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Buscar ofertas o los precios m\u00e1s convenientes, ha sido tendencia entre\u00a0 los consumidores en los \u00faltimos a\u00f1os, especialmente en medio de la pandemia, en donde el comercio on-line ha cobrado gran importancia.<\/p>\n
Es as\u00ed como fechas como el Black Friday, fen\u00f3meno importado de Estados Unidos, pas\u00f3 de ser una novedad, a formar parte de nuestra cultura de compra, en donde se ofrecen interesantes oportunidades en todo tipo de art\u00edculos a precios muy convenientes.<\/p>\n
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Black Friday no solo coincide con las fiestas de fin de a\u00f1o, sino adem\u00e1s con la entrega del \u00faltimo IFE por parte del Estado,\u00a0 las vacaciones de verano adem\u00e1s de una mayor flexibilidad para viajar tanto dentro como fuera del pa\u00eds.<\/p>\n
Es por ello que Tiendeo.cl, plataforma l\u00edder en ofertas y promociones, realiz\u00f3 una encuesta para conocer las preferencias de los chilenos en estas fechas, a realizarse del viernes 26 hasta el lunes 29 de noviembre.<\/p>\n
De acuerdo con el sondeo un 60% improvisar\u00e1 sus compras, dej\u00e1ndose llevar por el tipo de ofertas que encuentre en el evento; mientras que un 30% admite que tiene una estrategia e intenci\u00f3n previamente analizada.<\/p>\n
Sobre las preferencias de compras de los chilenos se identific\u00f3 una clara inclinaci\u00f3n por 3 categor\u00edas: tecnolog\u00eda, moda y viajes. Otro dato interesante que revel\u00f3 la plataforma es que la intenci\u00f3n de compra estar\u00e1 impulsada por ofertas que van del 50% al 70% de descuento sobre el valor unique.<\/p>\n
En el CyberDay de este a\u00f1o, la C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS) inform\u00f3 que las ventas totales sobrepasaron los US$90 millones hasta el mediod\u00eda, muy por sobre los US$70 millones registrados a igual hora del a\u00f1o anterior, por lo que se espera una cifra no menor para este \u00faltimo.<\/p>\n
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Los consumidores dieron a conocer el presupuesto promedio que tienen pensado gastar durante este evento, as\u00ed el 43% afirm\u00f3 que desembolsar\u00e1 alrededor de 50 mil pesos, seguido por un 33% que llegar\u00eda a los 140 mil pesos y un 15,% que podr\u00eda llegar a gastar alrededor de 350 mil pesos.<\/p>\n
Sin embargo, a pesar de las diferencias en la intenci\u00f3n de gastos, se evidencia una alta preferencia respecto a la motivaci\u00f3n de estas compras, ya que en su mayor\u00eda y con un 63% de las preferencias, los chilenos destinar\u00e1n este evento a regalos de navidad, mientras que \u00a0con las vacaciones de verano 2022 a la vuelta de la esquina, un 18% aprovechar\u00e1 las ofertas para paquetes de viaje y pasajes a\u00e9reos.<\/p>\n
Este \u00faltimo evento importante de ofertas contar\u00e1 con m\u00e1s de 500 tiendas on-line y la participaci\u00f3n de 933 tiendas f\u00edsicas, de las cuales 445 se concentrar\u00e1n en la regi\u00f3n metropolitana y 406 estar\u00e1n distribuidas en el resto de las regiones del pa\u00eds.<\/p>\n
Si bien el positivo avance de la vacunaci\u00f3n ha permitido a los chilenos salir a las tiendas f\u00edsicas, existe una fuerte preferencia por la compra on-line en estos eventos, ya que 95% de los encuestados asegura que en las tiendas on-line de sus marcas favoritas encontrar\u00e1 grandes descuentos, mientras que s\u00f3lo el 5% cree que acudiendo directamente a la tienda f\u00edsica hallar\u00e1 las mejores ofertas y promociones.<\/p>\n
Ante la consulta acerca de\u00a0 qu\u00e9 valoran los consumidores\u00a0 en su compra, un 60% expres\u00f3 que en su experiencia de compra lo m\u00e1s importante para ellos es evitar cualquier inconveniente log\u00edstico tales como retraso en la entrega del producto, mercanc\u00eda da\u00f1ada o escasez de productos. La experiencia en los canales on-line tambi\u00e9n se evidencia en el 30% de los encuestados quienes se\u00f1alan la agilidad de la plataforma como un elemento clave para agilizar el proceso de compra.<\/p>\n
El comercio electr\u00f3nico lleg\u00f3 para quedarse y hay que estar muy atentos a posibles fraudes en l\u00ednea. Para ello, es importante contar con un antivirus desde el dispositivo de donde se realizar\u00e1 la compra, no contar con contrase\u00f1as de f\u00e1cil deducci\u00f3n, comprobar que existe certificaci\u00f3n de seguridad en la tienda digital, leer detenidamente las cookies y privacidad y por \u00faltimo, no acceder a las redes p\u00fablicas de wifi, ya que este puede ser un escenario propicio para los delincuentes virtuales.<\/p>\n
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