El fallo se ha originado en el sistema de la aerol\u00ednea latinoamericana<\/p>\n
\t\t\tSe han anulado las reservas efectuadas para la ruta entre Madrid y S\u00e3o Paulo del 4 de enero y el 31 de octubre de 2022<\/span> <\/p>\n \t\t\t<\/p>\n Un error de Latam provoca una cancelaci\u00f3n masiva de billetes tanto de la aerol\u00ednea latinoamericana como de Iberia, con la que mantiene un acuerdo de c\u00f3digo compartido. Seg\u00fan ha podido saber este digital, por un fallo del sistema de la primera se han anulado las reservas efectuadas para la ruta entre Madrid y S\u00e3o Paulo en el periodo comprendido entre el 4 de enero y el 31 de octubre de 2022 (Iberia supera los 200 vuelos semanales a Am\u00e9rica Latina<\/a>).<\/p>\n En un comunicado dirigido al canal de agencias al que ha tenido acceso preferente.com, Iberia explica que \u201cLatam est\u00e1 trabajando en restaurar todas las reservas en la misma clase o en la clase m\u00e1s econ\u00f3mica disponible en la misma cabina. Si la reserva se realiza en una clase diferente a la original, el billete se debe reemitir como reemisi\u00f3n involuntaria\u201d.<\/p>\n Informa en el mismo que las agencias de viajes \u201cest\u00e1n autorizadas a reemitir el billete como reemisi\u00f3n involuntaria\u201d. As\u00ed, detalla que \u201csi la reserva ya se ha realizado solo es necesario reemitir el billete como reemisi\u00f3n involuntaria; si el segmento contin\u00faa en estatus UN, la agencia de viajes puede reservar en la clase m\u00e1s econ\u00f3mica dentro de la misma cabina y reemitir el billete como reemisi\u00f3n involuntaria; y si el vuelo con c\u00f3digo Iberia estuviera cerrado y el vuelo con c\u00f3digo Latam estuviera abierto, es posible reservar la plaza en el vuelo con c\u00f3digo Latam y reemitir el billete como reemisi\u00f3n involuntaria\u201d.<\/p>\n El responsable de uno de los consolidadores a\u00e9reos m\u00e1s potentes del mercado espa\u00f1ol explica a este digital que el fallo \u201cest\u00e1 causando un colapso de los bookings y de nuestros agentes por el exceso de trabajo y el da\u00f1o que nos est\u00e1 generando\u201d. \u201cMucha gente se puede quedar tirada en los aeropuertos con salidas inmediatas o las vueltas de enero, puesto que la situaci\u00f3n es complicada\u201d, alerta. Asimismo, se\u00f1ala que \u201cla responsabilidad y reclamaciones las deber\u00e1 asumir Latam\u201d.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n <\/p>\n <\/p>\n ![\"\"](\"https:\/\/www.preferente.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iberia-a340-4.jpg\")
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