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Pr\u00e1cticamente la mitad de las compras en moda, viajes, entretenimiento, hogar, tecnolog\u00eda y restauraci\u00f3n que se hacen en Catalu\u00f1a, se hacen por Web. Esta es una de las principales conclusiones del Estudio de la comunicaci\u00f3n en el ecommerce de Catalunya<\/strong> elaborado por el Col\u00b7legi del M\u00e0rqueting i la Comunicaci\u00f3 de Catalunya<\/strong>, presentado este 15 de diciembre en la sede de EL HUB del M\u00e0rqueting i la Comunicaci\u00f3 de Catalunya.<\/p>\n El acto se ha iniciado con una bienvenida institucional de la decana del Col\u00b7legi, Rosa Rom\u00e0<\/strong>, seguida de la presentaci\u00f3n de los resultados por parte de Ramon Montanera<\/strong>, New Enterprise & Market Intelligence Director de Elogia, empresa que ha elaborado el estudio.<\/p>\n Los principales sectores donde se concentran la mayor\u00eda de compras en l\u00ednea son la moda<\/strong>, principalmente ropa (47%); las estancias en hoteles o casas rurales<\/strong> (46%); las entradas a cines, teatros o conciertos<\/strong> (41%); art\u00edculos para el hogar <\/strong>(41%); tecnolog\u00eda<\/strong>, como ordenadores, m\u00f3viles, tablets, o videojuegos (40%); restaurantes <\/strong>y comida a domicilio (38%); y los billetes de viajes<\/strong> (37%).<\/p>\n Tambi\u00e9n destaca que el 83% de las compras en Web van destinadas a productos como ropa, libros o muebles; el 72% se concentren en servicios como billetes de viajes, estancias o restaurantes; el 34% se destina a compras de contenido digital como software program, videojuegos, pel\u00edculas o collection; y el 27% va dirigido a productos espec\u00edficamente para m\u00f3viles o tablets como aplicaciones, juegos o tonos.<\/p>\n Por otro lado, es muy relevante que el 81% de los compradores on-line <\/em>hacen las compras en market placess como Amazon <\/strong>o Ebay<\/strong>, por lo tanto es clave tener en cuenta estos canales en las estrategias comerciales. El 63% del eCommerce se hace tanto en tiendas en l\u00ednea como en f\u00edsicas.<\/p>\n Destaca el informe que la frecuencia de compra on-line <\/em>es de poco m\u00e1s de dos veces al mes, una frecuencia mayor en los perfiles de mediana edad. El gasto medio por cada compra se sit\u00faa en los 70\u20ac, un importe que es m\u00e1s elevado a partir de los 45 a\u00f1os.<\/p>\n Otra informaci\u00f3n relevante del estudio es la que se\u00f1ala cu\u00e1les son las claves de comunicaci\u00f3n que se tienen que tener en cuenta para tener una tienda on-line <\/em>de \u00e9xito. En este sentido, destacan comunicar ofertas y descuentos<\/strong> en un 80%, enviar anuncios de rebajas anticipadas<\/strong> en un 12%, y comunicar lanzamiento de nuevos productos <\/strong>en un 8%.<\/p>\n Son muchos los aspectos destacables que hacen que un eCommerce tenga \u00e9xito. Entre estos aspectos destacan los siguientes: que tengan los mejores precios (60%), que no cobren gastos de env\u00edo (53%), que sea f\u00e1cil hacer devoluciones y reclamaciones (42%), que encourage confianza (38%), que ofrezca varias opciones de pago (37%), o que tenga un plazo de entrega r\u00e1pida (36%).<\/p>\n Tambi\u00e9n hay que destacar que un eCommerce tiene que tener una presencia atractiva para los usuarios, porque los compradores buscan inicialmente la informaci\u00f3n de lo que quieren comprar en las webs de las marcas o a las tiendas en l\u00ednea.<\/p>\n \u201cLa pandemia ha supuesto un salto muy significativo en la poblaci\u00f3n respecto al uso de la tecnolog\u00eda y la actividad digital y una de las consecuencias m\u00e1s visibles ha sido el incremento del ecommerce. Este hecho significa una gran oportunidad para los profesionales y empresas que se dedican al marketing y la comunicaci\u00f3n, para poder ayudar a las tiendas online a comunicar mejor y conseguir sus objetivos de ventas\u201d, explica Rosa Rom\u00e0.<\/p>\n<\/blockquote>\n A continuaci\u00f3n, se ha abierto una mesa de debate en la que han intervenido Xavier Folguera<\/strong>, socio fundador y CEO de la agencia Advertis, y V\u00edctor Font<\/strong>, director de la marca Mellerware, los cuales han aportado sus opiniones y abierto debate desde sus respectivas experiencias.<\/p>\n Seguiremos comunicando\u2026<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes prnoticias.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pr\u00e1cticamente la mitad de las compras en moda, viajes, entretenimiento, hogar, tecnolog\u00eda y restauraci\u00f3n que se hacen en Catalu\u00f1a, se hacen por Web. 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