\n<\/p>\n
Relat\u00f3 en la demanda haber comprado los pasajes a trav\u00e9s de Despegar, costeando cinco tickets para Italia comprados el 11 de septiembre de 2019<\/strong> para viajar con su familia.<\/p>\n Luego, por la pandemia fueron cancelados, pero el demandante aleg\u00f3 que las empresas \u201cno realizaron un servicio por venta por esa cancelaci\u00f3n\u201d. Dijo que para \u00e9l y su familia se convirti\u00f3 en un hecho \u201ctotalmente desagradable\u201d, que le hab\u00eda provocado un da\u00f1o patrimonial y cuya responsabilidad recaer\u00eda en las demandadas\u201d.<\/p>\n El hombre explic\u00f3 que el viaje cancelado hab\u00eda sido planeado aprovechando el receso de invierno, \u00fanico momento del a\u00f1o en el cual pod\u00edan coincidir todos los integrantes de la familia para vacacionar, y que hab\u00edan sido planificadas durante a\u00f1os. Adem\u00e1s, manifest\u00f3 que la aerol\u00ednea no cumpli\u00f3 con el contrato de transporte y, una vez solicitada la devoluci\u00f3n del pasaje, se neg\u00f3 a reembolsarlo.<\/p>\n Despegar neg\u00f3 que los hechos hubieran ocurrido as\u00ed, que es falso que no hubiera brindado respuesta y que mantuvo permanente comunicaci\u00f3n tanto con el actor como con Alitalia.<\/p>\n Esgrimi\u00f3 que ante una situaci\u00f3n de pandemia que es de p\u00fablico y notorio conocimiento, \u201cel presente caso no debe ser juzgado sin tener en cuenta este contexto que configura el caso fortuito o fuerza mayor\u201d-<\/p>\n El juez Contencioso Administrativo Tributario y de Relaciones de Consumo Andr\u00e9s Gallardo hizo lugar a la demanda promovida por G.S y conden\u00f3 a Despegar.com y Alitalia Societa A\u00e9rea Italiana <\/strong>a abanar al hombre la suma de 414 mil pesos con intereses<\/strong>. A ello hay que sumarle 200 mil pesos por da\u00f1o ethical, y la suma de 1.242.660 por da\u00f1o punitivo m\u00e1s intereses<\/strong>.<\/p>\n Para el juez \u201clas codemandadas Alitalia y Despegar resultan ser proveedoras del servicio de transporte a\u00e9reo, la primera como operadora del servicio y la segunda como comercializadora, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 2 de la Ley Defensa del Consumidor\u201d, seg\u00fan public\u00f3 el sitio ijudicial.gob.ar.<\/p>\n Adem\u00e1s cit\u00f3 el art\u00edculo 42 de la Constituci\u00f3n Nacional<\/strong> que establece que los consumidores tienen derecho en la relaci\u00f3n de consumo a la protecci\u00f3n de sus intereses econ\u00f3micos, a una informaci\u00f3n adecuada y veraz a la libertad de elecci\u00f3n y a condiciones de trato equitativo y digno:<\/p>\n Gallardo concluy\u00f3 que \u201clas codemandadas cobraron el precio de los pasajes y frente a la cancelaci\u00f3n de los vuelos por la pandemia, se negaron tanto a resolver el contrato y devolver el dinero recibido, como a diferir la prestaci\u00f3n comprometida. Esta retenci\u00f3n del pago, cuya causa devino inexistente por la frustraci\u00f3n de la finalidad tenida en miras al contratar, constituye una conducta il\u00edcita generadora de responsabilidad<\/strong>\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.ambito.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Relat\u00f3 en la demanda haber comprado los pasajes a trav\u00e9s de Despegar, costeando cinco tickets para Italia comprados el 11 de septiembre de 2019 para viajar con su familia. Luego, por la pandemia fueron cancelados, pero el demandante aleg\u00f3 que las empresas \u201cno realizaron un servicio por venta por esa cancelaci\u00f3n\u201d. 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