{"id":243213,"date":"2021-12-13T23:06:25","date_gmt":"2021-12-13T23:06:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=243213"},"modified":"2021-12-13T23:06:26","modified_gmt":"2021-12-13T23:06:26","slug":"la-importancia-de-no-descuidar-al-emisor-chino-y-reposicionar-la-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-importancia-de-no-descuidar-al-emisor-chino-y-reposicionar-la-marca\/","title":{"rendered":"La importancia de no descuidar al emisor chino y reposicionar la marca"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>La apertura del <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/mercado-chino\">emisor chino<\/a> a los viajes internacionales tendr\u00e1 que esperar a\u00fan unos meses, un tiempo muy valioso para que el sector hotelero se afane en posicionar bien sus marcas de cara a la reactivaci\u00f3n de un mercado tan poderoso y necesario para alcanzar la normalidad. Dicha apertura est\u00e1 <strong>prevista para el verano 2022, seg\u00fan se\u00f1alan desde el operador B2B del mercado chino Dida Journey,<\/strong> cuyos directivos han avanzado algunas perspectivas y orientaciones para volver a captar a estos viajeros.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Rikin Wu<\/strong>, director ejecutivo de este mayorista asi\u00e1tico destaca que la econom\u00eda china es s\u00f3lida y tiene su reflejo en el sector de viajes, tal y como ha demostrado el hecho de que &#8220;nuestra escena de viajes nacionales ha florecido \u00faltimamente&#8221; pues el <strong>turismo interno ha vuelto al 65% de las cifras de 2019, a pesar de las restricciones<\/strong>, y esta compa\u00f1\u00eda incluso ha superado las cifras prepandemia al haber aumentado su base de clientes nacionales.<\/p>\n<p>&#8220;No hay duda de que los viajeros chinos quieren volver a hacer viajes internacionales nuevamente&#8221;, seg\u00fan muestran los comentarios de sus clientes B2B sobre la demanda &#8216;inspiradora&#8217; que sigue siendo alta, y dentro del contenido de las redes sociales de China, de modo que los destinos internacionales m\u00e1s populares como Dubai, Londres o Par\u00eds son m\u00e1s populares que nunca. &#8220;<strong>Mi predicci\u00f3n es que una vez que se permitan los viajes internacionales muy r\u00e1pidamente, veremos superadas las cifras de 2019, junto con una tendencia temporal de estancias m\u00e1s largas y un mayor gasto en destino<\/strong>, ya que compensan el tiempo perdido&#8221;.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Wu recuerda el gran valor de este mercado, con 155 millones de viajeros internacionales den 2019 y una gran capaciad de gasto pero &#8220;si espera hasta que se levanten las restricciones, ya ser\u00e1 demasiado tarde. Debe actuar ahora&#8221; aconseja el directivo a los proveedores de viajes occidentales<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&#8220;Sabemos por nuestros clientes B2B, en este momento muchos chinos est\u00e1n pensando d\u00f3nde visitar\u00e1n una vez que se levanten las restricciones de viaje. Recomiendo encarecidamente a los hoteles, aerol\u00edneas y juntas de turismo occidentales que aprovechen este deseo posicionando sus marcas de inmediato&#8221;.<\/p>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2021\/12\/13\/L_203800_o-180605-mnc-chinese-traveler.jpg\" alt=\"\" data-id=\"233612\"\/> <\/p>\n<p>El viajero independiente est\u00e1 en alza en el emisor chino. Foto: Marriott Rewards.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>Por otro lado, se\u00f1ala, &#8220;desde que comenz\u00f3 COVID, hemos visto una polarizaci\u00f3n significativa del panorama de la distribuci\u00f3n hotelera, con las grandes y peque\u00f1as empresas de distribuci\u00f3n sobreviviendo relativamente bien, pero las medianas son las m\u00e1s perjudicadas. Predecimos que esto solo se acentuar\u00e1 m\u00e1s a medida que los viajes vuelvan a su capacidad m\u00e1xima durante 2022&#8221;.<\/p>\n<p>Las grandes empresas han sabido sobrellevar los shocks de estos a\u00f1os, tienen una gran capacidad de recuperaci\u00f3n y flujo de caja, y ser\u00e1n las primeras en beneficiarse de la plena recuperaci\u00f3n del mercado. Mientras tanto, <strong>las peque\u00f1as empresas, con alta flexibilidad y estructuras de equipo de bajo costo<\/strong>, pueden mantener un buen <strong>nivel de negocios en una regi\u00f3n o nicho peque\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n<h2>Cambios en la competencia<\/h2>\n<p><strong>Nicky Ussamarn,<\/strong> director comercial de Dida Journey, apunta que la evoluci\u00f3n del mercado en el pa\u00eds apunta a que &#8220;la competencia ser\u00e1 muy diferente. La industria de viajes en China es un sector relativamente nuevo y, como tal, las marcas de viajes se centraban hasta hace poco \u00fanicamente en un crecimiento masivo, captando a quienes viajan por primera vez con la esperanza de ganarse su lealtad de por vida. Hasta cierto punto, estas marcas ni siquiera compet\u00edan entre s\u00ed y hab\u00eda muchas oportunidades.<\/p>\n<p>Pero ahora &#8220;China se ha convertido ahora en un mercado mucho m\u00e1s maduro&#8221;. Anteriormente, &#8220;las empresas de viajes compet\u00edan por el precio, a veces incluso ofreciendo no solo grandes descuentos, sino tambi\u00e9n servicios y productos que les estaban haciendo perder dinero&#8221;, pero considera que eso ahora terminar\u00e1 y&#8221; <strong>las marcas de viajes competir\u00e1n en m\u00faltiples factores, como la calidad de su servicio, la gama de productos disponibles, su tecnolog\u00eda, la lealtad del cliente y la marca&#8221;, es decir, la competencia se occidentaliza<\/strong>.<\/p>\n<h2>Redes para un Z con poder adquisitivo<\/h2>\n<p>Respecto a las redes como intermediario de viajes Ussamarn se\u00f1ala que es una f\u00f3rmula para captar a la Generaci\u00f3n Z, los nacidos entre 1995 y 2009, pero que en China tiene un perfil diferente de Europa. &#8220;<strong>En Occidente, tal audiencia tal vez no se considere lo suficientemente rica o no sea un tomador de decisiones, pero en China ese no es el caso. Hay muchas personas en sus 20 a\u00f1os que tienen el dinero y desean gastar cantidades significativas en experiencias de viajes de lujo<\/strong>. Aquellos que se encuentran en el extremo m\u00e1s joven de la escala de la Generaci\u00f3n Z tal vez a\u00fan no lo hayan logrado, pero si desea construir futuros clientes leales, este es un buen lugar para comenzar: hay aproximadamente 250 millones de chinos menores de 15 a\u00f1os en este momento y la econom\u00eda est\u00e1 creciendo m\u00e1s r\u00e1pidamente que en Occidente&#8221;.<\/p>\n<p>De su lado, <strong>James Jin<\/strong>, director de Tecnolog\u00eda comenta que la COVID ha dado como resultado que las personas pasen m\u00e1s tiempo buscando y menos tiempo reservando: entre hacer varias reservas por temor a las restricciones o simplemente buscar inspiraci\u00f3n, el \u00edndice de reservas netas ha disminuido mucho. Adem\u00e1s, a medida que los proveedores luchan m\u00e1s duro para obtener una reserva, se colocan en m\u00e1s canales, lo que significa una gama de productos a\u00fan mayor para buscar&#8221;.<\/p>\n<h2>Datos distribuidos<\/h2>\n<p>Esto es un fen\u00f3meno international y <strong>&#8220;la capacidad inform\u00e1tica necesaria para hacer frente a niveles tan altos de relaciones de consulta por reserva es inmensa. Solo aquellos con los recursos econ\u00f3micos y tecnol\u00f3gicos para invertir pueden hacer frente y esto se convertir\u00e1 en un problema cada vez mayor para aquellos que no pueden mantenerse al d\u00eda.<\/strong> Tambi\u00e9n significa que los propios hoteleros dependen m\u00e1s del apoyo externo, ya que manejar estas demandas internamente no es econ\u00f3mico y, francamente, una distracci\u00f3n&#8221;.<\/p>\n<p>Para esto comenta que es imprescindible contar con una respuesta de datos distribuidos, es decir, &#8220;cuando una empresa tiene varios puntos finales en todo el mundo, de modo que cuando alguien realiza una solicitud de datos a trav\u00e9s de una b\u00fasqueda, recibe el servicio de la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica m\u00e1s cercana&#8221;<\/p>\n<p>Este aspecto es importante porque los tiempos de respuesta son clave para capturar una reserva. Hay muchas pruebas que demuestran que si una p\u00e1gina tarda m\u00e1s de un segundo en cargarse, la gente hace clic en ella.\u00b7 En DidaTravel hemos invertido mucho en tener una respuesta de datos distribuidos y ahora tenemos puntos finales en China en Hangzhou y Hong Kong, adem\u00e1s de Londres y San Francisco.<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.hosteltur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La apertura del emisor chino a los viajes internacionales tendr\u00e1 que esperar a\u00fan unos meses, un tiempo muy valioso para que el sector hotelero se afane en posicionar bien sus marcas de cara a la reactivaci\u00f3n de un mercado tan poderoso y necesario para alcanzar la normalidad. 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