{"id":235837,"date":"2021-11-30T14:43:33","date_gmt":"2021-11-30T14:43:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=235837"},"modified":"2021-11-30T14:43:33","modified_gmt":"2021-11-30T14:43:33","slug":"nuevo-reporte-revela-claves-para-el-futuro-de-la-aviacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/nuevo-reporte-revela-claves-para-el-futuro-de-la-aviacion\/","title":{"rendered":"Nuevo reporte revela claves para el futuro de la aviacion"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Durante varios a\u00f1os, las aerol\u00edneas operaron con capacidades avanzadas en la distribuci\u00f3n de pasajes, pero estos sistemas ya no cumplen las expectativas de los clientes actuales de e-commerce. Seg\u00fan el informe Charging the Way forward for Airline Retailing, presentado por el Boston Consulting Group (BCG) y la Asociaci\u00f3n de Transporte A\u00e9reo Internacional, es necesario que la industria a\u00e9rea implemente una estrategia m\u00e1s hol\u00edstica, que pueda satisfacer las necesidades de sus clientes.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de ofertas es una nueva estrategia que puede ayudar a alcanzar este objetivo, y algunos de sus elementos clave est\u00e1n ganando terreno entre las aerol\u00edneas en la actualidad. Esto debido a que les permite generar ofertas contextualizadas \u2013 productos personalizados y en tiempo actual \u2013 y combinar tarifas de pasajes con productos auxiliares, como comidas en el avi\u00f3n y prioridad en el embarque.<\/p>\n<p>\u201cHoy en d\u00eda resulta necesario que las aerol\u00edneas se vuelvan de alguna forma bi\u00f3nicas, combinando lo mejor de sus capacidades humanas y mec\u00e1nicas a fin de que maximicen el \u00e9xito de su oferta. Para que esto suceda, las industrias deben estar preparadas para adoptar nuevas formas de trabajo y dispuestas a realizar las inversiones adecuadas y remodelar sus organizaciones en consecuencia\u201d, se\u00f1ala Gabriel Papandrea, Managing Director &amp; Accomplice de BCG.<\/p>\n<p>S\u00ed bien la necesidad de evolucionar es clara para varios l\u00edderes, existen varias limitaciones tecnol\u00f3gicas y operativas que est\u00e1n frenando a las aerol\u00edneas. Algunas de estas dificultades son los ecosistemas de distribuci\u00f3n heredado y los precios discretos. Estos dificultan ofrecer paquetes flexibles y limitan la capacidad de vender productos diversificados a trav\u00e9s de canales directos e indirectos, respectivamente.<\/p>\n<ul>\n<li>De la gesti\u00f3n de ingresos a la gesti\u00f3n de ofertas<br \/>Algunas aerol\u00edneas han empezado a mejorar su experiencia al cliente, ampliando su oferta de productos. Las siguientes capacidades son los sellos de la gesti\u00f3n de ofertas y garantizan obtener una ventaja competitiva.<br \/>\u00a0<\/li>\n<li>Un empaque din\u00e1mico a la medida<br \/>Varios consumidores ya se han acostumbrado a experiencias de compra que est\u00e9n ajustadas a la medida de sus preferencias, presupuesto, localizaci\u00f3n y m\u00e1s. Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas est\u00e1n tomando nota: es m\u00e1s possible que las personas vuelen con proveedores que ofrezcan paquetes con precios competitivos que coincidan con sus necesidades espec\u00edficas.<br \/>\u00a0<\/li>\n<li>Una oferta complete de optimizaci\u00f3n<br \/>Las aerol\u00edneas se est\u00e1n enfocando cada vez m\u00e1s en maximizar la creaci\u00f3n de valor, tratando a los productos y servicios auxiliares como una parte integral de su oferta. Por ejemplo, un asiento de pasillo en la parte delantera tiene mayor valor para un viajero de negocios que debe salir del avi\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido. Y tambi\u00e9n han identificado que, al enfocarse m\u00e1s en el valor del tiempo de vida del cliente, obtendr\u00e1n ganancias significativas en el largo plazo.<br \/>\u00a0<\/li>\n<li>Precios continuos<br \/>Las aerol\u00edneas que ya no emplean precios est\u00e1ticos y en su lugar venden pasajes con un rango de precio versatile tienen m\u00e1s posibilidades de llenar sus asientos. Gracias a su inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda, tambi\u00e9n est\u00e1n mejor equipadas para vender una mayor variedad de productos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La habilidad de proveer la combinaci\u00f3n correcta de productos en el momento adecuado representa una tremenda oportunidad para las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y sus clientes; la Nueva Capacidad de Distribuci\u00f3n (NDC, por sus siglas en ingl\u00e9s) lo est\u00e1 haciendo posible. Este nuevo est\u00e1ndar viene modernizando la manera en que los productos a\u00e9reos son vendidos a los agentes de viajes, negocios y consumidores.<\/p>\n<p>Mientras que muchos de los actuales sistemas de distribuci\u00f3n comparan a las aerol\u00edneas principalmente en precios y horarios, la NDC consigue habilitarlas para proveer una mayor variedad de productos, evaluaci\u00f3n en tiempo actual de las solicitudes de compra y opciones personalizadas.<\/p>\n<p>Pero implementar la NDC en la gesti\u00f3n de ofertas es solo parte de la ecuaci\u00f3n. Para incrementar los ingresos, las aerol\u00edneas tambi\u00e9n deber\u00e1n adoptar nuevas plataformas tecnol\u00f3gicas y cambiar la forma en que operan. Es elementary que inviertan en la infraestructura adecuada y la tecnolog\u00eda de e-commerce relevante, para as\u00ed recolectar y manejar una cantidad de informaci\u00f3n masiva de sus pasajeros.<\/p>\n<p>Un mayor acceso a la informaci\u00f3n de los clientes permitir\u00e1 que las aerol\u00edneas desarrollen estrategias de macrodatos y adopten t\u00e9cnicas de inteligencia synthetic, y as\u00ed comprender los insights obtenidos. Adem\u00e1s, las t\u00e9cnicas para fijar precios deber\u00e1n ser adaptadas o reinventadas, anticip\u00e1ndose a lo que los consumidores podr\u00edan estar interesados en adquirir.<\/p>\n<p>Las aerol\u00edneas que adopten un cambio hacia la gesti\u00f3n de ofertas conseguir\u00e1n los beneficios de una mayor diferenciaci\u00f3n y competitividad, a la vez que podr\u00e1n satisfacer las expectativas de los consumidores. Por supuesto, este potencial de mejora a\u00fan est\u00e1 por verse en su actual dimensi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes es.travel2latam.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante varios a\u00f1os, las aerol\u00edneas operaron con capacidades avanzadas en la distribuci\u00f3n de pasajes, pero estos sistemas ya no cumplen las expectativas de los clientes actuales de e-commerce. 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