cuanto al impacto del coronavirus, admite que el MICE<\/strong> y a las reuniones de grupo han sido “los que m\u00e1s han sufrido” durante esta disaster sanitaria, “mucho m\u00e1s que el viaje individual”.<\/p>\nMart\u00ednez se\u00f1ala que en el \u00faltimo trimestre del a\u00f1o han registrado una importante recuperaci\u00f3n del viaje corporativo, aunque en diciembre han sufrido cancelaciones de viajes internacionales como consecuencia de la variante \u00f3micron. Esta mejora de la actividad se ha debido en parte a que su cartera de clientes la forman pymes<\/strong> y no grandes empresas<\/strong> como las que cotizan en el Ibex, que son las que cuentan con unos protocolos de viajes m\u00e1s rigurosos.<\/p>\nExplica que “hay varios motivos por los que las empresas viajan, por un lado, las grandes empresas lo hacen para mantener la cohesi\u00f3n de los empleados, para visitar otras oficinas o delegaciones, porque hay que tener en cuenta que la empresa espa\u00f1ola est\u00e1 muy internacionalizada”.<\/p>\n
Por otro lado, “una empresa peque\u00f1a o mediana viaja por su actividad del d\u00eda a d\u00eda, y esa es nuestra base de clientes”, en la que ha impactado en menor medida la disaster sanitaria.<\/p>\n
Tendencias<\/h2>\n
Est\u00e1 convencido de que la pandemia no va a provocar a largo plazo una reducci\u00f3n de la organizaci\u00f3n de congresos y eventos ni de viajes corporativos “porque el viaje es una necesidad b\u00e1sica de la empresa”. Recuerda que hay muchos estudios que demuestran que “cuando se reduce el viaje de negocio autom\u00e1ticamente se reduce la econom\u00eda”.<\/p>\n
Lo que s\u00ed percibe es que hay tendencias que se van a acelerar, como es el caso de la digitalizaci\u00f3n. “El nuestro es un sector poco digitalizado y tendr\u00e1 que digitalizarse cada vez m\u00e1s<\/strong> porque las empresas exigen ahora soluciones que supongan utilizar menos mano de obra y menos elementos manuales”, se\u00f1ala.<\/p>\nAl mismo tiempo que esta digitalizaci\u00f3n, por parte de las empresas se demanda “un trato cada vez m\u00e1s personalizad<\/strong>o”. Se trata de un elemento que cree que hasta ahora se ha dejado de lado por parte de las agencias de Enterprise Journey, pero que en este momento es una tendencia que ha acelerado la pandemia.<\/p>\n\u201cUno quiere sentirse m\u00e1s seguro cuando viaja, y si pasa algo quiere saber que se va a responder\u201d para resolver cualquier incidencia, apunta.<\/p>\n
En respuesta a esta demanda, el CEO de Consultia explica que ofrecen un servicio a las empresas de geolocalizaci\u00f3n<\/strong> a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n Destinux que permite saber en todo momento d\u00f3nde est\u00e1n las personas que viajan con ellos.<\/p>\nSobre este punto cuenta que cuando en plena pandemia Donald Trump<\/strong> anunci\u00f3 en marzo de 2020 que cerrada las fronteras de EEUU, “nosotros ipso facto sab\u00edamos cu\u00e1ntos de nuestros viajeros estaban en el pa\u00eds y nos permiti\u00f3 repatriarlos a todos en 24 horas. Es una funcionalidad que ha dado mucha seguridad a las empresas”.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2021\/12\/30\/L_141041_consultia.jpg\" "\\"\\"")
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Mart\u00ednez: “No descartamos el poder llegar a alianzas, fusiones o adquisiciones con empresas que tengan negocio en el Business Travel”.<\/p>\n<\/p><\/div>\n
Otra tendencia que aprecia es una “reducci\u00f3n de algunos viajes” como consecuencia del auge de la videoconferencia, es decir, de aquellos viajes que se pueden sustituir por una comunicaci\u00f3n on-line. Coincide con los estudios que calculan que un 10% de los viajes que se hacen para visitar delegaciones dejar\u00e1n de realizarse.<\/p>\n
“La videoconferencia va a reemplazar algunos de esos viajes, pero tambi\u00e9n es cierto que en el entorno actual que vivimos de falta de suministros esto va a requerir que las empresas necesiten rehacer sus l\u00edneas de suministros y de proveedores y exigir\u00e1 viajar m\u00e1s en los pr\u00f3ximos cuatro o cinco a\u00f1os”, opina.<\/p>\n
De cualquier manera, est\u00e1 convencido de que “en absoluto el volumen de presupuesto que se destinaba al Business Travel se va a reducir, pero s\u00ed que faltar\u00e1n uno o dos a\u00f1os para que se recupere, hasta que regrese la movilidad total”.<\/p>\n
Otro elemento que tendr\u00e1n una mayor presencia en los pr\u00f3ximos a\u00f1os ser\u00e1 el de la sostenibilidad. “Es verdad que cada vez vemos una mayor sensibilidad de las empresas sobre este tema”, confiesa.<\/p>\n
De hecho, con su aplicaci\u00f3n Destinux ofrecen informaci\u00f3n peri\u00f3dica a las empresas sobre la huella de carbono de sus viajes. “Es una informaci\u00f3n valiosa para las empresas porque as\u00ed pueden realizar una compensaci\u00f3n” de esas emisiones de gases contaminantes. Y tienen en mente facilitar en futuro a las empresas informaci\u00f3n para compensar autom\u00e1ticamente esa huella de carbono.<\/p>\n
Pero en ning\u00fan caso cree que la sostenibilidad vaya a reducir los viajes corporativos porque “la empresa que viaja lo hace porque es algo consustancial a su negocio”.<\/p>\n
Planes de futuro<\/h2>\n
En cuanto a la estrategia de expansi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, destaca que dentro de su plan estrat\u00e9gico a cinco a\u00f1os barajan tanto un crecimiento org\u00e1nico como uno inorg\u00e1nico. Sobre esta vertiente afirma que “estamos abiertos a escuchar propuestas y no descartamos el poder llegar a alianzas, fusiones o adquisiciones con empresas que tengan negocio en el Business Travel y podamos tener sinergias conjuntas”.<\/p>\n
Consultia, que tiene actualmente una plantilla de 43 empleados, dispone de centros de trabajo en Madrid<\/strong>, Valencia<\/strong> y Zaragoza<\/strong> y desde octubre de 2020 tambi\u00e9n en Oporto<\/strong>.<\/p>\nY dentro de ese plan estrat\u00e9gico tienen en mente acelerar su expansi\u00f3n internacional para estar presente en seis nuevos pa\u00edses, cuatro de ellos en la Uni\u00f3n Europea<\/strong> y dos en Latinoam\u00e9rica<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El segmento de los viajes corporativos ha sido sin duda uno de los m\u00e1s afectados por la pandemia, que ha irrumpido de una manera essential para configurar el devenir de este negocio. El CEO de Consultia Travel, Jos\u00e9 Carlos Mart\u00ednez, observa dos grandes tendencias que ya se registraban antes de la disaster sanitaria, pero que […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":253767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[38520,2962,38521,5237,572,38522,11141,600,2078,925,38523],"class_list":["post-253766","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-atencion-personalizada","tag-business-travel","tag-consultia-travel","tag-digitalizacion","tag-distribucion","tag-juan-manuel-baixauli","tag-personalizacion","tag-sostenibilidad","tag-viajes-corporativos","tag-viajes-de-negocios","tag-viajes-gheisa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253766","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253766"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253766\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/253767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253766"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=253766"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=253766"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}