{"id":232030,"date":"2021-11-24T12:28:08","date_gmt":"2021-11-24T12:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=232030"},"modified":"2021-11-24T12:28:09","modified_gmt":"2021-11-24T12:28:09","slug":"tecnologia-la-clave-para-reconstruir-la-confianza-de-los-via","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/tecnologia-la-clave-para-reconstruir-la-confianza-de-los-via\/","title":{"rendered":"Tecnologia la clave para reconstruir la confianza de los via"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Por\u00a0Arlene Coyle, Vicepresidente s\u00e9nior, Firms Gross sales Direct en\u00a0Amadeus<\/p>\n<p>A pesar de la mejor tecnolog\u00eda de videoconferencia, conocer gente en persona es una parte inherente del negocio.\u00a0Es necesario construir relaciones con socios, colegas y clientes.<\/p>\n<p>Aunque estamos comenzando a ver un retorno de los viajes de negocios, y todos estamos de acuerdo en que los negocios son mejores en la vida actual, es importante reconocer el impacto duradero que tendr\u00e1 COVID-19 en los viajes de negocios en el futuro.\u00a0Tenemos la oportunidad no solo de reconstruir los viajes de negocios, sino de reconstruirlos mejor.\u00a0\u00bfPero c\u00f3mo?\u00a0Profundizando en el descubrimiento de lo que realmente quieren los viajeros.\u00a0Es por eso que durante los \u00faltimos 12 meses, encargamos tres encuestas de viajeros globales para comprender el sentimiento de los viajeros durante este momento \u00fanico.\u00a0<\/p>\n<p>La\u00a0\u00a0\u00faltima investigaci\u00f3n de viajeros se\u00a0\u00a0centra en las actitudes en los viajes, destacando las preocupaciones y el sentimiento hacia los datos de salud de los viajes, la apertura a la tecnolog\u00eda y los viajes sostenibles.\u00a0Descubrimos que si bien las personas est\u00e1n considerando seriamente nuevos factores y prioridades sobre si viajar o no, la tecnolog\u00eda es y seguir\u00e1 desempe\u00f1ando un papel basic.<\/p>\n<p>La \u00faltima encuesta informa que el 98% de los viajeros de negocios dicen que la tecnolog\u00eda aumentar\u00e1 su confianza para viajar, en comparaci\u00f3n con el 95% en febrero de 2021. Adem\u00e1s, la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n parecen ser clave para generar confianza en los viajeros y la recuperaci\u00f3n de la industria, ilustrado por el hecho de que solo el 3% de los encuestados dijo que ninguna tecnolog\u00eda aumentar\u00eda su confianza para viajar en los pr\u00f3ximos 12 meses.\u00a0La industria de viajes se encuentra en una etapa cr\u00edtica, la demanda de viajes est\u00e1 creciendo a medida que vemos que se alivian algunas restricciones, pero las preocupaciones de los viajeros a\u00fan existen y deben abordarse con soluciones innovadoras para ayudar a aumentar la confianza lo m\u00e1s r\u00e1pido posible y a largo plazo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en el mundo precise, las expectativas de los viajeros de negocios han evolucionado con COVID-19, aumentando las expectativas de viajes sin interrupciones y sin contacto.\u00a0Nuestra encuesta encontr\u00f3 que las cinco tecnolog\u00edas principales que aumentar\u00edan la confianza para viajar en los pr\u00f3ximos 12 meses ser\u00edan:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Aplicaciones m\u00f3viles que brindan notificaciones y alertas durante el viaje<\/li>\n<li>Test-ins de autoservicio<\/li>\n<li>Pagos m\u00f3viles sin contacto<\/li>\n<li>Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n automatizadas y flexibles<\/li>\n<li>Embarque m\u00f3vil<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta es una gran noticia, en Amadeus estamos comprometidos a transformar la experiencia de viaje mediante la construcci\u00f3n del\u00a0ecosistema de viajes corporativos m\u00e1s\u00a0inteligente y\u00a0conectado\u00a0\u00a0del mundo.\u00a0Las soluciones que desarrollamos para corporaciones, aerol\u00edneas, aeropuertos y agencias de viajes brindar\u00e1n precisamente esto.\u00a0<\/p>\n<p>Vimos la voluntad de utilizar la tecnolog\u00eda para ayudar a combatir las preocupaciones relacionadas con los viajes, lo que env\u00eda un mensaje positivo a nuestra industria: trabajando juntos podemos reconstruir mejor los viajes.\u00a0Esta es otra raz\u00f3n por la que hemos adoptado un enfoque centrado en el viajero cuando se trata de investigaci\u00f3n e innovaci\u00f3n.\u00a0Al comprender los desaf\u00edos y el sentimiento de los viajeros de negocios de hoy, podemos reconstruir los viajes y crear el tipo de experiencia de viaje que esperan los viajeros de negocios.\u00a0Como el desarrollo del\u00a0\u00a0ecosistema de viajes seguros,\u00a0un programa world dise\u00f1ado para ayudar a la industria a superar estos desaf\u00edos y acelerar la recuperaci\u00f3n.\u00a0O la adici\u00f3n de capacidades a\u00a0\u00a0Traveler ID, una plataforma segura para sus clientes proveedores de viajes, que conecta, digitaliza y automatiza la identificaci\u00f3n de los viajeros y la validaci\u00f3n de documentos a lo largo del viaje del viajero, al tiempo que cumple con los requisitos reglamentarios.\u00a0<\/p>\n<p>Continuamos trabajando en colaboraci\u00f3n con socios y clientes de la industria para innovar, mejorando la experiencia del viajero de negocios y la eficiencia operativa, todo para ayudar a la industria a reconstruir los viajes.\u00a0Este es el primero de una serie de blogs, donde describiremos algunas de las soluciones innovadoras que ofrecemos en Amadeus en respuesta a las necesidades de los viajeros de negocios.<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes es.travel2latam.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por\u00a0Arlene Coyle, Vicepresidente s\u00e9nior, Firms Gross sales Direct en\u00a0Amadeus A pesar de la mejor tecnolog\u00eda de videoconferencia, conocer gente en persona es una parte inherente del negocio.\u00a0Es necesario construir relaciones con socios, colegas y clientes. 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