Amadeus<\/a>, que incluye el Passenger Service System\u00a0 (PSS) completo, seguir\u00e1 proporcionando a la aerol\u00ednea y a sus filiales soluciones b\u00e1sicas para reservas, inventario, facturaci\u00f3n de pasajeros, embarque y management de salidas, entre otras muchas. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nLa asociaci\u00f3n se ampliar\u00e1 para incluir la distribuci\u00f3n, a trav\u00e9s de Amadeus Journey Platform, de contenidos habilitados por NDC, adem\u00e1s de los contenidos existentes de Avianca para agencias de viajes y empresas.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nComo resultado, la aerol\u00ednea continuar\u00e1 benefici\u00e1ndose del alcance world y la escala de Amadeus y ofrecer\u00e1 un excelente servicio al cliente.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nComo parte del acuerdo, la tecnolog\u00eda de Amadeus seguir\u00e1 apoyando a Avianca para mejorar la gesti\u00f3n de las interrupciones y aumentar los ingresos. Adem\u00e1s, la renovaci\u00f3n de la suite Amadeus Alt\u00e9a significa que la aerol\u00ednea podr\u00e1 ofrecer una experiencia digital mejorada y ofertas m\u00e1s personalizadas.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEn lo que respecta a NDC, Avianca fue pionera en Iberoam\u00e9rica tras implantar Alt\u00e9a NDC. Ahora, la renovada asociaci\u00f3n tambi\u00e9n proporcionar\u00e1 acceso al contenido de NDC de Avianca para los vendedores de viajes de Amadeus, ofreciendo a los viajeros una experiencia de compra consistente en todos los canales de Avianca.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nAmadeus NDC Join facilitar\u00e1 la forma en que se distribuyen las ofertas de la aerol\u00ednea, permitiendo m\u00e1s flexibilidad y personalizaci\u00f3n.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u2018Amadeus y Avianca son dos empresas centradas en la recuperaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n en Am\u00e9rica Latina y m\u00e1s all\u00e1.\u00a0 Amadeus seguir\u00e1 apoyando a Avianca a trav\u00e9s de sus soluciones innovadoras y de alto rendimiento. Esto permitir\u00e1 a Avianca fortalecer sus capacidades digitales en todos los canales y mercados, conectando con nuestros clientes en todas las etapas de sus viajes en su canal de elecci\u00f3n\u2019, coment\u00f3 Catalina Nannig, vicepresidenta de Distribuci\u00f3n y Ventas de Avianca.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nAdem\u00e1s, Fernando Lara, director de Informaci\u00f3n de Avianca, a\u00f1adi\u00f3 que \u2018estamos muy contentos de ampliar y fortalecer una vez m\u00e1s nuestra asociaci\u00f3n con Amadeus. Como parte clave de la estrategia tecnol\u00f3gica de Avianca, este nuevo acuerdo a\u00f1adir\u00e1 nuevas capacidades a nuestra Soluci\u00f3n de Servicios al Pasajero que nos permitir\u00e1n simplificar y optimizar a\u00fan m\u00e1s nuestros procesos de servicio al cliente. Esto, a su vez, asegurar\u00e1 que podamos ofrecer a nuestros clientes experiencias de viaje m\u00e1s fluidas\u2019.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nAdem\u00e1s, Avianca est\u00e1 probando Traveler ID for Secure Journey, la tecnolog\u00eda de verificaci\u00f3n de documentos de Amadeus, que permite a los pasajeros certificar que tienen la documentaci\u00f3n sanitaria requerida en el check-in sin tener que salir de la p\u00e1gina internet o la app de la aerol\u00ednea.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEsta soluci\u00f3n aporta una experiencia sin contacto a los viajeros y est\u00e1 totalmente integrada en el sistema inform\u00e1tico de la aerol\u00ednea para ahorrar tiempo a los agentes de la aerol\u00ednea y a los pasajeros en el aeropuerto.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u2018Este acuerdo es un testimonio de la s\u00f3lida relaci\u00f3n que hemos forjado con Avianca a lo largo de m\u00e1s de 10 a\u00f1os, basada en un fuerte esp\u00edritu de colaboraci\u00f3n y fortalecida a trav\u00e9s de nuestra avanzada tecnolog\u00eda y soluciones de distribuci\u00f3n. Nos complace continuar con nuestra s\u00f3lida asociaci\u00f3n y apoyar a Avianca en el cumplimiento de sus objetivos clave de negocio para el crecimiento de los ingresos, la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio al cliente\u2019, dijo Rajiv Rajian, EVP y Chief Business Officer, Americas, Amadeus.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nAvianca despleg\u00f3 Amadeus Passenger Restoration para optimizar y automatizar a\u00fan m\u00e1s la gesti\u00f3n de las interrupciones, haciendo el proceso m\u00e1s r\u00e1pido y eficiente. Avianca tambi\u00e9n trabaj\u00f3 con Amadeus para dise\u00f1ar un nuevo flujo de reserva digital en Avianca.com que mejora sustancialmente la experiencia de compra.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEl acuerdo renovado de PSS y la modernizaci\u00f3n de la experiencia de compra digital se basan en colaboraciones anteriores en servicios auxiliares, gesti\u00f3n de interrupciones y disponibilidad en la nube, entre otros.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nAmadeus Journey Platform es la columna vertebral de m\u00faltiples soluciones frontales, entre ellas Amadeus Promoting Platform Join. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nBasada en sistemas totalmente abiertos y con la m\u00e1s amplia gama de contenido de viajes world disponible en la actualidad, permite a los vendedores y compradores de viajes comprar, vender y dar servicio f\u00e1cilmente a las ofertas de Avianca.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nPara Amadeus, la renovaci\u00f3n de esta asociaci\u00f3n tambi\u00e9n marca un hito en su crecimiento en Iberoam\u00e9rica, una regi\u00f3n que sigue siendo estrat\u00e9gicamente importante para la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nExpreso. Redacci\u00f3n. J.R<\/span><\/span><\/em><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.expreso.info ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Amadeus y Avianca anuncian que han renovado su acuerdo de tecnolog\u00eda y distribuci\u00f3n. La renovaci\u00f3n de la suite Alt\u00e9a de Amadeus, que incluye el Passenger Service System\u00a0 (PSS) completo, seguir\u00e1 proporcionando a la aerol\u00ednea y a sus filiales soluciones b\u00e1sicas para reservas, inventario, facturaci\u00f3n de pasajeros, embarque y management de salidas, entre otras muchas. 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