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Se acercan las vacaciones de verano y es el momento perfecto para empezar a planificar una salida en familia, pareja o con amigos. Estos son los consejos del Ente Tucum\u00e1n Turismo para viajar sin contratiempos y disfrutar al m\u00e1ximo de la estad\u00eda en la Provincia.\u00a0<\/p>\n
A la hora de contratar un paquete tur\u00edstico en una agencia, es basic contar con informaci\u00f3n para evitar inconvenientes antes, durante o despu\u00e9s del viaje. En primer lugar, es de important importancia saber si la agencia escogida est\u00e1 habilitada por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Naci\u00f3n, es decir, si posee un n\u00famero de legajo habilitante existente, dato que puede corroborarse en el siguiente enlace: .\u00a0<\/strong><\/p>\n El contrato realizado por la agencia de viajes establece cl\u00e1usulas obligatorias que resguardan los derechos del viajero, por lo tanto, es necesario que este documento sea controlado por el mismo usuario para constatar todos los servicios que le ser\u00e1n brindados.\u00a0<\/p>\n En este sentido, siempre se debe requerir que en el contrato figuren con claridad el nombre del lodge, del servicio de gastronom\u00eda, restaurante, de la empresa de transporte y del servicio de excursiones. Asimismo, se debe exigir la factura y controlar que el documento se encuentre sellado<\/strong>, que cuente con la fecha y lugar correctos y con las r\u00fabricas del propietario de la empresa o de un responsable autorizado y del contratante, teniendo en cuenta que jam\u00e1s se debe abonar el importe del viaje sin leer antes el contrato. Cabe resaltar que el pago s\u00f3lo se realiza una vez que el usuario est\u00e1 de acuerdo con las condiciones y servicios que figuran por escrito. En el caso de la empresa de transporte debe constatarse que est\u00e9 habilitada por la Comisi\u00f3n Nacional de Regulaci\u00f3n del Transporte.<\/p>\n D\u00f3nde y c\u00f3mo reclamar<\/strong><\/p>\n En caso de un presunto incumplimiento de un servicio por parte de una agencia, el usuario debe presentar un reclamo por escrito, dirigido al Ente Aut\u00e1rquico Tucum\u00e1n Turismo (EATT), con los siguientes datos de contacto: nombre y apellido, Documento Nacional de Identidad, tel\u00e9fono, domicilio, correo electr\u00f3nico y firma del interesado. Asimismo, en esta presentaci\u00f3n se deben relatar los hechos de manera clara y precisa, con copias adjuntas de toda la documentaci\u00f3n que avale la denuncia. La misma debe presentarse en la Mesa de Entrada del organismo (cita 24 de septiembre 484) y tendr\u00e1 por objeto la penalizaci\u00f3n de la agencia de viajes. En caso de solicitar un resarcimiento, debe ser canalizada por la Direcci\u00f3n de Comercio Inside de la Provincia a trav\u00e9s del \u00e1rea de Defensa al Consumidor.<\/p>\n El EATT insta a los viajeros a utilizar a los organismos del Estado que est\u00e1n para la prevenci\u00f3n. \u201cNo hay que consultar de forma posterior al hecho, sino antes de contratar\u201d, alert\u00f3 la jefa del Departamento de Registro y Fiscalizaci\u00f3n del organismo provincial, Romina Su\u00e1rez Miskoski.<\/strong> \u201cEl Ente Tucum\u00e1n Turismo es la delegaci\u00f3n del Ministerio para la cuesti\u00f3n de las agencias y los usuarios deben saber que disponen de este espacio para realizar sus denuncias. Desde nuestra instituci\u00f3n vemos las posibilidades de subsanar el hecho y tambi\u00e9n existe un espacio para brindar audiencias conciliatorias a nivel administrativo\u201d, agreg\u00f3. \u00a0\u00a0<\/p>\n Turismo de naturaleza en Tucum\u00e1n: todo lo que deb\u00e9s saber\u00a0<\/strong><\/p>\n Tucum\u00e1n no s\u00f3lo ofrece una gran variedad de paisajes, sino tambi\u00e9n una inmensa diversidad de experiencias de turismo activo o de naturaleza que el visitante puede vivenciar. No obstante, estos siempre deben ajustarse a ciertas regulaciones.<\/p>\n Por ejemplo, si quer\u00e9s realizar una caminata por nuestras ecosendas, disfrutar de un paseo en kayak o recorrer los imponentes paisajes de los valles a caballo, record\u00e1 elegir siempre prestadores habilitados, private id\u00f3neo y capacitado para guiarte en tu actividad. Los mismos se encuentran registrados, con su respectiva actividad y destino, en la net del EATT: https:\/\/bit.ly\/3o8Pc54.<\/p>\n Asimismo, record\u00e1 que deb\u00e9s solicitar una cobertura de accidentes y asistencia m\u00e9dica y de responsabilidad civil y que todo prestador que brinda servicios tur\u00edsticos y se encuentra habilitado posee formaci\u00f3n en primeros auxilios.<\/p>\n En toda actividad de turismo activo o de naturaleza que contrates, deb\u00e9s solicitar la informaci\u00f3n esencial de la misma, como su nivel de riesgo, la preparaci\u00f3n previa necesaria y el estado de salud requerido para realizarla. Record\u00e1 que el pago por un servicio tur\u00edstico o excursi\u00f3n siempre se realiza luego de haber le\u00eddo las condiciones del contrato <\/strong>y una vez que est\u00e1s de acuerdo con todo lo establecido en \u00e9l. Adem\u00e1s, siempre se debe solicitar la factura correspondiente.<\/p>\n Si ten\u00e9s en cuenta todo esto, ya no queda m\u00e1s que disfrutar de toda la oferta pure, hist\u00f3rica y gastron\u00f3mica que Tucum\u00e1n brinda y que har\u00e1 de tu visita un recuerdo indeleble. \u00a1Buen viaje!<\/p>\n M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Puede solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra oficina de Registro y Fiscalizaci\u00f3n, ubicada en calle Santa Fe 2121 de lunes a viernes de 8 a 13 y de 14 a 16. Tambi\u00e9n puede hacerlo v\u00eda telef\u00f3nica al 4334600\/01\/02 interno 107 o por correo a [email\u00a0protected]<\/a><\/p>\n<\/div>\n