\nEstuvieron presentes, Agust\u00edn Aresse, presidente CAVyTRR; Graciela Cuayatti, subdirectora de la Direcci\u00f3n Normal de Turismo de Santa Fe; Ra\u00fal Arduino, integrante de la Comisi\u00f3n de Comercio y Servicios del CCIRR; Elsa Kurganoff, de Tikva Turismo y Mar\u00eda Bel\u00e9n R\u00edos Ortiz, jefa de la Divisi\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n.
\nAresse fue el primero en hacer uso de la palabra y coment\u00f3 que \u201cla venta ilegal es una problem\u00e1tica que existe desde hace mucho tiempo y que se vio agravada por la pandemia. Agradecemos a la gente de la provincia, del municipio y del Centro Comercial por podernos juntar en una mesa de trabajo para atacar esta problem\u00e1tica que afecta a todas las agencias de viajes. Decidimos atacar esto desde donde corresponde hacerlo; hemos pedido asistencia a la gente de la Secretar\u00eda de Turismo de la Naci\u00f3n, a la gente de Fiscalizaci\u00f3n. Queremos empezar a trabajar en serio sobre esta problem\u00e1tica que es muy grave\u201d, manifest\u00f3.
\n\u201cHoy cualquiera vende viajes por redes sociales, en su casa o un negocio; la gente debe entender que eso es ilegal, m\u00e1s all\u00e1 de que el comercio este o no en regla, el problema es que la gente est\u00e1 contratando servicios tur\u00edsticos sin seguros, o a veces los contratan a trav\u00e9s de una plataforma que no es una agencia de viaje. Esto qued\u00f3 evidenciado en medio de la pandemia, donde colegas han tenido que trabajar para ayudar a traer gente que estaba varada fuera del pa\u00eds, porque compraron servicios por internet y los estafaron\u201d, se\u00f1al\u00f3 el presidente de la CAVyTRR. Y agreg\u00f3: \u201cNuestro rubro tiene muchas aristas y no es una caja con rulemanes a vender. Aqu\u00ed tenemos gente que saca cr\u00e9ditos para poder viajar y que son expuestos a ser estafados, simplemente por comprar en lugares que est\u00e1n haciendo la venta ilegal\u201d.
\nEl dirigente fue enf\u00e1tico a la hora de describir la problem\u00e1tica y expresar las dificultades que esta pr\u00e1ctica genera a los turistas y al sector que representa, que paga impuestos, recibe controles y en medio de la pandemia fue uno de los m\u00e1s afectados. <\/p>\n
UNA PROBLEM\u00c1TICA
DE TODA LA PROVINCIA
A su turno, la subdirectora de la Direcci\u00f3n Normal de Turismo de Santa Fe coment\u00f3 que esta situaci\u00f3n es routine en toda la provincia y expres\u00f3 que \u201ces un tema que nos preocupa, justamente por lo que dec\u00eda Agust\u00edn, que es la falta de seguridad que tiene el viajero, porque el que vende un servicio tur\u00edstico desde su casa, organiza un paquete y lo vende, es muy distinto a una agencia que tiene los seguros de todo lo que exige la ley. Cuando pasa un problema, precisamente por la venta ilegal, el viajero no tiene a quien reclamar; hizo todos los esfuerzos para pagar un viaje despu\u00e9s de ahorrar toda su vida y no lo pudo hacer o las cosas no fueron como uno cre\u00eda\u201d. Graciela Cuayatti, remarc\u00f3 que \u201ccuando uno vende turismo, lo que vende es una ilusi\u00f3n, porque cuando uno viaja siempre piensa que le va a ir bien. Una agencia de viajes puede tener problemas, pero es mucho m\u00e1s seguro viajar con una agencia que est\u00e1 autorizada por el Ministerio de Turismo de la Naci\u00f3n, que una persona cualquiera que vende paquetes tur\u00edsticos ilegales. Eso se tiene que terminar\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
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