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Renfe<\/strong> ha reunido a las principales agencias de viaje, empresas y asociaciones del Enterprise Journey<\/em> para abordar medidas de reactivaci\u00f3n de este sector.<\/p>\n En estos encuentros, que han tenido lugar en el Palacio de Fern\u00e1n N\u00fa\u00f1ez, precise sede de la Fundaci\u00f3n de los Ferrocarriles Espa\u00f1oles, el director del \u00c1rea de Negocio de Servicios Comerciales de Renfe, Francisco Arteaga, ha presentado las novedades en las que Renfe ha venido trabajando para la reactivaci\u00f3n del Enterprise Journey <\/em>como l\u00edder del sector de viajes corporativos.<\/p>\n En el caso del mercado espa\u00f1ol, este segmento de viajes juega un rol de especial importancia, tanto en la econom\u00eda como en el tejido empresarial, y su recuperaci\u00f3n es very important para la eficiencia de las organizaciones.<\/p>\n Seg\u00fan un estudio de la consultora McKinsey, se estima que en 2022 el turismo de negocios est\u00e9 en torno a un 38% por debajo del a\u00f1o 2019, impactado no solo por la situaci\u00f3n provocada por la COVID-19, sino tambi\u00e9n por cambios en los h\u00e1bitos de consumo derivados de la adopci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas, afectando fundamentalmente a los viajes de largo radio e internacionales.<\/p>\n Sin embargo, Renfe est\u00e1 registrando un tr\u00e1fico de Enterprise Journey<\/em> related a las cifras de 2019, promovido por el r\u00e1pido restablecimiento del tr\u00e1fico dom\u00e9stico y por los compromisos corporativos de las empresas en materia de reducci\u00f3n de huella de carbono, donde un viaje en un tren Ave scale back las emisiones de CO2 en m\u00e1s de un 85% frente al mismo trayecto en avi\u00f3n.<\/p>\n En los \u00faltimos meses, Renfe ha celebrado diferentes sesiones de trabajo con todos los agentes del sector posicion\u00e1ndose como uno de los actores principales en la recuperaci\u00f3n del Enterprise Journey<\/em>. Esta escucha activa y an\u00e1lisis conjunto con las empresas y agencias de viaje corporativas ha desencadenado que Renfe modifique su producto de viaje de negocios, tanto en su modelo tarifario como experiencial, el cual ser\u00e1 implantado progresivamente en los pr\u00f3ximos meses, apoy\u00e1ndose en tres pilares actuales: la flexibilidad, su compromiso de puntualidad y ser el medio de transporte m\u00e1s ecol\u00f3gico.<\/p>\n Actualmente, Renfe dispone de hasta 46 trenes diarios entre Madrid-Barcelona y en torno a un 40% m\u00e1s de plazas ofertadas, una cifra superior a la suma de todas las aerol\u00edneas y resto de operadores ferroviarios, lo que permite a los viajeros corporativos cambiar el horario de sus trenes con whole flexibilidad.<\/p>\n Respecto al compromiso voluntario de puntualidad de Renfe, cabe destacar que ning\u00fan otro operador ofrece las mismas medidas, ya que, se mejoran las condiciones establecidas en la Ley del Sector Ferroviario. Por ejemplo, si un tren Ave llega m\u00e1s de 15 minutos tarde, se devuelve el 50% del importe; y si el retraso es superior a 30 minutos, la devoluci\u00f3n es del 100% del precio del billete.<\/p>\n Recuperaci\u00f3n de billetes Premium<\/strong><\/p>\n Adem\u00e1s, la operadora ha recuperado recientemente sus billetes Premium, un todo incluido para los viajeros de los servicios Ave y Euromed, que cuentan con acceso a las salas membership y un servicio de gastronom\u00eda a la plaza dise\u00f1ada por Ram\u00f3n Freixa, chef con dos estrellas Michelin y tres soles Repsol, entre otras prestaciones.<\/p>\n Por \u00faltimo, Renfe ya tiene integrada su oferta en las principales herramientas de autoreserva (Sap Concur Journey, Amadeus Cytric, KDS y Pursuit), como medida para facilitar la labor de los agentes de viaje, al igual que ha presentado un plan de transformaci\u00f3n de su pol\u00edtica comercial en viajes corporativos que ir\u00e1 implement\u00e1ndose en diferentes fases en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<\/div>\n